Es un importante servicio establecido para facilitar que el público en general comprenda las políticas de seguridad social, consulte información de seguridad social y resuelva problemas de seguridad social en cualquier momento.
1. Contenido del servicio
El servicio gratuito en línea de consultas sobre seguridad social las 24 horas de la provincia de Heilongjiang cubre muchos aspectos, como la interpretación de las políticas de seguridad social, consultas sobre tarifas de seguridad social y solicitudes de beneficios sociales. beneficios de seguridad. Las personas pueden obtener la información de seguridad social que necesitan en cualquier momento llamando a la línea directa de consultas, iniciando sesión en el sitio web oficial o utilizando las aplicaciones móviles correspondientes.
2. Características del servicio
1. Conveniencia: este servicio no está restringido por tiempo ni ubicación. Las personas pueden consultar en cualquier momento y en cualquier lugar sin tener que hacer cola en la institución de seguridad social. .
2. Tiempo real: La información proporcionada por el servicio es la más reciente y en tiempo real, asegurando que el público obtenga la información de seguridad social más precisa y oportuna.
3. Profesionalismo: el equipo de servicio está compuesto por personal profesional de seguridad social que tiene un amplio conocimiento y experiencia en seguridad social y puede responder con precisión las preguntas de las personas.
3. Proceso de uso
Cuando las personas utilizan el servicio gratuito en línea de consulta de seguridad social las 24 horas en la provincia de Heilongjiang, primero deben determinar sus necesidades de consulta y luego elegir la adecuada. método de consulta (como llamar a la línea directa, iniciar sesión en el sitio web o utilizar la aplicación móvil). Durante el proceso de consulta, las personas deben proporcionar información personal relevante para que el personal pueda verificar su identidad y brindar respuestas más precisas. Después de la consulta, el público también puede evaluar y dar su opinión sobre el servicio para que el equipo de servicio pueda mejorar y mejorar continuamente la calidad del servicio.
En resumen:
El servicio gratuito de consulta de seguridad social en línea las 24 horas de la provincia de Heilongjiang es un servicio de consulta de seguridad social conveniente, profesional y en tiempo real diseñado para satisfacer las inquietudes del público en general sobre Políticas de seguridad social, Información, necesidades problemáticas. Las personas pueden obtener la información de seguridad social que necesitan en cualquier momento a través de una variedad de métodos y disfrutar de una experiencia de servicio eficiente y de alta calidad.
Base jurídica:
"Ley de Seguro Social de la República Popular China"
El artículo 72 establece:
Las agencias de seguros sociales deberán establecer y mejorar sistemas de gestión empresarial, financiera, de seguridad y de riesgos.
Las agencias de seguro social pagarán las prestaciones del seguro social en su totalidad y a tiempo.
El artículo 74 estipula:
Las agencias de seguro social obtienen los datos necesarios para el trabajo del seguro social a través del manejo comercial, estadísticas y encuestas. Las unidades y personas pertinentes deberán proporcionar con prontitud y veracidad.
La agencia de seguro social deberá establecer rápidamente archivos para el empleador, registrar de manera completa y precisa los datos del seguro social, como las personas que participan en el seguro social y el pago, y conservar adecuadamente los comprobantes originales para el registro y la declaración y la contabilidad de certificado de pago y liquidación.
Las agencias de seguro social deben registrar de manera rápida, completa y precisa las contribuciones pagadas por las personas que participan en el seguro social y las contribuciones de los empleadores, así como los registros de los derechos e intereses personales, como los beneficios del seguro social, y publicar periódicamente los derechos individuales. Envíame los registros gratis.
Los empleadores y los individuos pueden consultar y verificar sus registros de pagos y beneficios del seguro social de las agencias de seguro social de forma gratuita, y exigir que las agencias de seguro social brinden consultoría sobre seguro social y otros servicios relacionados.