1. Reservas
(1) La compra de billetes en línea le permite adquirir billetes para las estaciones anteriores durante el período de preventa. En un mismo pedido se podrán adquirir hasta 3 entradas por adelantado.
(2) El servicio de compra de entradas online ofrece entrada completa, media entrada para niños y entrada completa + entrada gratuita (la entrada completa sólo puede traer un niño gratis). Los adultos y niños de más de 1,5 metros de altura deben comprar un boleto completo; los niños de entre 1,2 y 1,5 metros de altura deben comprar medio boleto para los niños de menos de 1,2 metros de altura y que no ocupen un asiento separado son niños gratis.
(3) Al comprar boletos en línea, complete con sinceridad la información personal relevante (identificación válida) y la información de contacto, y compruébelo cuidadosamente. Si la información que completa es incorrecta, asumirá pérdidas financieras.
Segundo, pago
I) La compra de boletos en línea admite pagos con UnionPay y Alipay.
(2) Complete el pago en línea dentro de los 10 minutos posteriores a la generación del pedido. Si el pago está vencido, el pedido caducará automáticamente después de 30 minutos. (3) No envíe pedidos repetidamente. Al realizar el pago, verifique el estado de pago de su pedido. Si el sistema no devuelve un número de pedido electrónico u otras condiciones anormales, no se apresure a enviar el pedido nuevamente. Llame a la línea directa de mantenimiento de fallas del sitio web para evitar pérdidas innecesarias.
En tercer lugar, recoger los billetes
(1) Después de comprar correctamente sus billetes en línea, llegue a la estación de salida con 30 minutos de antelación para recogerlos (durante las horas pico, planifique su tiempo de viaje en consecuencia). Si no puede llegar a la estación de salida a tiempo para recoger sus billetes por motivos propios, asumirá las responsabilidades pertinentes.
(2) Al recoger los billetes en la estación de salida, diríjase a la máquina expendedora de billetes de autoservicio o al mostrador de servicio de la estación de salida con su identificación válida registrada y el número de pedido para recoger los billetes.