Las personas desaparecidas en el incendio del distrito de Jing'an estaban en el extranjero y no pudieron ser contactadas, y no tuvieron nada que ver con el incendio. En el sitio de reasentamiento del incendio de Jiaozhou Road ubicado en Changping Road, Shanghai, un gran número de personas vinieron aquí para preguntar sobre las noticias. En la "Lista de Residentes No Contactados" publicada en el lugar de reasentamiento, todavía hay 36 personas sin noticias. Según el análisis de personas que han estado involucradas en trabajos de extinción de incendios durante mucho tiempo, el incendio en Shanghai no duró lo suficiente como para causar quemaduras en las personas. Incluso si fueran quemadas o quemadas, todavía habría cuerpos después de la investigación. , se descubrió que los residentes aislados estaban en el extranjero y no se podía contactar con ellos, y no estaban relacionados con el incendio.