Algunas personas están muy insatisfechas con los funcionarios públicos actuales, que piensan que no se preocupan en absoluto por la gente y hacen un trabajo superficial. ¿Qué opinas sobre esto?
Respuesta de referencia
Las masas están insatisfechas con nuestra actitud. Entiendo esta mentalidad de las masas. Esto demuestra plenamente que no estamos haciendo lo suficiente en nuestro trabajo diario y que hay muchos problemas que no se han resuelto, por lo que algunas personas están insatisfechas con nuestros funcionarios públicos. Como funcionarios públicos y gobierno que representamos, lo que debemos hacer es ejercer estrictamente la autodisciplina en el trabajo futuro, tener presente el propósito de servir al pueblo de todo corazón y demostrar nuestra nueva imagen de gobierno en términos de actitud de servicio, manejo de incidentes. y otros detalles.
En primer lugar, brindar servicio de ventanilla. El trabajo de ventanilla es la primera plataforma para que las personas se comuniquen con el gobierno. La existencia de nuestros servicios determina la satisfacción de la gente con nuestro gobierno. El trabajo de masas es la base del gobierno de nuestro partido. Sólo cuando las masas estén satisfechas podremos demostrar que nuestro trabajo se ha hecho bien. El personal de ventanilla es la primera área de exhibición de la imagen del gobierno de nuestro país y su importancia es evidente. Necesitamos que todos los departamentos y unidades de todos los niveles fortalezcan la capacitación del personal de ventanillas múltiples para que podamos prestar atención ideológicamente a las necesidades del pueblo, considerar los asuntos del pueblo como propios, practicar profundamente el propósito de servir al pueblo y Establecer una nueva imagen de servicio al gobierno.
En segundo lugar, proporcionar servicios diarios. Para nosotros, los funcionarios públicos, abordar los problemas informados por las masas es nuestro trabajo diario, pero para las masas todo es un gran problema. Debemos establecer en el corazón de las masas el concepto de que cualquier asunto es un asunto trivial, recibir seriamente a todos los que acuden al gobierno para hacer negocios, escuchar sus opiniones e ideas, adherirse al principio de apertura y transparencia en el manejo de los asuntos, plenamente considerar la situación actual y brindar soluciones activas y efectivas. Establecer una imagen eficiente de nuestro gobierno.
Finalmente, proporcione comentarios sobre la satisfacción del cliente. Cada unidad cuenta con un cuadro de opinión pública o encuesta de satisfacción pública relacionada. Debemos aprovechar al máximo la información obtenida de las encuestas masivas de satisfacción para ayudarnos a mejorar los servicios y establecer una nueva imagen gubernamental.