Muestra de trabajo de fin de año para cajeros de banco (1)
El tiempo vuela y el año 20X llega a su fin en un abrir y cerrar de ojos. Mirando hacia atrás en el trabajo de este año, bajo el liderazgo correcto de los líderes, organicé cuidadosamente el aprendizaje e implementé el espíritu X, y mi calidad ideológica, capacidad empresarial y calidad general han mejorado enormemente. También he progresado mucho y he ganado mucho personalmente. Como cajero de banco, he acumulado seriamente experiencia laboral diaria y me dediqué a aprender nuevas habilidades comerciales, contribuyendo así al desarrollo de nuestro banco. El informe resumen de trabajo personal de este año es el siguiente:
Primero, persistir en el aprendizaje y mejorar continuamente la calidad política e ideológica y la capacidad laboral.
Si aprendes, progresarás; si no aprendes, retrocederás. Los tiempos exigen que nos mantengamos al día, estudiemos mucho, aprendamos la capacidad de trabajar, la motivación para seguir adelante y la vitalidad de la innovación. Sólo fortaleciendo el estudio podremos verdaderamente alcanzar la madurez ideológica, teórica y empresarial, hacer bien nuestro trabajo y completar las tareas con calidad y cantidad. Mi principio de trabajo es "Haz lo que haces, ama lo que haces, sé competente en lo que haces y sé diligente y práctico". Esto me hace prestar más atención a fortalecer el estudio teórico y aprender la línea, los principios y las políticas básicas del partido. . Gracias al estudio, he mejorado aún más mi perspicacia política. Puedo mantener una mente clara y una postura firme frente a asuntos específicos. Pongo los intereses colectivos en primer lugar y mis pensamientos están madurando gradualmente. En la vida, aprenda activamente de los líderes y colegas que lo rodean, mejore sus habilidades de comunicación y gradualmente resuelva y piense en los problemas.
El segundo es realizar las tareas con seriedad y esforzarse por completar diversas tareas.
Desde que comencé a trabajar, obedecí resueltamente las disposiciones de la organización y el liderazgo, superé varias dificultades, trabajé con diligencia y completé con éxito varias tareas.
1. Ser consciente y concienzudo. Normalmente tomo la iniciativa de asumir la tarea de recoger y entregar billetes. En el trabajo siento que tengo muchos aspectos que aprender y fortalecer. Por lo tanto, cuando comencé a trabajar, además de estudiar detenidamente nuestros libros de operaciones comerciales relevantes, también pregunté humildemente a otros colegas a mi alrededor sobre los problemas encontrados en el manejo de negocios. Aprovechar más descansos para aprender el negocio de otros mostradores, de modo que pueda dominar el negocio bancario integral lo antes posible y mejorar mi calidad profesional. A través de la acumulación diaria, cuando pasé de la caja de ahorros original al negocio de la empresa, pude adaptarme rápidamente al nuevo trabajo, lo que redujo en gran medida el tiempo de transición. Al mismo tiempo, también trabajé arduamente para practicar habilidades comerciales, como los sistemas operativos, para poder brindar a los clientes servicios rápidos, eficientes y de alta calidad. En futuros trabajos seguiré manteniendo una actitud positiva de aprendizaje y conciencia innovadora y, al mismo tiempo, pediré humildemente a otros compañeros su experiencia para poder adaptarme a este puesto lo antes posible y estar a la altura. las expectativas del liderazgo.
2. Comprender el concepto general y apoyar y cooperar activamente con los líderes de la unidad para llevar a cabo diversas tareas. Implementar con seriedad los requisitos laborales de la sucursal, completar las tareas asignadas por los superiores con calidad y cantidad fortalecer la gestión, mejorar la unidad y generar moral participar activamente en la formulación de diversos planes y planes, analizar y predecir, hacer sugerencias razonables, hacer; decisiones acertadas, y promocionar la banca Todos los negocios se desarrollan de forma sana, sostenible y rápida. Desempeñar sus funciones concienzudamente y aprovechar al máximo el papel de cajeros principales. En primer lugar, es necesario organizar racionalmente el negocio de efectivo del personal de mostrador, movilizar plenamente el entusiasmo de todos los empleados y establecer un sistema de responsabilidad laboral y un sistema de evaluación de la calidad del trabajo con una "división clara del trabajo y derechos y responsabilidades coherentes". Cree una buena atmósfera de aprendizaje, organice a los empleados internos para que aprendan conocimientos, reglas y regulaciones, políticas y regulaciones comerciales, y lleve a cabo diversas formas de capacitación en el trabajo para mejorar la calidad profesional de los empleados internos.
3.Prestar especial atención al funcionamiento normalizado del negocio y a la inspección e implantación de diversas medidas de gestión de control interno. El negocio de liquidación bancaria es una parte de alto riesgo y la construcción del control interno del negocio de liquidación debe ocupar una posición extremadamente importante. A partir de la estandarización de las operaciones comerciales de liquidación y el fortalecimiento de la gestión, realizaremos autoexámenes rápidos, regulares e irregulares por parte de los cajeros líderes, nos esforzaremos por eliminar diversos riesgos ocultos y garantizaremos que se minimicen los riesgos en el proceso de liquidación.
Haga un buen trabajo en la supervisión autodisciplinaria de negocios clave, enlaces clave y períodos clave, inste inmediatamente a corregir cuando se descubran problemas y coopere activamente con la supervisión y orientación de los departamentos superiores.
4. Mejorar los conceptos de servicio y mejorar integralmente los niveles de servicio estandarizados. El servicio es el sustento de un banco. Todos los empleados están de acuerdo con este concepto y todos los empleados son conscientes de ello, lo que promueve el desarrollo profundo, de alto nivel y completo de los servicios y mejora la competitividad de nuestro banco en la industria. Los servicios estandarizados también son una manifestación del marketing proactivo. Mejorar la calidad del servicio y brindar a los clientes servicios mejores y más distintivos que otros bancos, para mantener los recursos de los clientes.
En resumen, lo anterior es un informe resumido de mi trabajo personal en 20X. Aunque he logrado ciertos resultados en el trabajo, todavía me encuentro a cierta distancia de las exigencias de un excelente cajero de banco. En el trabajo futuro, mejoraré y mejoraré aún más, aprovecharé al máximo mis fortalezas, ejerceré mi iniciativa subjetiva y entusiasmo por el trabajo, coordinaré las relaciones entre todos los aspectos y maximizaré mi potencial laboral.
Muestra de trabajo de fin de año para cajeros de banco (2)
El tiempo vuela, el tiempo vuela. Un año muy ocupado está llegando a su fin. Es gratificante recordar el trabajo del año pasado. Bajo el liderazgo de los líderes de todos los niveles de la rama y con los esfuerzos conjuntos de mis colegas, estudié cuidadosamente mis conocimientos y habilidades comerciales, desempeñé mis funciones de manera proactiva, completé con éxito varias tareas este año y mejoré mi conciencia ideológica, calidad comercial y operativa. Habilidades y calidad de servicio. El trabajo de este año se resume a continuación:
1. Conocimiento empresarial aprendido el año pasado
En la competencia del mercado cada vez más feroz de hoy, debemos tener una actitud de servicio apasionada y competencia solo de forma continua. Al mejorar nuestras capacidades comerciales, podemos brindar mejor a los clientes servicios eficientes y rápidos. Las diversas formaciones y evaluaciones de habilidades organizadas por la sucursal me brindaron una sólida garantía para mejorar mis habilidades comerciales lo antes posible. Siempre participo activamente en diversas capacitaciones, insisto en escuchar atentamente las conferencias, combino las reglas, regulaciones, leyes y regulaciones que suelo estudiar y me esfuerzo por mejorar mi nivel teórico profesional.
En el año 2005, por necesidades laborales, fui asignado al puesto de contabilidad de la empresa y comencé a adquirir nuevos conocimientos empresariales para prepararme para el siguiente paso de implementar un puesto de cajero integral. Más de tres años de experiencia laboral en banca me han permitido manejar nuevos desafíos con facilidad. Consulto humildemente a otros empleados del mostrador de contabilidad y estudio seriamente las reglas operativas contables. En un corto período de tiempo, se completó con éxito la transición de puesto de cajero de ahorros a cajero de contabilidad de la empresa. Debido al gran volumen de cambios de billetes, para asegurar la calidad de los cambios y reducir los reembolsos, también insistí en revisar los elementos de los billetes, verificar los billetes ingresados y hacerlos consistentes con los datos del sistema, superando el impacto de limitaciones de tiempo y esforzarse por reducir los reembolsos innecesarios.
A medida que la situación contra el lavado de dinero se vuelve cada vez más grave, presto mucha atención al flujo de cada gran cantidad de fondos, registro negocios que involucran grandes cantidades de fondos uno por uno, analizo su frecuencia y autenticidad y seguir las regulaciones. Informar al Banco Popular de China para garantizar la seguridad de los fondos de los clientes y prevenir riesgos de capital bancario. Después de varios meses de estudio, me di cuenta de que la banca es una industria de alto riesgo. Como trabajo más básico de un banco, el trabajo contable debe realizarse con estricto apego a los procedimientos operativos, con inversión seria y sólida y paso a paso.
Desde que ingresé a la Sucursal X del Banco Comercial Rural durante más de tres años, he estado persiguiendo mis ideales aquí de todo corazón. Aprendí cada conocimiento con el corazón, entendí cada trabajo con el corazón y traté mi trabajo con sinceridad y entusiasmo. En una gran familia, mis logros de hoy están estrechamente relacionados con el colectivo. Estoy muy feliz de poder trabajar en un grupo tan cohesivo y cooperativo. Es un grupo así el que me da la oportunidad de aprender y mejorar, y aprecio mucho esta oportunidad. En el trabajo futuro, ganaré y retendré clientes con servicios más atentos y entusiastas, y estableceré firmemente el concepto de "el servicio es la base de la empresa y la innovación es el camino hacia el desarrollo". Con el espíritu de "dedicación, amor por el trabajo, pragmatismo y dedicación" como motor, continuaremos avanzando, trabajando duro, creciendo junto con los bancos comerciales rurales y creando un mañana mejor.
En segundo lugar, los cambios ideológicos del año pasado
En el último 20X, nunca he olvidado que soy miembro del partido e insisto en usar mi tiempo libre para aprender conocimientos teóricos sobre el partido, Al comprender y transformar mi visión de la vida, mis valores y mi visión del mundo, he logrado grandes avances en mi pensamiento. En el equipo de finanzas trabajo duro y realizo mi trabajo con seriedad.
En el trabajo trabajé duro y jugué un papel ejemplar.
3. Deficiencias existentes y direcciones para esfuerzos futuros
Como empleado de banco, todavía existen deficiencias en los negocios y en el pensamiento. En el trabajo del próximo año, corregiré mis defectos y los compensaré enriqueciéndome y mejorándome constantemente. En términos comerciales, todavía hay margen de mejora en mi competencia en comparación con los empleados de mayor edad. Por ejemplo, cuando manejaba negocios de ventanilla, debido a que era un poco tímido, solo respondía las preguntas de los clientes y no promocionaba activamente otros productos comerciales del banco entre los clientes. En el trabajo del próximo año, trabajaré duro para superar las debilidades de mi carácter y promocionar generosamente nuestros productos entre los clientes. Ideológicamente, en trabajos futuros, hablaré pragmáticamente sobre la base teórica del partido, profundizaré el estudio teórico del partido, daré pleno juego a la iniciativa subjetiva y siempre me exigiré a los altos estándares de los miembros del partido.
Cuatro. Perspectivas para el Año Nuevo
En el nuevo año, me he fijado una nueva meta, que es intensificar mi estudio, enriquecerme mejor y afrontar la nueva era con pleno espíritu. Habrá más oportunidades y competencias esperándome el próximo año y en secreto me estoy animando. Manténgase por delante de la competencia. Manteniendo los pies en la tierra, nuestra mirada no debe limitarse al pequeño círculo que nos rodea, sino que debe centrarse en la situación general y el desarrollo futuro. También aprenderé de otros camaradas, aprenderé de las fortalezas de cada uno, intercambiaré buenos trabajos y experiencias y progresaré juntos. Obtenga mejores resultados laborales.
Muestra de trabajo de fin de año de cajero de banco (3)
Para mí, 20X es un año de fortalecimiento del aprendizaje, superación de dificultades, desarrollo de negocios y crecimiento rápido y saludable. importante para mi carrera La conformación es de gran importancia. Trabajé en nómina durante un año completo. Bajo el liderazgo y la guía de los líderes, aprendí muchos conocimientos comerciales y principios de vida, y los altibajos que experimenté fueron los más profundos. Mis líderes confiaron plenamente en mí en todos los aspectos de mi trabajo y me permitieron mostrar con valentía mis talentos, de los cuales obtuve una buena formación. El contramarketing es mi debilidad, pero mi líder aun así me animó plenamente, dándome más confianza para afrontar las dificultades y luego aprender, mejorar y progresar continuamente de una manera más específica.
El trabajo se resume a continuación:
En primer lugar, en términos de pensamiento y trabajo, puedo tomar la iniciativa de aprender los procedimientos operativos y diversos documentos institucionales de China Merchants Bank. y dominarlos de manera oportuna. La dedicación y sinceridad de mis compañeros siempre me inspiran. Durante mi trabajo, pude pedir humildemente consejos a mis colegas y aprendí muchos conocimientos y habilidades profesionales más allá de los libros. También me di cuenta profundamente de la importancia del trabajo en equipo, la comunicación y la coordinación, y acumulé mucha riqueza en mi vida. crecimiento futuro. En términos laborales, tengo un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad. Puedo trabajar duro, no ser exigente y realizar concienzudamente cada trabajo y tarea que me asigne el líder. Preste atención a las tendencias del mercado todos los días, estudie a los clientes con la premisa de comprender el entorno objetivo, comprenda las necesidades comerciales de los clientes a través de la investigación de los clientes, esfuércese por satisfacer a todos los clientes y manténgalos a través de sus propios esfuerzos.
En segundo lugar, en términos de habilidades, personalmente puedo invertir y capacitarme activamente. Durante este año, siempre mantuve buenas condiciones de trabajo, me exigí estrictamente de acuerdo con los estándares de un empleado calificado de China Merchants Bank, basándome en mi propio trabajo, me dediqué a la capacitación de habilidades comerciales y me permití contribuir al Trabajo del China Merchants Bank en un puesto ordinario. La carrera saca a relucir la luz y el calor.
Mis habilidades personales para contar dinero han superado el estándar, pero en términos de escribir y llamar, todavía hay una cierta distancia en comparación con mis hábiles colegas. Por eso aprovecho cada poco de tiempo para practicar más intensivamente, porque sé que, como empleados de primera línea en posiciones de ahorro, debemos fortalecer nuestras habilidades comerciales para que podamos ser útiles en el trabajo y brindar mejor a los clientes comodidad, velocidad y precisión. servicio.
En tercer lugar, en el trabajo y la vida diaria, poder integrarse oportunamente en la gran familia de China Merchants Bank, afrontar el trabajo de forma activa, unirse, cooperar y ayudarse mutuamente con todos. En el trabajo real, no importa en qué industria o puesto se dedique, no puede prescindir de la cooperación de sus colegas, porque una gota de agua sólo puede sobrevivir en el océano. Sólo cuando diferentes departamentos y colegas se comuniquen entre sí, cooperen entre sí y se unan como uno solo, se podrá mejorar la eficiencia del trabajo y crear logros más extraordinarios.
Cuarto, el servicio.
Como industria de servicios, los bancos no sólo venden sus propios productos tangibles, sino también sus propios productos intangibles. mdash ampmdash service, los objetivos comerciales del banco deben lograrse brindando servicios de alta calidad, lo que demuestra que el servicio es la cuestión más básica para los bancos. Proporcionar buenos servicios bancarios y proteger los intereses de los consumidores financieros no es sólo la obligación legal de las instituciones financieras bancarias, sino también la necesidad de cultivar la lealtad de los clientes, mejorar la reputación de los bancos y mejorar la competitividad integral.
Cada día me contagian las sonrisas de mis compañeros y me conmueve su entusiasmo. Los servicios de China Merchants Bank encarnan el concepto de "el cliente primero". En el proceso de trabajar en China Merchants Bank, gradualmente me di cuenta de que "centrarse en el cliente" es el requisito esencial de todo trabajo de servicio, el propósito de los servicios bancarios, una elección racional después de una competencia feroz y la realidad de buscar situaciones en las que todos ganen. con los clientes. La banca es como la vida. De vez en cuando, un cliente dice amablemente "gracias" para encender la pasión; lo que los clientes no entienden es una explicación paciente. La pasión me llena de pasión por el trabajo, y la paciencia me hace tomar mi trabajo en serio, trabajar duro para hacer cada pequeño detalle y esforzarme por alcanzar la perfección. Sólo cuando la pasión y la paciencia se complementan se pueden crear las chispas más hermosas y realizar el trabajo. Bueno.
Para prestar buenos servicios bancarios y ganarse la confianza de los clientes, muchas personas creen que la buena ética profesional y la excelente calidad empresarial son las claves; En mi opinión, las condiciones anteriores no son suficientes para estar verdaderamente "centrados en el cliente". Los servicios bancarios están "profundamente arraigados en el corazón de las personas". Debemos establecer firmemente el concepto de servicio en lo profundo de nuestros corazones, profundizar en el mundo interior de los clientes y comprender verdaderamente sus necesidades en lugar de limitarse a hacer comentarios superficiales. A menudo proponemos "servicio con corazón", lo que significa estar cerca de las ideas del cliente y comprender correctamente sus necesidades. Tenemos que pensar en cosas que nuestros clientes no esperan y utilizar nuestra sinceridad para ganarnos su comprensión y confianza a largo plazo. Hoy en día, la sociedad es cada vez más progresista y la gente ya no está satisfecha con la mejora de los servicios bancarios. La sociedad ha dado por sentado el servicio de colocar más sillas, agregar algunos dulces y estar de pie con una sonrisa. Cambiar fundamentalmente la conciencia del servicio y brindar los servicios más efectivos, de alta calidad y más necesarios a los diferentes clientes es lo que mueve. Clave de "Dios".
Por un lado, "estar profundamente arraigado en el corazón de las personas" requiere que establezcamos firmemente un sentido de servicio, en lugar de tratar con los clientes de forma pasiva y mecánica. Siempre debemos tener en cuenta a nuestros clientes y pensar en nuestro desempeño desde su perspectiva. También requiere que comprendamos las necesidades reales de los clientes de manera oportuna y precisa, para poder responder a las necesidades urgentes de los clientes y pensar en lo que quieren. Diferentes clientes requieren una psicología diferente, por lo que debemos profundizar más y realizar un seguimiento dinámico. Necesitamos distinguir entre clientes y segmentos de mercado: podemos obtener un gran reconocimiento de los clientes comunes debido a sus mejoras formales en el servicio, como el saludo de entrada del gerente del lobby, la sonrisa y el lenguaje cortés del personal del mostrador para los invitados VIP; Debería ser aún más La atención se centra en cómo acortar los tiempos de espera, ahorrar costos de transacción y personalizar los servicios y agregar valor. Además de ser oportuno, preciso y estar implementado, el servicio al cliente también puede estimular las necesidades de los clientes.
Si bien siempre tenemos presente a nuestros clientes, no podemos olvidarnos de los riesgos. En el proceso de servicio, se debe respetar estrictamente el principio de moderación y los procesos y métodos de servicio deben cumplir con las leyes y regulaciones para evitar el servicio excesivo.
Finalmente, déjame hablarte de mis defectos: Debido a restricciones laborales y factores personales, el contra marketing es una de mis debilidades. Con la guía de mis líderes y la ayuda de mis colegas, mis capacidades de marketing personal han mejorado. Como dice el refrán, si no tienes miedo a los problemas, tienes miedo de que nadie los cause. Cuantos más problemas tengas, más amigos tendrás; cuantos más amigos tengas, más oportunidades tendrás para el desarrollo empresarial. Por lo tanto, en el futuro practicaré activa y concienzudamente mis habilidades de marketing, aprovecharé cada oportunidad para desarrollar negocios y haré un buen trabajo en el trabajo diario de marketing.
Han pasado 20X años. En el nuevo año, siempre mantendré una "mentalidad de taza vacía", aprenderé con la mente abierta y seguiré trabajando duro. En mi trabajo futuro, también debo esforzarme por lograr los siguientes puntos:
Primero, establecer un espíritu de dedicación, dedicación y dedicación desinteresada.
Bill Gates dijo una vez: "Cada mañana, cuando me despierto, me siento extremadamente emocionado y emocionado cuando pienso en el enorme impacto y los cambios que mi trabajo y mi tecnología traerán a la vida humana.
"Entonces, ¿qué hizo su carrera? ¿Qué creó su riqueza? ¡Es la responsabilidad, es la pasión! Creo que la responsabilidad es una actitud ante la vida, valorando el futuro y preocupándose por el desempeño del trabajo, mientras que la pasión es la perfección de la responsabilidad. Reflexión. es una fuerza poderosa para lograr nuestra carrera, dándonos suficiente motivación y coraje para estar a la vanguardia de nuestras posiciones, creando un desempeño de primera clase para nosotros y construyendo una empresa armoniosa para nosotros. La responsabilidad promueve el desarrollo y la pasión logra la carrera. Empecé por las pequeñas cosas que me rodean. De ahora en adelante, asumiré la responsabilidad, haré que mi trabajo esté lleno de pasión, trabajaré duro y obtendré más emoción y milagros.
¡El segundo es fortalecer el aprendizaje del conocimiento empresarial! !, mejorar el conocimiento de las operaciones de cumplimiento.
Como empleados de primera línea de los puntos de venta, es importante mejorar de manera efectiva la calidad del negocio y las capacidades de prevención de riesgos, fortalecer integralmente el marketing de mostrador y los servicios de mostrador, y servir como puente entre ellos. clientes y bancos. Las tareas más prácticas de nuestros empleados de mostrador. Por eso, cuando trabajamos en el mostrador, insistimos en ser una "persona decidida"
Fortalecer la conciencia de las operaciones de cumplimiento no es una charla vacía. Siempre sentimos que hay algunas restricciones en nuestro negocio que restringen nuestro desarrollo empresarial. Si lo piensas bien, no es el caso. El establecimiento de varias reglas y regulaciones no es producto de la imaginación, sino el resumen de muchos trabajos prácticos. experiencias y lecciones. Sólo siguiendo diversas reglas y regulaciones podemos proteger nuestros propios derechos e intereses comerciales y salvaguardar los derechos e intereses de los clientes.
En tercer lugar, fortalecer la conciencia sobre la implementación de las reglas y regulaciones. y la supervisión y prevención de casos.
La implementación de reglas y regulaciones depende de que los empleados comprendan varias reglas y regulaciones. No seguir las reglas y no evitarlas son tabúes en todos. En lo que respecta a los cajeros de primera línea, todo comienza conmigo para manejar cada negocio de manera correcta y cuidadosa, revisar cada factura, supervisar el cumplimiento legal de los negocios autorizados, implementar estrictamente las precauciones de seguridad del sistema operativo comercial y resistir. Todo tipo de operaciones ilegales. Sólo así se podrá implementar nuestro sistema y garantizar nuestros fondos. No importa cuán bueno sea el sistema, si no se implementa bien, irá en la dirección opuesta. p>Creo que las oportunidades siempre favorecen a quienes están preparados. Sólo a través del aprendizaje permanente se puede lograr una innovación continua. Hay una carrera que requiere juventud e ideales para seguir, y hay una búsqueda que requiere trabajo duro y sudor. ¡China Merchants Bank, donde trabajo, siempre será joven y próspero!
Muestra de trabajo de fin de año de cajero bancario (4)
En los últimos 20 clientes de servicio, complete las tareas laborales. bueno, lograr ciertos resultados y ganar el reconocimiento de los líderes bancarios y la satisfacción del cliente. El trabajo en 20__ se resume a continuación:
1 Logros laborales
En los últimos 20 El fondo. es 10.000 yuanes, el seguro es 10.000 yuanes y la tarjeta bancaria es 10.000 yuanes.
En segundo lugar, estudiar mucho para mejorar la conciencia política e ideológica y el nivel de trabajo profesional.
En los últimos 20 Pensamientos, dedicación desinteresada.
Además de aprender teoría política en el trabajo, concéntrese en aprender los diversos sistemas, disciplinas laborales y conocimientos comerciales de gestión financiera del banco, para que pueda aprender profundamente, dominarlos mentalmente y aplicarlos en situaciones reales. trabajo, a fin de prepararse para su trabajo. Establezca una base sólida para hacer bien su trabajo.
A través del estudio, me familiaricé y dominé los diversos sistemas del banco, las disciplinas laborales y los conocimientos y habilidades básicos de la gestión financiera empresarial, mejoré mi capacidad y nivel para desempeñar las responsabilidades laborales, me mantuve al día con los tiempos y Mejoró mi capacidad para desempeñar mis funciones. Consciente de la situación general, pudo implementarla mejor en función de la realidad, completó varias tareas asignadas por el banco y logró buenos resultados.
En tercer lugar, establecer un sentido de servicio y brindar un buen servicio.
Como cajero de primera línea, la clave para hacer un buen trabajo es establecer una conciencia de servicio, brindar buenos servicios y obtener la satisfacción del cliente, mejorando así el gusto y la imagen del banco y promoviendo el desarrollo de la banca. negocio. Para ello me dedico a mi trabajo, cumplo con mis deberes, soporto las dificultades y hago un buen trabajo en la atención al cliente. Concéntrate en tres aspectos del trabajo:
1. Posiciónate, haz un buen trabajo en el servicio, elimina tu pereza y deficiencias en tu pensamiento, actualiza completamente tus conceptos, estandariza conscientemente tu comportamiento e implementa concienzudamente las recomendaciones del banco. políticas Diversas medidas de servicio.
2. Ser competente en habilidades comerciales, considerar la tecnología y la competencia empresarial como el estándar para medir los niveles de servicio, practicar intensamente las habilidades básicas, acelerar el procesamiento comercial, evitar errores y mejorar la calidad.
3. Trabaja duro para aprender nuevos conocimientos empresariales. Dominar los conocimientos y habilidades necesarios para el negocio bancario, especialmente el conocimiento de los productos financieros, para sentar las bases para ampliar el alcance del negocio y crear buenos beneficios económicos.
En los últimos 20 años, he trabajado duro. Aunque he logrado grandes avances en el pensamiento político y el conocimiento profesional, y he logrado buenos resultados en el trabajo profesional, en comparación con los requisitos del banco y las esperanzas de los clientes, todavía necesito seguir trabajando duro y mejorando.
En el futuro, continuaré fortaleciendo el aprendizaje y profundizando la gestión. De acuerdo con los requisitos de la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo, trabajaré arduamente con un estilo de trabajo pragmático e ideas de desarrollo innovadoras para llevar el trabajo del banco a un nuevo nivel, crear un excelente desempeño comercial y hacer las debidas contribuciones al desarrollo saludable y sostenible. del banco.