Oh, así es
Definición
La pecera de peces de colores está hecha de vidrio y tiene una alta transparencia No importa desde qué ángulo se mire, la situación en el interior es la misma. claramente visible. También se puede decir que el "efecto pecera" es el "efecto de transparencia". Es una metáfora de un modelo de gestión democrática muy transparente.
Origen
El "efecto pecera" fue creado por el Sr. Mitsuo Kitada, presidente de Japan's Best Electric Co., Ltd. El Sr. Kitada Mitsuo enfatizó que la mejora de la transparencia debe centrarse en los ingresos económicos de los gerentes comerciales en todos los niveles, exigiendo que los ingresos económicos y el reembolso de gastos de los líderes en todos los niveles de la empresa se divulguen verazmente a las partes interesadas de la empresa, y aceptar las opiniones de los grupos de interés de la empresa; formular críticas y sugerencias, y realizar mejoras en la gestión empresarial a partir de las opiniones de los empleados.
Ejemplos
En la actualidad, el mundo empresarial suele adoptar el "método de gestión abierto y honesto", cuya base filosófica es la misma que la "regla de la pecera", que es la "regla abierta". y honesto". Stark es uno de los pioneros en la implementación de "métodos de gestión abiertos y honestos" en la industria. Recibió el "Premio de Crédito Corporativo" por su destacado desempeño ético y por dar ejemplo a los demás. Cuando Stark se hizo cargo de "Springfield Reorganization Corporation" (SRC), SRC acababa de separarse de su empresa matriz, "International Harvest Corporation", y las condiciones operativas de toda la empresa eran inestables. Stark creía que era la única forma de mantener la empresa normal durante mucho tiempo. Durante mucho tiempo fue El método de negocio se basa en la verdad. Decidió que todos los empleados de la empresa comprendieran el estado operativo general de la empresa. Él personalmente enseña a los empleados a leer y comprender los estados financieros de la empresa y publica periódicamente los libros de cuentas de la empresa y diversa información financiera, para que toda la empresa conozca el estado actual y los objetivos futuros de la empresa.
Cualquiera que haya criado peces ornamentales sabe que es más fácil criar peces en un tanque grande que en uno pequeño. Esta conclusión puede parecer sorprendente, pero en realidad es cierta. Si tienes un tanque pequeño con peces, si algo sale mal, puede empeorar rápidamente y volverse imposible de solucionar. Si mantiene un tanque grande con peces, habrá un período de amortiguamiento después de que ocurra un problema y no empeorará rápidamente. Durante este período, los piscicultores pueden descubrir problemas y solucionarlos rápidamente. Esto se llama "efecto pecera". El "efecto pecera" ciertamente se aplica al ámbito de la gestión de canales. El siguiente es un caso típico.
En la década de 1980, Apple era el líder absoluto en el mercado de la educación K-12, casi sin competidores. La razón por la que Apple es tan fuerte es porque existen innumerables proveedores de soluciones que distribuyen sus productos. Una gran cantidad de VAR locales venden Mac a varios campus, lo que casi no deja ninguna oportunidad para que otros proveedores aprovechen. Cuando estos estudiantes de primaria y secundaria crezcan y comiencen a trabajar, es posible que se hayan acostumbrado a las Mac, lo que desencadena una mayor demanda de Mac. En aquel momento, Apple ya representaba el 14% del mercado de PC. Si las cosas siguen como están, a Apple le irá aún mejor.
Pero a principios de la década de 1990, algunas personas en Apple comenzaron a creer en la regla 80/20. Creen que los 20 socios principales aportan la gran mayoría del negocio a Apple. Por lo tanto, Apple considera que debería centrarse en estos 20 proveedores de soluciones y autorizar sólo a unos pocos proveedores de soluciones a vender Macintosh en el mercado educativo K-12. Los VAR locales sin licencia han recurrido a otros proveedores, lo que ha llevado a los clientes a adoptar la plataforma WinTel. En apenas unos años, Apple perdió su posición dominante.
Este caso demuestra que reducir el tamaño del canal es suicida para los proveedores. Al igual que una pecera, los canales de gran escala son más fáciles de mantener y ajustar.
Aplicación
La aplicación del "efecto pecera" a la gestión corporativa requiere que los líderes corporativos aumenten la transparencia de todo el trabajo corporativo. Con transparencia en todo el trabajo corporativo, el comportamiento de los líderes corporativos quedará bajo la supervisión de todos los subordinados, lo que efectivamente impedirá que los líderes corporativos disfruten de privilegios y abusen del poder, fortaleciendo así el mecanismo de autodisciplina de los líderes corporativos. Es importante recordar: la transparencia y la apertura son una de las armas mágicas para prevenir la corrupción y las tendencias nocivas.
A continuación se utiliza una vívida metáfora para explicar el efecto pecera. El tanque de peces de colores es transparente, no importa desde qué ángulo mire, puede observar claramente las actividades de los peces de colores en el tanque.
Como principio básico de los sistemas de gestión modernos, el efecto pecera es muy utilizado en diversos campos.
Asuntos de gobierno abierto es la aplicación del efecto pecera en el ámbito de la gestión gubernamental. El principal requisito de la divulgación de asuntos gubernamentales es hacer público el contenido del trabajo del gobierno, revelar las diversas tareas planificadas o en preparación por el gobierno, como la construcción urbana, la planificación de carreteras, las medidas médicas y de atención sanitaria, el procesamiento de transacciones, etc., y divulgar el contenido de cada obra y el proceso se hace público, y cualquier ciudadano puede consultar y supervisar a través de canales específicos, como la columna de divulgación de asuntos gubernamentales, la red de divulgación de asuntos gubernamentales, etc. La información gubernamental en sí misma es parte de la información gubernamental, y la divulgación de información gubernamental conduce a una mayor transparencia en la divulgación de información gubernamental. La implementación de asuntos de gobierno abierto en nuestro país ha jugado un gran papel en la promoción de la lucha contra la corrupción y la mejora de la capacidad de gobernanza de los partidos políticos.
El efecto pecera se aplica a la gestión empresarial, lo que exige a los directivos aumentar la transparencia de las normas, reglamentos y el trabajo. Con la transparencia de diversas reglas, regulaciones y trabajos, el comportamiento de los gerentes quedará bajo la supervisión de los empleados, lo que evitará efectivamente que los gerentes abusen de su poder, fortaleciendo así el mecanismo de autodisciplina de los gerentes. Al mismo tiempo, mientras los empleados cumplen con sus obligaciones de supervisión, su sentido de propiedad y responsabilidad mejorará enormemente, y también se sublimará su dedicación, amor por su trabajo y su innovación.
Aumentar la transparencia de las normas, los reglamentos y el trabajo es una tarea ardua y de largo plazo para las empresas, y no se puede lograr de la noche a la mañana. El requisito previo para que una pecera sea transparente es el material transparente utilizado en el cuerpo de la pecera. Además, debe tener una calidad de agua clara y transparente. Por lo tanto, los gerentes corporativos deben mejorar constantemente su calidad general y su ética profesional para brindar "transparencia". para la apertura y transparencia del trabajo de gestión "La pecera y la calidad del agua clara", y la equidad y la justicia en el trabajo de gestión son la pecera transparente y la calidad del agua clara. Por lo tanto, en el trabajo de gestión corporativa, siempre debemos seguir e implementar los principios de “justicia, imparcialidad y apertura” para realizar todo el trabajo. Si logramos equidad y justicia, no temeremos la divulgación, y la apertura y transparencia de la gestión corporativa desempeñarán un papel enorme en la promoción de la propia gestión corporativa, permitiendo a las empresas lograr un desarrollo sostenido y saludable.
Por último, debemos recordar: la transparencia y apertura de los sistemas de gestión y de las diversas tareas son una de las armas mágicas para mejorar los niveles de gestión y prevenir tendencias nocivas.
Cuidado con el “efecto pecera” al ajustar los canales
Cualquiera que haya criado peces ornamentales sabe que un tanque grande con peces es más fácil de criar que uno pequeño. Esta conclusión puede parecer sorprendente, pero en realidad es cierta.
Si desea evaluar los proyectos de cooperación con el proveedor de soluciones lanzados por el proveedor, o evaluar la comprensión y el compromiso de la alta dirección del proveedor con el canal, debe seguir una serie de estándares y escalas. Entre ellos, un criterio de evaluación muy importante es la coherencia de los proyectos cooperativos.
En general, si el proveedor cambia de channel manager, provocará problemas de continuidad en los proyectos de cooperación con el proveedor de la solución. Después de que los nuevos gerentes de canal asumen el cargo, para demostrar su valor, a menudo realizan cambios en sus ideas de operación del canal. Esto es especialmente cierto cuando los proveedores contratan gerentes de canal externos.
Si el proveedor quiere realmente comprometerse a largo plazo con el canal, lo mejor es establecer un mecanismo para cultivar talentos de gestión de canales dentro de la empresa. En este caso, es más fácil para el personal relevante comprender las necesidades a largo plazo del canal, y los gerentes de canal recién ascendidos rara vez hacen ajustes importantes a las políticas inherentes del canal.
Por supuesto, esto no va en contra de que los proveedores contraten expertos externos en el canal. Muchas veces es necesario añadir sangre fresca. Sin embargo, cabe señalar que los administradores de canales introducidos desde el exterior tienen más probabilidades de ajustar ciegamente los proyectos de cooperación de canales existentes independientemente de su estado operativo.
Actualmente, muchos proveedores han cambiado de gestores de canales y han modificado los planes de canales existentes. Muchas de estas empresas han adoptado nuevas ideas y se están preparando para reducir el tamaño de sus canales. Estos nuevos administradores de canales creen que los socios deberían esforzarse por tener menos socios, pero mejores, lo que es más fácil de gestionar. De hecho, esta línea de pensamiento es completamente errónea e ignora el llamado "efecto pecera".
Fortalecimiento del "efecto pecera" en la fiscalidad
Existe una ley en la gestión llamada "efecto pecera", que significa que la pecera es transparente sin importar desde cuál. Desde el ángulo que lo mires, el interior La situación es clara. En los últimos años, la Oficina Municipal de Impuestos del Estado de la ciudad de Rizhao, provincia de Shandong, ha aplicado el "efecto pecera" a la aplicación de la ley administrativa, ha aumentado continuamente la intensidad de la divulgación de asuntos gubernamentales y ha establecido la política de "destacar tres aspectos para centrarse en los aspectos clave". puntos, centrándose en dos normas para garantizar la divulgación y fortaleciendo una supervisión". La idea de trabajo "tres-dos-uno" de "captar la implementación" ha promovido la administración de acuerdo con la ley y la estricta aplicación de la ley, y ha fortalecido la relación entre Los cuadros y las masas y la relación entre colección y colección.
Destacar tres aspectos y centrarse en ordenar "asuntos transparentes" para integrar el sistema institucional. Las cuestiones humanas, financieras, materiales y de otro tipo que generalmente preocupan a los cuadros y trabajadores son el foco de la "transparencia de la gestión administrativa", y los vínculos de aplicación de la ley que preocupan a los contribuyentes y a todos los sectores de la sociedad son el foco de la "aplicación de la ley tributaria". transparencia", y se han clasificado e integrado 15 sistemas. En materia de gestión administrativa, se ha integrado y mejorado en 10 sistemas la normativa del sistema que involucra el trabajo diario de gestión administrativa. Por ejemplo, hemos abordado asuntos estrechamente relacionados con las personas, como nombramientos, valoraciones y evaluaciones, e introducido medidas para la gestión del personal del departamento, la gestión de la evaluación de los funcionarios públicos y la gestión de la evaluación y la evaluación. Hemos revisado y mejorado la gestión financiera y los activos fijos. gestión, etc. sobre la base de cuestiones de interés común para los cuadros y trabajadores Gestión, gestión de material de oficina y otros métodos. En términos de aplicación de la ley tributaria, se han integrado y revisado cinco sistemas de acuerdo con los principios de responsabilidades claras, restricciones descentralizadas, supervisión mutua y toma de decisiones colectiva.
Enfocarse en fortalecer el “proceso transparente” y estandarizar los procedimientos de trabajo. En materia de gestión administrativa, se han estandarizado 17 procedimientos de trabajo y 28 vínculos transparentes basados en 10 sistemas. Por ejemplo, al implementar la gestión de competencias, prestamos atención a la divulgación del proceso y divulgamos los cinco vínculos de la gestión de competencias, incluida la división de puestos, la categoría de competencias, la solicitud de empleo individual, la investigación colectiva y la determinación del nivel de competencias, a través de sitios web internos o anuncios públicos. En materia de aplicación de la ley tributaria, junto con el trabajo de reorganización del negocio tributario, se resolvieron asuntos iniciados con la solicitud del contribuyente y la autoridad tributaria, y se revisaron y racionalizaron 34 procesos de trabajo. Por ejemplo, en la evaluación fiscal individual, ocho enlaces que incluyen transmisión de información, recopilación de información, revisión de información, preparación de la carga fiscal, evaluación de impuestos de la industria, revisión de la carga fiscal, determinación de la carga fiscal y divulgación de la carga fiscal se identifican como "enlaces transparentes", y dos Se implementan controles, dos procedimientos determinados. Se adoptan medidas de supervisión entre personas, organizaciones y personas, y computadoras y personas para evitar la libertad de los gerentes para fijar impuestos y "operaciones secretas" en puestos individuales.
Centrarse en aclarar las "responsabilidades de transparencia" y formular estándares operativos. Para garantizar que todos los enlaces y contenidos sean transparentes, se formularon los "Estándares de Operación y Métodos de Evaluación para la "Transparencia de la Aplicación de la Ley Administrativa"" para aclarar aún más las responsabilidades y aclarar el contenido transparente de cada sistema, método, procedimiento de trabajo. y enlace transparente uno por uno, forma transparente, plazo transparente, persona responsable transparente, estándares de evaluación y métodos de supervisión.
Centrarse en dos normas para garantizar la divulgación y regular el contenido de la divulgación. Para garantizar que el contenido divulgado sea completo y estandarizado, la Oficina de Impuestos Municipal de la ciudad de Rizhao debe divulgar todo el contenido que deben divulgar los superiores; todo el contenido divulgado debe cumplir con las leyes, regulaciones y disposiciones políticas, y seguir requisitos y formatos de conducta transparentes; . La Oficina de Impuestos Urbanos de Rizhao ha estandarizado el contenido transparente, los procedimientos operativos y el uso de los documentos de acuerdo con las disposiciones pertinentes de la Ley de Licencias Administrativas para garantizar que el contenido transparente sea preciso, los procedimientos estén implementados y los documentos sean legales. haciéndolo claro, conveniente y práctico para los contribuyentes.
Estandarizar el formulario de divulgación. Tanto para los cuadros, empleados como para los contribuyentes, se han estandarizado cinco formas específicas de transparencia, incluidos sitios web internos, pantallas táctiles, tableros de anuncios, "papeles transparentes" y la línea directa del servicio tributario 12366. Los cuadros, empleados y contribuyentes pueden realizar consultas a través de varios medios transparentes según las diferentes necesidades.
Fortalecimiento de la supervisión y la implementación La Oficina de Impuestos Urbanos de la ciudad de Rizhao ha formulado y promulgado las "Medidas para la supervisión y evaluación transparentes de la aplicación de la ley administrativa", que detalla los estándares y métodos de evaluación punto por punto, fortalece. responsabilidades de evaluación, y regula cada sistema. Los elementos transparentes, los formularios transparentes, los plazos transparentes y otros contenidos involucrados en el flujo de trabajo y los vínculos de transparencia están sujetos a seguimiento del proceso, de modo que la supervisión y la restricción puedan penetrar en cada eslabón específico de la aplicación de la ley administrativa. y garantizar que los contenidos transparentes se implementen en su lugar.
La apertura administrativa y la aplicación transparente de la ley hacen que el trabajo tributario nacional esté lleno de luz. No solo supera las deficiencias de las "operaciones secretas", sino que también cierra la relación entre cuadros y masas, la relación entre recaudación y recaudación. , y establece una buena imagen fiscal nacional.
En primer lugar, los conceptos ideológicos de cuadros y trabajadores han cambiado significativamente. La implementación de la "transparencia en la aplicación de la ley administrativa" estandariza el proceso de trabajo, aclara los vínculos transparentes y especifica los estándares operativos, de modo que los cuadros y empleados tengan reglas a seguir sobre cómo hacerlo y en qué medida, asegurando que la aplicación de la ley está estandarizado y el trabajo está en su lugar; ha eliminado la "operación de caja negra" de la aplicación de la ley, ha corregido las desviaciones de la aplicación de la ley de manera oportuna y ha protegido a los cuadros tributarios hasta cierto punto.
El segundo es establecer aún más una buena imagen de aplicación de la ley. La implementación de la "transparencia en la aplicación de la ley administrativa" no sólo incita al personal tributario a estandarizar y hacer cumplir concienzudamente la ley, sino que también facilita que los contribuyentes y todos los sectores de la sociedad comprendan las regulaciones tributarias, los procedimientos tributarios, los asuntos relacionados con los impuestos, etc., y respeten a los contribuyentes. 'Derechos de conocer y supervisar, armonizando aún más la relación entre impuestos y empresas.
El tercero es ampliar los canales de "supervisión de dos poderes". La implementación de la "transparencia en la aplicación de la ley administrativa" ha ampliado los canales de supervisión. La gestión administrativa se incluye en la supervisión de los cuadros y empleados, asegurando la correcta implementación del "poder administrativo" y propiciando relaciones más estrechas entre los cuadros y las masas. La aplicación de la ley tributaria es "transparente" para los contribuyentes y todos los sectores de la sociedad, aumentando la supervisión por parte de los funcionarios. contribuyentes y todos los sectores de la sociedad, Promover que el poder de aplicación de las leyes tributarias continúe estandarizándose y legalizándose.
En pocas palabras: el efecto pecera fue propuesto por Wilson. Wilson creía que el gobierno central debería centralizar adecuadamente el poder. Al mismo tiempo, Wilson también propuso el efecto pecera para prevenir la corrupción causada por la centralización. . El efecto pecera se refiere al hecho de que las acciones de los funcionarios deben estar bajo la mirada del público, permitiendo que el público y los medios desempeñen el papel de supervisión de los críticos.
El efecto pecera favorece el aumento de la transparencia del comportamiento oficial y la reducción de la corrupción burocrática. La divulgación de los asuntos de la aldea que se implementa actualmente en nuestro país es similar a esta. La toma de decisiones de la aldea y los documentos relacionados se divulgan periódicamente, lo que ayuda a los aldeanos a desempeñar un papel de supervisión. Por supuesto, no basta con confiar en el efecto pecera para prevenir la corrupción. Para eliminarla por completo, debemos comenzar por la fuente de la corrupción.