El primer período de validez de las "Tres Garantías" para productos de calzado: el período de validez de las "Tres Garantías" para productos de calzado de más de 50 yuanes y menos de 100 yuanes (incluidos 50 yuanes) es de 30 días para los zapatos superiores; 100 yuanes (incluidos 100 yuanes), el período de validez es de 30 días Las "Tres Garantías" para calzado con un precio de 300 RMB o más son válidas por 90 días las "Tres Garantías" para calzado con un precio de 300 RMB o más (incluido RMB); 300) tienen una validez de 120 días. El período de validez de las "Tres Garantías" se calcula a partir de la fecha de emisión de la factura (incluidos los comprobantes válidos). Durante el período de validez de las "Tres Garantías", los consumidores pueden presentar sus facturas o certificados de "Tres Garantías" a los operadores para devoluciones, reposiciones y reparaciones. Artículo 2 Los operadores que vendan productos de calzado implementarán el sistema de tarjeta de tres garantías (o tarjeta de crédito) y bono de venta. Al vender productos, los consumidores deben recibir una tarjeta de tres garantías (excepto en el caso de productos procesados y productos de mala calidad marcados con defectos). Artículo 3 Si los productos de calzado tienen los siguientes problemas de calidad, el operador asumirá la responsabilidad de las "tres garantías" de devolución, reemplazo y reparación. (1) Desgomado severo (excepto aquellos con suturas laterales), pulpa agrietada, superficie agrietada, unión agrietada, fondo agrietado, talón roto, nitración excesiva, descamación de la epidermis, colapso del núcleo, protuberancia de la cabeza del clavo, ruptura de la superficie de la malla (como zapatos de turismo). y otros problemas de calidad; (2) Otros problemas de calidad según lo determine la Asociación de Consumidores; (3) Otras circunstancias estipuladas por el estado y la provincia; Artículo 4 Si los productos de calzado tienen los problemas de calidad enumerados en el artículo 7 de estas Medidas dentro de los 7 días siguientes a la fecha de venta, los consumidores podrán optar por devolverlos, reemplazarlos o repararlos. Al devolver la mercancía, el vendedor reembolsará el pago en un solo pago basado en el precio de la factura. Artículo 5 Si los productos de calzado tienen los problemas de calidad enumerados en el artículo 7 de estas Medidas dentro de los 15 días siguientes a la fecha de venta, los consumidores podrán optar por reemplazarlos o repararlos. Durante el reemplazo, los operadores intercambiarán productos del mismo modelo y especificaciones para los consumidores de forma gratuita, si no hay productos del mismo modelo y especificaciones y los consumidores no están dispuestos a cambiarlos por otros productos, los operadores devolverán los bienes a solicitud del consumidor y no cobrará ningún cargo por depreciación. Artículo 10 Para los zapatos reemplazados, el período de validez de las "Tres Garantías" se recalculará a partir de la fecha de reemplazo. El operador deberá proporcionar una nueva tarjeta Tres Garantías o sellar un sello de reemplazo en la tarjeta Tres Garantías original e indicar la fecha de reemplazo. Artículo 6 Si el operador es responsable de reparar los zapatos durante el período de "Tres Garantías", si el lugar de producción de los zapatos está dentro de la provincia, el operador deberá reparar la mercancía dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto reparado. bienes si el lugar de producción está fuera de la provincia, el operador deberá reparar los bienes dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción de los bienes reparados; si el lugar de producción está fuera de la provincia, el operador deberá repararlos dentro de los 20 días hábiles; sin ningún cargo. Los operadores deberán registrar verazmente en el bono "Tres Garantías" la fecha de cada reparación, el tiempo dedicado a las reparaciones, los repuestos, etc. Si el operador no realiza la reparación dentro del período especificado, el consumidor será compensado a una tasa del 2% del precio de factura del producto por cada día de retraso (la tarifa de compensación máxima no excederá el precio de factura del producto), en caso contrario el consumidor podrá optar por sustituirlo. El período de garantía de los productos de calzado se deducirá del tiempo que tarde la reparación, y el período de vigencia de las "Tres Garantías" se ampliará en el tiempo deducido. Artículo 7 Para productos reparados, se debe garantizar la calidad de la reparación. Si desea cambiar el proceso original de reparación, debe obtener el consentimiento del consumidor por adelantado. Artículo 8 Durante el período de validez de las "Tres Garantías", si el producto aún no se puede utilizar normalmente después de dos reparaciones, el operador será responsable de reemplazar o devolver el producto de acuerdo con los requisitos del consumidor. Artículo 9 Si hay una disputa sobre la calidad del calzado que debe enviarse al departamento de inspección de calidad correspondiente para su prueba o evaluación, el costo de la prueba o evaluación será pagado por adelantado por el operador y el consumidor deberá proporcionar una igual importe de garantía, que en última instancia será a cargo del responsable. Artículo 10 En las siguientes circunstancias, las "Tres Garantías" no se implementarán y el operador podrá cobrar por las reparaciones. 1. Los productos se venden como "productos procesados" o "productos de calidad inferior" con defectos de calidad; 2. Los certificados de venta correspondientes no coinciden con los productos o han sido alterados; 3. La responsabilidad de las "Tres Garantías" está exenta según las leyes y; regulaciones.