Autor | Jie Mi&; Editor | Jay Lun
Yuanfudao y Zuoyebang finalmente fueron castigados, lo que se puede decir que es muy satisfactorio.
Según el sitio web de la Administración Estatal de Regulación del Mercado, Xiaozhou Chuhai Education Technology (Beijing) Co., Ltd. (Zhouye Bang) y Beijing Yuanli Education Technology Co., Ltd. (Jiao Yuan) fueron cada uno multado con 2,5 millones de yuanes.
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Las autoridades reguladoras multaron a las dos instituciones mencionadas anteriormente por las siguientes razones: Después de la investigación, Zuoyebang mintió sobre "cooperar con las Naciones Unidas" en su sitio web oficial y falsificó la enseñanza de los profesores. experiencia , citando opiniones de usuarios falsas.
En su sitio web, Tutor Yuan afirmó falsamente que "Profesor de clase 1 Tutoría simultánea 1", "Tutoría WeChat 1 1", "Cuatro de tus amigos han comprado con éxito... Haz clic en mí para obtener el informe". y Complementar la experiencia docente del docente.
Las conductas anteriores son propaganda comercial falsa o engañosa.
Cuando Zuoyebang vende cursos en su aplicación, la tienda insignia de clases en vivo Tmall Zuoyebang y la tienda insignia de clases en vivo JD.COM Zuoyebang, marca "1899 2399 oferta por tiempo limitado" y "precio 3280 yuanes, como referencia". El precio obtenido es 2580 yuanes”.
Al realizar cursos de ventas en el sitio web oficial y en la tienda insignia de Tmall, el instructor de Ape marcó "399 9" y "Precio 4000,00, descuento para padres e hijos 2099,00" respectivamente. Se ha comprobado que ninguno de los cursos relevantes se negoció a los precios cruzados indicados.
Mis queridos amigos probablemente hayan visto algunas de las rutinas anteriores, especialmente las ofertas por tiempo limitado. En opinión de la hermana Mi, esto es casi un "problema común" en la mayoría de las instituciones de educación y formación, no sólo en la ayuda con las tareas escolares. Realmente espero que las autoridades reguladoras investiguen uno por uno.
Para Yuanfudao y Zuoyebang, su propaganda falsa y engañosa parece tener algo de historia. En agosto del año pasado, algunos consumidores realizaron consultas a través del canal oficial de denuncias. "El número total de estudiantes de primaria y secundaria en China es de aproximadamente 280 millones, y el número total de estudiantes universitarios en China es de aproximadamente 38 millones. La calificación de educación en línea solo se obtuvo en 2017 y 2010. ¿Cómo puede el número acumulado de usuarios? ¿Superar los 400 millones?"
Más exagerado Fue Zuoyebang. En ese momento, el sitio web oficial promocionaba que sus usuarios acumulados en todo el país superaban los 800 millones. Es posible que haya más personas informando más tarde. El lema oficial ahora se ha cambiado a "La activación acumulada de dispositivos de usuarios en todo el país supera los 800 millones".
Jie Mi no sabe si el número de usuarios activos mencionado por Zuoyebang es similar. Porque aunque siempre me registro cuando voy y vengo de compras, si recuerdo con atención, parece que realmente no hay ayuda con la tarea ni Yuanfudao.
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Detrás de la penalización máxima, lo que Xie Mi vio fue la competencia de tráfico cada vez más feroz y la ansiedad de los clientes por parte de instituciones educativas en línea, incluidas Ape Tutor y Zuoyebang.
Por un lado, obtendrás menos registros por el mismo dinero. Según las estadísticas, en la industria de la educación, el costo de una clase K12 en línea de 49 yuanes en el verano de 2019 era de 200 a 300 yuanes, que ha aumentado a 600 a 700 yuanes en 2020.
Por otro lado, los gigantes de la educación online tampoco muestran piedad en la guerra de la publicidad de marcas. Según la luz. com, en los últimos dos años, los espacios publicitarios y franjas horarias originalmente ocupadas por productos de moda ahora han sido reemplazados por instituciones educativas en línea.
En 2021, a juzgar por la publicidad continua de Yuanfudao y Zuoyebang en varios programas de variedades y series de televisión, será muy caro. Sin embargo, no les falta dinero porque tienen detrás a gigantes de Internet más grandes.
Tencent detrás de Ape Tutoring y Alibaba detrás de Zuoyebang tienen la capacidad de gastar dinero para apoderarse del mercado.
En la actualidad, la competencia parece estar en grave involución.
Un caso de marketing de rollover puede ilustrar este punto: a principios de 2021, los anuncios de cursos de cuatro empresas, Yuanfudao, Zuoyebang, Gaotu Classroom y Qingbei Online School, fueron avergonzados. empresas El mismo "maestro" está invitado en los videos promocionales de la empresa.
El "profesor" en el video de Yuanfudao ha sido profesor de matemáticas toda su vida; es profesor de inglés en la clase Gaotu durante 40 años; es un experto en la escuela en línea de Qingbei; Ayudante de tareas durante varias vidas. Diles a los padres: "¡Si arruinas a tus hijos, arruinarás a los propios padres!". Enseñar y educar a la gente se ha convertido en una herramienta para vender ansiedad y cortar puerros, lo cual es ridículo y triste.
Diferentes plataformas utilizan las mismas rutinas. ¿Qué quiere decir esto?
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Como todos sabemos, la educación en línea todavía se encuentra en la etapa de quema de dinero y muy pocos ganan dinero con su propio negocio. Para el desarrollo sostenible, las capacidades financieras son importantes.
Esto requiere datos de alto crecimiento e historias nuevas como telón de fondo.
En términos de financiación, Yuanfudao y Zuoyebang son muy poderosos. Según estimaciones aproximadas del mercado, Zuoyebang ha recibido un total de más de 3.400 millones de dólares de Alibaba, Sequoia Capital China y SoftBank Vision Fund, o aproximadamente 22.000 millones de RMB.
Guidance ha obtenido más de 4 mil millones de dólares estadounidenses, aproximadamente 26 mil millones de RMB, incluidos Yunfeng Fund, GIC Singapore Government Investment Corporation, Tencent Investment y Hillhouse Capital.
Sin embargo, el capital es sanguinario y su exigencia última es el retorno. La involución empresarial es grave y no sólo los usuarios sufren, sino también los inversores detrás de ella y los futuros inversores.
Las instituciones de educación en línea como Yuanhou Tutoring y Zuoyebang han convertido el negocio de la educación en un escenario "espectacular" de una "batalla de cien grupos" y una pelea entre varios partidos en el campo del turismo. innovación y un Un gran desafío.
Tanto Zuoyebang como Yuanfudao dieron respuestas públicas a esta pena máxima, expresando su sincera aceptación y rectificación activa.
Los datos de iiMedia.com muestran que el número de usuarios de educación en línea alcanzará los 446 millones en 2021. Desde una perspectiva macro, las perspectivas del mercado educativo “Internet +” siguen siendo las mismas.
Volviendo a la propia empresa, Yuanfudao y Zuoyebang, que esta vez fueron plantados con propaganda falsa, son una advertencia para todas las instituciones de formación. ¡Después del combate cuerpo a cuerpo, puede que sea el momento de empezar a ajustar tus tácticas!