#语script# Introducción Es precisamente por mi amor por el trabajo que desde que comencé a trabajar siempre me he basado en mi puesto, dedicado a mis responsabilidades, aprendizaje continuo y fuerte formación de habilidades para mejorar la eficiencia del trabajo. Con el advenimiento de la era de la economía del conocimiento, la competencia entre empresas se caracteriza cada vez más por la competencia entre la calidad de los empleados. Las empresas exitosas en el futuro deben ser empresas de aprendizaje. He recopilado "Tres ejemplos de declaraciones iniciales para un discurso de amor y dedicación de un banco" para usted. ¡Espero que le resulte útil!
Capítulo 1
Estimados líderes, jueces y amigos:
¡Hola a todos! Soy de la sucursal. En primer lugar, me gustaría agradecer al líder por brindarme esta oportunidad de hacer ejercicio. En esta temporada de exuberante vegetación y flores florecientes, me siento sumamente honrado de poder reunirme con todos mis colegas para intercambiar experiencias laborales. El título de mi discurso es "El camino del servicio y del amor".
Me gusta mucho esta frase: "La vida necesita una carrera, y la vida sin una carrera es sombría; una carrera necesita éxito, y una carrera que no busca el éxito es un fracaso; el éxito requiere motivación, y el éxito sin motivación dura poco. "La motivación requiere espíritu, y el poder espiritual es eterno".
Sí, sólo el poder espiritual nunca agotado puede ayudarnos a ir más allá y hacer que la vida ordinaria brille con algo especial. ¡Qué cosa tan maravillosa! Se basa en esta creencia de que puedo inspirar a mi juventud, ser positiva y explorar constantemente; es esta creencia la que me permite mantenerme firme, hacer contribuciones desinteresadas y no arrepentirme. p>
Un espíritu así. Importante, entonces, ¿qué es este espíritu? Creo que este espíritu es el amor. Este tipo de amor incluye dos tipos, uno es el amor por la empresa y el trabajo, y el otro es el cuidado por los clientes. Solemos decir “haz lo que haces, ama lo que haces, ama lo que haces y concéntrate en lo que haces”, lo que hace referencia al amor por la empresa y el trabajo. El proverbio británico dice que "la carrera es la sal de la vida" y expresa la importancia de "hacer una profesión"; Gorky de la Unión Soviética dijo que "la carrera debe hacerse con risas, a la carrera no le gusta el aburrimiento" y expresa la necesidad de "amar". una profesión", Goethe dijo una vez: "La responsabilidad proviene del amor por lo que haces". Estaba hablando de la importancia de la determinación. De hecho, sólo si amamos la empresa y la industria financiera, seremos diligentes en progresar y explorar; continuaremos enriqueciéndonos, mejorándonos y superándonos a nosotros mismos; hacer cosas buenas". De manera similar, sólo con un profundo cuidado por nuestros clientes nuestras expresiones ya no serán indiferentes; nuestras sonrisas ya no serán forzadas; nuestras palabras ya no serán frías, nuestras acciones ya no serán mecánicas y el corazón de los clientes también lo será; calentado por ello.
Es precisamente por mi amor por el trabajo que desde que comencé a trabajar, siempre me he basado en mi puesto, dedicado a mis responsabilidades, seguí aprendiendo y trabajé duro para practicar habilidades para mejorar la eficiencia laboral. . Con el advenimiento de la era de la economía del conocimiento, la competencia entre empresas se caracteriza cada vez más por la competencia entre la calidad de los empleados. Las empresas exitosas en el futuro deben ser empresas de aprendizaje. En este sentido, la esencia de la competencia empresarial es la competencia de la capacidad de aprendizaje de los empleados. Por lo tanto, es responsabilidad de cada empleado esforzarse por ser un empleado basado en el conocimiento y maximizar sus talentos y habilidades. Es una garantía importante para que la empresa se afiance firmemente en la competencia del mercado y gane la competencia. Como persona de servicio de ventanilla para compensación de negocios internacionales, mi trabajo es principalmente responsable del registro bancario en línea, el cobro puerta a puerta, el pago de tesorería centralizado, la aprobación de unidades de informes, el cobro de salarios y el mantenimiento diario de los clientes del departamento comercial. Sé que aunque mi puesto es pequeño, tengo grandes responsabilidades. Algunas personas dicen que el trabajo de un banco es simplemente "recaudar, recolectar y liberar dinero, contar dinero y llevar cuentas". Pero creo que mientras nos especialicemos en los negocios y estemos dedicados y dedicados a nuestro trabajo, nuestro. La recaudación, la recaudación y la liberación garantizarán el flujo fluido de fondos, la sangre de la economía nacional, el conteo y la contabilidad del dinero en nuestras manos convertirán los números arábigos en hermosas notas y tocarán la música de la nueva era. Mi trabajo es mundano y repito el mismo proceso de negocio todos los días, pero nunca abandono el aprendizaje ni los desafíos ni por un momento. Especialmente después de que nuestro banco lanzó métodos de servicio innovadores, integró y utilizó recursos y mejoró efectivamente la eficiencia del procesamiento comercial, sentí la urgencia de mejorar las habilidades comerciales y aprender nuevos conocimientos. En la feroz competencia actual en el mercado financiero, además de fortalecer la calidad teórica y el nivel profesional, como empleado de primera línea de una empresa, sin fuertes habilidades comerciales, no puede hacer bien su trabajo. Por eso, en mi tiempo libre presto gran atención a mejorar mis habilidades comerciales.
Creo que sólo dominando las habilidades comerciales competentes podremos ser hábiles en el trabajo y brindar mejor a nuestros clientes servicios convenientes, rápidos y precisos podremos mejorar la eficiencia del trabajo, ganarnos la confianza de los clientes y así atraer grupos de clientes ventajosos;
Es precisamente por mi preocupación por los clientes que soy entusiasta, paciente y considerado, y convierto esta atención en servicios reflexivos y meticulosos. ¡Nuestra industria financiera es un trabajo con el servicio como melodía principal, "servicio!" con corazón" Es nuestro, la "satisfacción del cliente" es nuestra búsqueda. Para brindar verdaderamente un servicio atento y lograr un servicio de alta calidad, debemos tener un corazón solidario, un sentido de dedicación y considerar verdaderamente a la empresa y a los clientes.
Tengo una clienta, la Sra. Wang, que inicialmente vino a encargarse de las transferencias con sus amigos. Debido a que el monto de la transferencia era grande, intuitivamente me dije que se trataba de un cliente de alta calidad, por lo que rápidamente le recomendé la Tarjeta Dorada de Cuenta Financiera Personal. Después de mi presentación entusiasta y detallada, la Sra. Wang aceptó mi recomendación y abrió la versión del certificado. de la banca en línea. Para enseñarle a la Sra. Wang cómo operar la banca en línea y cómo instalar el controlador en la computadora de su casa, realicé especialmente demostraciones en el sitio para ella, como usar la computadora para iniciar sesión, explicarle el proceso de operación y solicitar el puntos clave de operación, etc. Mi actitud entusiasta y considerada dejó una impresión muy profunda en la cliente. Mi servicio profesional y sincero fue reconocido por ella. El excelente desempeño de nuestros productos la benefició mucho. A partir de entonces, no solo sus propios depósitos en nuestro banco fueron nuestros. El negocio ha aumentado y ella presentó activamente a varios amigos, que también se han convertido en nuestros excelentes clientes.
Como dice el refrán: "Regalar una rosa a alguien deja una fragancia persistente en la mano". Una mirada sonriente y un saludo gentil son las cálidas rosas que regalamos a nuestros clientes, llenas de nuestro profundo cariño y amistad. Los clientes que vienen aquí con gusto y regresan satisfechos son nuestra recompensa. Se basa en este entendimiento que, ya sea recepción, consulta, aceptación comercial, etc., brindo servicios entusiastas y uso mi entusiasmo, cuidado y paciencia para intercambiar por la tranquilidad, la tranquilidad y la comodidad de los clientes.
¡El camino del progreso no tiene fin y nuestra exploración de servicios no tiene fin! No he estado en la empresa durante mucho tiempo, pero he adquirido mucha capacitación aquí. En este grupo cálido y hogareño, el cuidado y el aliento de los líderes, la ayuda y el apoyo de mis colegas y el espíritu y la atmósfera de equipo aceleraron mi crecimiento. Sé que todavía soy joven y tengo mucho que aprender de líderes y colegas, y hay muchas deficiencias y deficiencias que necesito superar constantemente. En el trabajo futuro, aprenderé con más humildad, mejoraré constantemente, utilizaré mejores servicios para contribuir al desarrollo de nuestro banco y usaré una dedicación sincera para crear una brillante carrera financiera.
¡Mi discurso terminó, gracias! ¡A todos!
Parte 2
Estimados líderes, colegas y jueces:
¡Hola a todos! En primer lugar, me gustaría agradecer a todos por su confianza. y apoyo, me dio la oportunidad de dar este discurso. El título de mi discurso es:
Como empleado que trabaja en la recepción, sé profundamente que el servicio lo es todo y que el servicio es la vida de una empresa. También sé profundamente que sólo trabajando duro podemos hacerlo. Haga un buen trabajo, la recepción comercial es la ventana para los servicios de CCB y mostraremos más directamente la imagen de China Construction Bank. Sin embargo, nuestro trabajo no siempre puede ser soleado y soleado. Inevitablemente, los clientes a menudo nos regañan y nos ponen las cosas difíciles porque no están satisfechos con los servicios de CCB. Creo que esto también se debe a que nuestro trabajo no se hace bien.
Muchas veces decimos que el cliente es Dios. Pero para mejorar la calidad del servicio, nos exigimos estrictamente ir a trabajar a tiempo todos los días. En el proceso de servicio, insistimos en utilizar un lenguaje entre civilizaciones, implementar un servicio permanente y un servicio sonriente, recibir a cada cliente de manera activa, proactiva y entusiasta, y usar nuestro corazón entusiasta para demostrar
Uniendo nuestras manos, estemos de pie. lado a lado y usar la sangre de la juventud para forjar el alma inmortal de China Construction Bank. ¡Gracias de nuevo por darme esta oportunidad! ¡Gracias!
Tercera parte
<. p>Respeto al presidente Ouyang, a los líderes y a los colegas¡Buenas noches a todos!
En este ventoso comienzo del verano, ** Bank Nanchang Branch marcó el comienzo del cuarto año de CCB.
Como nuevo pasante en la industria, con un corazón sincero y admiración por todos, me integré a la gran familia de ** Banco con total entusiasmo. En estos cortos tres meses, ** Banco ha llenado el ambiente del que estoy profundamente orgulloso. perseverancia y espíritu de lucha, la excelente cohesión del equipo y el sentido positivo del honor colectivo. Aquí, me gustaría hablar en nombre del Presidente Xiao ** Discurso como un pionero de los logros del banco. El título de mi discurso de hoy es "Vuela tus sueños y zarpa, esforzándote por ser el modelo de ** los logros del Banco"
Presidente ** graduado de la Universidad de Finanzas y Economía de Anhui, con especialización en planificación y estadística , y es un leal miembro chino ** *del Partido Comunista. Ha trabajado en **Bank durante cuatro años. Durante estos cuatro años, se desempeñó como gerente general del departamento de contabilidad de la sucursal de Nanchang, presidenta de la sucursal de Tengwangge de la sucursal de Nanchang, directora del Comité de Trabajadoras de la sucursal de Nanchang y. el secretario de la rama del partido de la segunda rama del Comité del Partido de la rama de Nanchang. Como uno de los primeros miembros de la CCB en la sucursal, ha sido testigo del crecimiento y la expansión de la sucursal desde cero. Personalmente experimenté las dificultades y los logros del viaje de “sobrevivir, levantarse y correr” de la sucursal. Permítanme compartir con ustedes la historia del crecimiento del presidente Xiao y **Bank***, y el arduo trabajo y la dedicación en su crecimiento.
Durante la preparación para el establecimiento de la sucursal de Nanchang del ** Banco, el camarada ** estrechamente unido en torno al grupo del centro preparatorio con el presidente Ouyang como centro Contribuimos activamente con cada parte de nuestro tiempo y energía. diversas tareas como la formación. Especialmente cuando era responsable de administrar todo el personal de contabilidad y fue a Hangzhou para estudiar negocios, coincidió con el Festival del Medio Otoño y la situación de emergencia cuando su anciano padre fue ingresado en el hospital para ser operado ante el dilema del conflicto entre. Intereses personales e intereses colectivos, camarada ** soporté el A pesar de la ansiedad y el sufrimiento en mi corazón, siempre me mantuve en la primera línea de la gestión empresarial, avanzando y retrocediendo con mis colegas, finalmente, bajo la guía de los líderes del banco y el pleno. Gracias a la cooperación de mis colegas, senté una base empresarial sólida para la apertura sin problemas de la sucursal.
Durante su mandato de dos años como líder del departamento de contabilidad, el camarada ** implementó firmemente la idea de trabajo del presidente Ouyang de "sentar una base sólida y desarrollarse de manera constante" y se centró estrechamente en "garantizar las ganancias". , controlar riesgos y promover el desarrollo” Metas anuales de trabajo, control estricto del sistema y establecimiento y mejora del sistema como indicador de trabajo de evaluación contable para orientar el sano desarrollo de la labor contable del banco. Promover diversas reformas en la gestión contable, lograr un trabajo seguro, estable y libre de accidentes durante la vigencia, y salvaguardar el desarrollo estable del negocio del banco, el cual ha sido altamente reconocido por la casa matriz y la sucursal. Además, propuso el concepto de marketing para todo el personal en el área de desempeño, llevó al departamento de contabilidad a realizar activamente el trabajo de marketing y superó en todo momento el objetivo asignado por la sucursal.
Mientras dirige el negocio principal, la camarada ** también se desempeña como directora del comité de trabajadoras de la rama y secretaria de la segunda rama del comité del partido de la agencia. Ella siempre responde a las preguntas del partido. convoca y ayuda activamente al sindicato en la planificación y organización de actividades. A cada empleada le transmitimos el cariño de la empresa y le enviamos cálidas bendiciones y sentimientos sinceros.
Ante la pregunta "¿Es agotador o amargo?", su respuesta fue: "Esto es justo lo que debe hacer una persona ** calificada. Esta es nuestra obligación, y es aún más importante. "Nuestras responsabilidades”. Es una frase muy simple, pero refleja plenamente la dedicación desinteresada de un destacado miembro del Partido Comunista.
En agosto XX, el comité del partido de la sucursal nombró al camarada **, director general del departamento de contabilidad, como presidente de la subsucursal Tengwangge para presidir el trabajo diario en ese momento, Tengwangge Sub. -La sucursal estaba experimentando un período de cuello de botella y todo el rendimiento se había estancado. Sin decir una palabra, al camarada ** se le ordenó ir al frente ante el peligro y asumir la importante responsabilidad de desarrollo de la sucursal de Tengwangge con la responsabilidad de un miembro del Partido Comunista. Napoleón dijo una vez que noventa y nueve ovejas dirigidas por un león pueden derrotar a noventa y nueve leones guiados por una oveja. Este es el efecto león-oveja. Explique completamente la importancia del entrenador o líder para el equipo. Elegir bien es la base para el desarrollo continuo y la victoria de un grupo. La camarada ** es la "líder" en la gestión del Pabellón Tengwang. Ella siempre cree firmemente que "mientras el espíritu no decaiga, siempre habrá más soluciones que dificultades".
Organizar activamente a los empleados para reflexionar y discutir los problemas y deficiencias existentes en las operaciones. Ella toma la iniciativa y guía a todos los empleados del banco para que trabajen duro, comuniquen ideas y eleven constantemente la moral. Con sus esfuerzos, todo el banco está unido y confiado. Incluso si nos enfrentamos a nuevas dificultades debido a la reconstrucción de carreteras que afectan el normal funcionamiento de los puntos de venta. Toda la rama ha desarrollado el espíritu de trabajo duro y duro de Tengwangge. Bajo la guía de la estrategia de "salir" del Presidente **, cambiamos el rumbo y logramos nuevos avances en el desempeño. A finales de XX, completamos por completo las tareas corporativas y minoristas asignadas por la sucursal.
El saldo de varios tipos de depósitos corporativos fue de 1.590,31 millones de yuanes, el saldo de depósitos minoristas fue de 280,89 millones de yuanes, los préstamos corporativos fueron de 1.608,2 millones de yuanes y los préstamos personales fueron de 137,096 millones de yuanes, y el 178,42% de la tarea de todo el año se completó a la mitad. un año antes de lo previsto.
El manejo de la gestión financiera corporativa, la consultoría financiera, los préstamos encomendados, las cartas de garantía, los préstamos encomendados, el oro físico y otros negocios han logrado ingresos comerciales de intermediarios de banca de inversión de más de 1 millón de yuanes. Mientras promueve el desempeño de la sucursal, también concede gran importancia a la contribución al desempeño personal, al marketing entre familiares, amigos y compañeros de clase que la rodean, y no renuncia a ninguna oportunidad posible, logrando un ahorro personal diario promedio de más de 30 millones de yuanes. , ocupando el primer lugar en la rama. Detrás de los logros del discurso de amor y dedicación del banco se esconde el arduo trabajo de los empleados de la sucursal, la cuidadosa dirección del departamento de administración y el arduo trabajo del presidente Xiao para superar las dificultades y el espíritu de atreverse a ser el primero en intentarlo. Su ejemplo inspira a cada empleado a hacer un buen trabajo comunicando, ayudando y guiando en el trabajo, cultivando el entusiasmo por el trabajo y mejorando la calidad integral y la capacidad comercial de cada empleado, fortaleciendo constantemente el conocimiento empresarial, mejorando las habilidades de servicio, con una nueva actitud, una nueva imagen y un nuevo estilo, impulsaremos la mejora de la calidad y el nivel de servicio. Al ver tales logros, ¿cómo no estar orgullosos de ella?
En la vida, el presidente Xiao es una persona común, tranquila y tranquila. Los requisitos estrictos para usted mismo y cada tarea y cada plan deben completarse de manera regular y cuantitativa. Al mismo tiempo, debemos dar la máxima comprensión y tolerancia a los errores de los demás y aprovechar plenamente las fortalezas centrales del equipo. Ella y sus empleados se llevan muy cerca y en armonía, formando una cálida familia. *** avanzar y retroceder, y avanzar juntos, *** contribuir con todos los esfuerzos al desarrollo de ** Bank Nanchang Branch.
En resumen, Comrade ** ha llevado a los empleados a dejar una huella en el desarrollo de ** Nanchang Branch en los últimos años. Trabajó concienzudamente, duro y logró logros extraordinarios en trabajos ordinarios. Con una actitud de nunca ser complaciente con los logros, nunca rendirnos ante las dificultades y nunca relajarnos en el trabajo, con pleno entusiasmo por el trabajo y alta moral, constantemente nos superaremos, mejoraremos y enfrentaremos cada desafío. ¡Es este espíritu el que! Infectando a todos en el banco.
Mi discurso está llegando a su fin. Quisiera tomar prestada una frase de la reunión de presidentes para animar a todos: Nosotros, los jóvenes, por favor, aprovechemos la sinceridad profunda de nuestras almas, aprovechemos la gloria del momento. y abrázalo. Ardiente*, para adornar el escenario de la vida.
¡Gracias a todos!