Se recomienda actualizar primero el firmware estable más reciente para ver si puede resolver el problema. Borre los datos al actualizar. Puede buscar y descargar el firmware correspondiente en el siguiente sitio web. el firmware tiene menos errores, se ejecuta de manera estable y es la más reciente. La versión de prueba del firmware tiene más funciones; descárguela según sea necesario. Una vez completada la descarga del firmware, siga los siguientes métodos para actualizar.
1) Copie el firmware al directorio raíz de la tarjeta de memoria -> Apagar -> Presione las teclas de encendido y subir volumen al mismo tiempo Ingrese al modo de actualización del sistema
2) Verifique la actualización del sistema (si lo desea; necesita borrar datos, verifique borrar datos al mismo tiempo), haga clic para iniciar la actualización del sistema
3) Durante la actualización del sistema, no apague el teléfono
4) Después; la actualización del sistema se completa, el teléfono se iniciará automáticamente
5) Ingrese a la configuración del sistema -> Acerca del teléfono, verifique la versión del software, si se selecciona la versión seleccionada, indique el firmware La actualización fue exitosa; ;
Si sigue sin funcionar es posible que la pantalla esté dañada y se recomienda enviarla al centro de servicio postventa para su reparación.