1. Analizar la causa/estructura del problema.
a. Según el punto del problema, elija el método de capa (como el método de material hombre-máquina, etc.).
b Según la lluvia de ideas, encuentre todas las razones posibles. cada categoría (factor).
c. Clasificar los elementos encontrados y aclarar su filiación.
Analizar y seleccionar factores importantes. e. Verifique el método de descripción de cada elemento para asegurarse de que la sintaxis sea concisa y el significado claro.
Puntos de análisis: a. Al determinar la razón principal (hueso grande), las operaciones de campo generalmente comienzan desde el "entorno humano, mecánico, material y legal", y las cuestiones de gestión generalmente comienzan desde "las personas y el tiempo". ", y material", basado en Determinado por circunstancias específicas;
b. Los factores principales deben describirse en términos neutrales (ni buenos ni malos), y los factores medianos y pequeños deben describirse en juicios de valor (como como...malo);
C Al realizar una lluvia de ideas, trate de identificar todas las causas posibles, no solo aquellas sobre las que tiene control total o que está implementando actualmente. Las razones humanas deben analizarse desde la perspectiva de las acciones en lugar de los pensamientos y actitudes;
d. Existe una relación causal directa entre los factores intermedios y los valores propios, los factores pequeños y los factores intermedios, y los factores pequeños deben analizarse para formular contramedidas directamente;
E. Si una causa se puede atribuir a dos o más factores al mismo tiempo, utilice el que tenga la correlación más fuerte como estándar (considere el principio de los "tres fenómenos" si es necesario). , es decir, vaya a la escena ahora Mire las cosas actuales y descubra la clasificación de los factores principales con la correlación más fuerte comparando condiciones relativas)
f. Al seleccionar razones importantes, no exceda 7, y se debe determinar la última razón;
2. El proceso de dibujar el diagrama de espina de pescado
a. Complete la cabeza del pescado (no está bien descrita) y dibuje las espinas principales.
b. Dibujar un hueso grande y llenarlo con grandes principios.
c. Dibuja los huesos medios y pequeños, y completa los factores pequeños y medianos.
d. Utilice símbolos especiales para identificar factores importantes.
Puntos clave: al dibujar, asegúrese de que el hueso grande y el hueso principal formen un ángulo de 60 grados, y el hueso medio. Es paralelo al hueso principal.