Capítulo 1: Plan de actividades del mes de popularización del conocimiento financiero bancario Con el fin de fortalecer aún más la protección de los derechos e intereses de los consumidores, establecer un mecanismo a largo plazo para los servicios de educación pública, popularizar el conocimiento sobre seguridad financiera y mejorar la experiencia del público. conciencia de autoprotección y responsabilidad, implementar De acuerdo con el plan de publicidad emitido por la sede, nuestra sucursal llevó a cabo activamente el "Mes de la Popularización del Conocimiento Financiero, el conocimiento financiero ingresa a miles de hogares, se esfuerza por convertirse en un inversionista racional y se convierte en un buen Campaña Financial Netizen" para promover y popularizar el conocimiento financiero entre los consumidores.
Nuestra sucursal concede gran importancia a este evento. Centrándonos en los requisitos del trabajo publicitario, hicimos arreglos cuidadosos, organizamos tiempo razonablemente y diversos contenidos publicitarios, y utilizamos "microsalones de lobby" diarios para la publicidad, a fin de involucrar efectivamente a todos los que están dentro, mejorar el conocimiento del servicio y popularizarlo. clientes, mejorar la educación financiera.
Primero, explique los conocimientos sobre seguridad financiera y prevenga la seguridad de la red.
Realizar actividades con el tema "Mes de la popularización del conocimiento financiero, difundir el conocimiento financiero a miles de hogares, esforzarse por ser inversores racionales y esforzarse por ser buenos internautas financieros". Promover la seguridad de las tarjetas bancarias (cuentas), la seguridad de las contraseñas, las transacciones seguras en los puntos de venta, la seguridad de las transacciones en línea y la prevención de riesgos de pagos móviles para los consumidores. Profundizar la comprensión de los consumidores sobre la seguridad del consumo de tarjetas de crédito, la seguridad de los pagos en línea y la seguridad del uso de las tarjetas.
2. Concede gran importancia a la elaboración y formulación minuciosa de planes de actividad científica.
Todos los empleados de nuestra sucursal han realizado arreglos generales para su trabajo a través de varios canales a través del plan de publicidad emitido por la oficina central, combinado con sus propias condiciones reales. A partir de las características de los grupos de clientes y puntos de venta, las sucursales bancarias dieron rienda suelta a su entusiasmo e iniciativa, adoptaron diversas formas de actividades y llevaron a cabo poderosas, extensas y profundas actividades de popularización del conocimiento financiero, ampliando el alcance de la publicidad y la impacto de las actividades.
En tercer lugar, abra un área de publicidad para crear la atmósfera del mes de la publicidad.
El personal de nuestra sucursal distribuye folletos, reproduce contenido LED, televisión, explica el micro salón en el pasillo, etc. , explicando a los clientes métodos comunes de fraude en telecomunicaciones, consejos sobre el uso seguro de la tarjeta, precauciones y contramedidas para el consumo de tarjetas de crédito. Los clientes participaron activamente en los servicios promocionales y explicaciones proporcionadas por nuestro banco y recibieron una fuerte respuesta.
Esta actividad de conocimiento financiero ha obtenido buenos resultados publicitarios. El número de beneficiarios llegó a más de 700 y la publicidad cubrió todos los rincones del pueblo. Nuestro banco permite que cada cliente comprenda la importancia del conocimiento financiero al ingresar a pueblos y hogares, e implementa profundamente el concepto de servicio "centrado en el cliente" con más formas y servicios más considerados para crear un entorno financiero saludable y armonioso.
Capítulo 2: Actividad del Mes de la Popularización del Conocimiento Financiero Bancario El plan es llevar a cabo la actividad "Mes de la Popularización del Conocimiento Financiero", dar amplia publicidad al conocimiento financiero estrechamente relacionado con la vida de las personas y mejorar la capacidad de los residentes para identificar y prevenir riesgos Con la premisa de prevenir y controlar la epidemia, el banco recorrió diversos puntos de la comunidad para realizar la campaña publicitaria "Conocimiento Financiero en la Comunidad".
En combinación con el actual sistema de seguro de depósitos, el fraude financiero en el campo del cuidado de personas mayores, el fraude de redes y telecomunicaciones y otros temas candentes, mediante la distribución de folletos a los residentes de la comunidad, nos enfocamos en promover el conocimiento financiero entre las personas mayores en la comunidad. Durante el evento, el personal del banco explicó la definición y cobertura del seguro de depósitos a los residentes, mejorando aún más la comprensión del público sobre el sistema de seguro de depósitos y dando mejor juego al papel del sistema de seguro de depósitos para mantener la confianza de los depositantes, prevenir corridas y resolver problemas regionales. Problemas financieros. Riesgos, optimización de la ecología financiera y otros aspectos. Al mismo tiempo, se explicaron de forma profunda y sencilla las principales características y métodos comunes del fraude financiero y de redes de telecomunicaciones en el ámbito del cuidado de personas mayores, así como el daño que suponen para la sociedad, y se recordó a los residentes mejorar su identificación. capacidad y concienciación en materia de prevención del fraude.
En las actividades del "Mes de la Popularización del Conocimiento Financiero", cada banco también aprovechó al máximo las características de la banca digital y utilizó sus propias características digitales para realizar activamente publicidad en línea y recordar a los clientes: "No crean "Las devoluciones conllevan altos riesgos", lo que impulsa a los clientes a aprender y comprender las finanzas, mejorar la conciencia sobre la prevención de riesgos y mejorar las habilidades de prevención del fraude en línea.
Al mismo tiempo, también se centró en temas candentes y dio a conocer al público conocimientos financieros sobre la prevención de la recaudación ilegal de fondos, el fraude en las telecomunicaciones y otros temas. Aprovechar al máximo la amplitud de las audiencias en línea, llevar a cabo activamente educación digital, organizar a los empleados para que den rienda suelta a su iniciativa subjetiva y difundir carteles y videos relevantes a través de WeChat Moments, grupos de trabajo y otros canales, lo que no solo aumenta la diversión y viveza de las actividades, pero también amplía la audiencia de la educación y mejora el efecto publicitario del conocimiento financiero.
En el futuro, el banco continuará haciendo un trabajo sólido en la popularización del conocimiento financiero, ampliará aún más el alcance de la publicidad, aumentará los esfuerzos publicitarios, enriquecerá los métodos publicitarios y guiará activamente a los consumidores para que mejoren continuamente su conocimiento del estado de derecho, y mejorar continuamente la conciencia de los grupos sociales, especialmente los conocimientos financieros de las personas, la conciencia sobre el estado de derecho y la capacidad de identificar y prevenir el fraude, y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores financieros.
Capítulo 3: Plan de actividades del mes de popularización del conocimiento financiero de la industria bancaria Para mejorar de manera efectiva la educación financiera del público, prevenir y resolver riesgos financieros de manera efectiva y crear un entorno de red financiera claro, los bancos rurales penetran profundamente en las ciudades. comunidades y zonas rurales para llevar a cabo la campaña publicitaria "Mes de la popularización del conocimiento financiero" para popularizar el conocimiento financiero y salvaguardar las finanzas inclusivas.
En el evento, el banco se centró en el grupo "un viejo y un joven". La sucursal del banco en Jinxi asistió a la ceremonia de inauguración de la Universidad para personas mayores en Liangcun para explicar sus conocimientos financieros a los clientes de edad avanzada y salvar las diferencias. brecha y mejorar el grupo de personas mayores una sensación de ganancia de los servicios financieros; explicaciones en el sitio sobre la recaudación ilegal de fondos y el fraude en las telecomunicaciones, centrándose en diversas actividades fraudulentas en nombre del "cuidado de las personas mayores", guiando a los clientes mayores a instalar el National. Aplicación del Centro Antifraude, y ayuda a los clientes mayores a conservar sus "bolsas de dinero" y disfrutar de su vejez.
El departamento comercial del banco visitó escuelas primarias, sucursales y escuelas intermedias, distribuyó folletos a estudiantes y padres, explicó casos internos y externos como seguridad de la red, préstamos universitarios y fraude en telecomunicaciones, y recordó a los estudiantes que no Sea codicioso de ganancias insignificantes y mantenga segura su información personal, no preste artículos importantes como tarjetas de identificación y tarjetas bancarias, y no participe en actividades fraudulentas como préstamos para abandonar la universidad y recaudación de fondos ilegal.
Este evento mejoró la conciencia y la capacidad del grupo "un viejo y un joven" para prevenir riesgos financieros y obtuvo elogios unánimes de los clientes mayores, profesores, estudiantes y padres presentes en el lugar. En el futuro, el banco seguirá realizando actividades de promoción del conocimiento financiero y contribuirá a optimizar el entorno financiero.
Capítulo 4: Plan de actividades mensual para popularizar el conocimiento financiero en la industria bancaria Para promover la popularización del conocimiento financiero, esforzarse por mejorar la calidad financiera y la conciencia de seguridad del público, y establecer activamente un mecanismo a largo plazo. para los servicios de educación pública, la sucursal de Yi'an del Banco de Desarrollo Agrícola de China lleva a cabo activamente la campaña anual "Popularizar el conocimiento financiero, dejar que el conocimiento financiero entre en miles de hogares, esforzarse por ser un inversor racional y ser un buen internauta financiero" combina los requisitos de bancos superiores y autoridades reguladoras y amplía la audiencia de conocimiento financiero a través de publicidad financiera regular promovida al público en general.
Para llevar a cabo el trabajo de publicidad centralizada, Ngee Ann Sub-branch estableció rápidamente un grupo líder de trabajo y formuló un plan de implementación de actividades para supervisar todo el banco y centrarse en la "prevención de la publicidad fraudulenta en las redes de telecomunicaciones". "publicidad sobre la seguridad de los pagos", "popularización del "conocimiento financiero básico", "prevención de la propaganda financiera ilegal" y otros temas diferentes para llevar a cabo actividades de popularización del conocimiento financiero, con la obligación de aprovechar plenamente el papel principal de popularizar el conocimiento financiero, guiar al público en general y a los inversores a invertir racionalmente, mantenerse alejados de actividades financieras ilegales y "capital garantizado y altos rendimientos" ".
En la publicidad centralizada, Yi'an Bank ha establecido estaciones de publicidad de conocimientos financieros en todo el banco, ha organizado columnas empresariales con rica experiencia empresarial y sólidas habilidades de comunicación para actuar como publicistas, y ha distribuido folletos de forma proactiva a los clientes para promover la prevención de riesgos financieros, predicar el conocimiento financiero. Al mismo tiempo, hacemos pleno uso de pantallas electrónicas LED para exteriores y pantallas grandes para interiores para transmitir la lucha contra el lavado de dinero, la protección de los derechos del consumidor financiero, informes de crédito personales y otras leyes y regulaciones para evitar actividades ilegales, defender la inversión corporativa racional y los préstamos razonables. , para que los clientes puedan familiarizarse con los conceptos básicos después de manejar negocios. El conocimiento financiero puede mejorar la legalidad y el cumplimiento de las operaciones comerciales, lograr sinergia entre bancos y empresas y crear un entorno financiero armonioso y ordenado.
De acuerdo con las características de su propio banco, Yi'an Bank llevó a cabo activamente actividades de popularización del conocimiento financiero, que fueron bien recibidas y elogiadas por la gente y lograron el efecto publicitario esperado. Difundir el conocimiento financiero, fortalecer la protección de los derechos e intereses de los consumidores con acciones prácticas y proteger los medios de vida de las personas.
Capítulo 5: Plan de actividades del mes de popularización del conocimiento financiero de la industria bancaria (1) Como manifestación importante de la implementación de los requisitos de las actividades de aprendizaje y educación, sirviendo al sustento de las personas y conectando con las masas, esta actividad se adhiere al La naturaleza de bienestar público de las actividades publicitarias y demuestra plenamente Esto demuestra el compromiso y la determinación del Bank of Communications de proteger los derechos e intereses de los consumidores.
(2) Con base en el enfoque de esta actividad publicitaria, innovar las formas publicitarias, enriquecer el contenido publicitario y utilizar de manera uniforme el logotipo "Protección de los derechos del consumidor de la industria bancaria" para mejorar la unidad y el reconocimiento de la publicidad en toda la industria. actividades. . Durante el evento, cada sucursal popularizó el conocimiento financiero entre el público a través de conferencias, presentaciones itinerantes, eventos especiales, etc., asegurando cobertura y audiencia, y mejorando la conciencia de los consumidores financieros y su capacidad para proteger la seguridad de su propiedad.
(3) Las sucursales provinciales asumen activamente la responsabilidad principal de la publicidad y la educación de los consumidores, aprovechan al máximo los nuevos medios como WeChat y Weibo y hacen un buen trabajo mediante equipos de autoservicio, banca en línea y dispositivos móviles. banca, publicidad en los medios y otros canales Promover y mejorar la diversión, la interactividad, la audiencia y la influencia de las actividades, ayudar a los consumidores a mejorar su conciencia y capacidad para prevenir riesgos y utilizar servicios financieros formales, construir un entorno de consumo armonioso en la industria bancaria y cumplir plenamente las responsabilidades sociales del sector bancario.
(4) Prestar atención a la satisfacción del cliente en las actividades publicitarias, mantener la imagen de marca de los servicios de alta calidad de Bank of Communications y llevar a cabo diversas actividades publicitarias basadas en las características de Bank of Communications. Durante el evento se demostró el buen espíritu de servicio, las excelentes habilidades sociales de servicio y las reservas de conocimientos financieros profesionales de los empleados del Bank of Communications y se estableció una buena imagen corporativa entre el público.
(5) Durante el período de preparación, responder activamente a los arreglos pertinentes de la oficina reguladora bancaria local para este evento y realizar diversos preparativos. En este evento, la oficina central diseñará de manera uniforme una pantalla de inicio promocional y calcomanías, y cada sucursal provincial desplazará la pantalla de inicio en la pantalla electrónica. Cada sucursal deberá aprovechar al máximo el área de educación pública de la sucursal para realizar publicidad y educación. El contenido de publicidad y educación debe cubrir de manera integral préstamos personales, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, financiamiento bancario, equipos de autoservicio, canales electrónicos. , venta de agencias, identificación de billetes, recaudación ilegal de fondos, etc. Durante el evento, las pantallas LED de todos los puntos de venta bajo la jurisdicción deben reproducir el texto promocional del evento.
(6) A través de la publicidad de este evento, los clientes tendrán una cierta comprensión del conocimiento financiero, serán conscientes del fraude en las redes de telecomunicaciones y los préstamos para "medicamentos" en el campus, y podrán identificar algunos comportamientos fraudulentos utilizados por delincuentes, proporcionar retornos de información y retroalimentación, mejorar la comprensión de los clientes sobre el conocimiento financiero, mejorar la conciencia sobre los riesgos, tomar medidas de prevención de riesgos, proteger eficazmente sus activos legítimos contra daños, ayudar a los clientes a identificar correctamente los riesgos de los productos financieros, participar racionalmente en el consumo financiero, y promocionar.