-Xin Finance
Hong Ruoxin, /Wen
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A principios de 2003, el fundador de Amazon, Bezos, se obsesionó con un El libro se llama "Crear: la vida y cómo crear". El autor Steve Grand fue el desarrollador del videojuego Biology de la década de 1990.
Este juego es similar a la popular serie "Cultivation" posterior, y permite a los jugadores cultivar sus propias "criaturas inteligentes" en la computadora. Grande resume lo que significa crear "criaturas inteligentes": concéntrese en diseñar componentes computacionales simples (primitivos) y luego espere a que surjan esos comportamientos extraños.
Aunque el contenido de “Creación” es algo tosco y difícil de entender, esto no impide que rápidamente se popularice dentro de Amazon. Porque en ese momento hubo un intenso debate dentro de la empresa sobre la conveniencia de construir una "infraestructura" de Internet.
Según Grande, no importa cuán complejo sea un sistema inteligente, se construye desde abajo hacia arriba mediante innumerables pequeños dispositivos y códigos como bloques de construcción, formando eventualmente un organismo orgánico que está en constante iteración y evolución. Esta visión inspiró a Bezos y promovió el desarrollo de Amazon Cloud.
Todo el mundo conoce la historia detrás de esto, al igual que Bill Gates aprovechó los dividendos de la revolución de las computadoras personales y dejó que Microsoft liderara toda la era de las PC. Bezos prevé un futuro de "explosión de big data": cada empresa necesitará capacidades informáticas y de almacenamiento flexibles, y la aparición de los servicios en la nube ha cambiado por completo la economía informática.
Por lo tanto, la esencia de lograr una gran empresa no es sólo una visión extraordinaria, sino más importante aún, la infraestructura empresarial.
Actualmente, el rápido desarrollo de la economía digital está remodelando todas las industrias. Con el desarrollo del 5G, tecnologías como el Internet de las cosas, la computación en la nube y los big data madurarán más y su integración con las empresas seguirá profundizándose. Entonces, ¿qué más puede convertirse en un importante lubricante y acelerador de nuevos negocios en el futuro?
Quizás la tecnología financiera sea una de las respuestas.
Recientemente, en la primera jornada de puertas abiertas sobre ciencia y tecnología con temática 360, el científico jefe Zhang Jiaxing mencionó que todas las empresas necesitarán servicios de tecnología financiera en el futuro. Puede mejorar la eficiencia de las empresas y aumentar la permanencia de los usuarios, haciendo así que las empresas sean más competitivas en el mercado.
De hecho, las fintech han sido reconocidas durante mucho tiempo como infraestructura empresarial, especialmente en Estados Unidos. Desde el gigante de los supermercados Walmart hasta el gigante de la logística American Express, todos pueden ofrecer servicios financieros a los usuarios. Con la ayuda de la tecnología, las empresas han trascendido los ciclos y se han convertido en reyes del mundo empresarial.
Mirando retrospectivamente a China, con el advenimiento de la era de Internet móvil en los últimos años, la aplicación de nuevas tecnologías ha promovido la evolución de una nueva economía y nuevas finanzas. Varias empresas de tecnología financiera, incluidos varios gigantes de la tecnología financiera que han cotizado o están a punto de cotizar en bolsa, han seguido la tendencia y han experimentado la prueba del mercado empresarial y el ciclo de desarrollo.
Si el ascenso de estos gigantes de la industria es aprovechar la oportunidad de la transformación de China de la PC a la Internet móvil y han completado la forja de modelos de negocios y capacidades centrales en los últimos años, lo que hay ahora es; No hay duda de que han marcado el comienzo de un nuevo "punto de inflexión" en el mercado.
Zhang Jiaxing mencionó que en los últimos años de practicar el tema 360, sintió una enorme brecha en el mercado.
Por ejemplo, varios escenarios, comercio minorista, médico, fabricación, etc. Todos están acelerando la transformación y actualización digitales, y la tecnología financiera aparece cada vez más en el lado B y en los servicios externos del lado C.
También hay una gran cantidad de instituciones financieras que han aumentado la intensidad y profundidad de las aplicaciones de tecnología financiera. Incluso se considera un motor clave para el siguiente paso de la transformación estratégica. Especialmente después de la epidemia de este año, las finanzas "sin contacto" se han convertido en una tendencia generalizada.
De hecho, las finanzas se han considerado durante mucho tiempo como la "sangre" de la vida social y económica, y el núcleo de la tecnología financiera es utilizar la tecnología para mejorar la eficiencia y eficacia de los servicios financieros. Cuando esté más estrechamente integrada con las empresas, inevitablemente se convertirá en una infraestructura capaz de proporcionar servicios más eficientes.
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También podemos verlo desde otro ángulo: ¿Por qué la tecnología financiera puede convertirse en la infraestructura de los negocios?
En los últimos años, "reducción de entropía" se ha convertido en un término famoso de Internet en el desarrollo y la gestión empresarial. Tiene su origen en el concepto físico: la ley del aumento de entropía, también conocida como segunda ley de la termodinámica: todos los procesos espontáneos siempre se desarrollan en la dirección del aumento de entropía.
La "entropía" se utiliza en física para calcular el grado de caos en un sistema. Así que podemos entender simplemente que en un sistema cerrado, todo, desde el universo y los países hasta las empresas y los individuos, eventualmente entrará en un estado de desorden e incluso terminará en destrucción durante el proceso de desarrollo natural sin interferencia del mundo exterior.
Tomando como ejemplo el desarrollo empresarial, el "aumento de entropía" se considera una tendencia inevitable.
Debido a la expansión de la escala empresarial, la complejidad de la gestión también aumenta y los rendimientos marginales a menudo comienzan a disminuir junto con el progreso tecnológico externo, la aparición de nuevos modelos de negocio, las leyes de los ciclos industriales y otros; factores, representará una amenaza continua para la empresa y eventualmente se manifestará como "una falla funcional para crear valor para la empresa".
Por eso este concepto se ha introducido en el ámbito de la gestión moderna y es muy elogiado por muchos empresarios.
El fundador de Huawei, Ren Zeng, ha citado este concepto muchas veces y lo ha utilizado como fuerza impulsora para que Huawei promueva continuamente la innovación abierta, incluida la optimización de la gestión de la estructura organizativa y el aumento de la estructura de inversión. En última instancia, se trata de luchar contra el "aumento de entropía" y lograr una "disminución de entropía".
Esto sigue siendo cierto para una empresa, y más aún para una industria. Wu Haisheng, director ejecutivo del Departamento de Matemáticas de 360, también mencionó en su intercambio que la industria financiera necesita luchar contra el "aumento de entropía" más que muchas otras industrias tradicionales.
Dio un ejemplo de que la industria financiera tiene una gran capacidad para crear riqueza, y la riqueza en sí misma puede fácilmente traer corrupción y otros problemas a las empresas. Por poner otro ejemplo, la industria financiera posee enormes cantidades de datos que otras empresas no se atreven a esperar. Hoy en día, cuando los datos se han convertido en la nueva “contraseña de riqueza”, la gestión y aplicación inadecuadas de los datos traerán consecuencias catastróficas inimaginables.
Además, las instituciones financieras tienen enormes equipos y puntos de venta fuera de línea. Una institución financiera grande a menudo tiene decenas de miles de empleados, lo que fácilmente puede generar problemas como una gestión ineficiente, personal redundante e incluso deformación empresarial. Hoy en día, a medida que se acelera la transformación digital, estas cuestiones se han vuelto particularmente prominentes.
Un caso típico es el de Wells Fargo, el rey del comercio minorista en Estados Unidos. En 2016 estalló el escándalo de las "cuentas falsas": abrió cuentas sin el permiso del usuario y cobró tarifas ilegales. por las autoridades reguladoras y también impuso fuertes sanciones a su negocio minorista. Supuso un duro golpe.
En el proceso de reanudación del comercio, podemos ver el desafío del "aumento de entropía" que enfrentan las compañías financieras: la anterior estrategia de "venta cruzada" ya no funciona, los beneficios marginales comienzan a decaer y los empleados bajo la presión de los KPI Avanzando gradualmente hacia el desorden y el caos.
Entonces, si observamos la industria financiera actual, ¿cómo deberíamos combatir el “aumento de entropía” y lograr una “disminución de entropía”?
Wu Haisheng resumió varios puntos clave en su intercambio:
Uno es la "apertura". Él cree que cuanto más abierta sea una empresa, más podrá introducir nuevas ideas y organizarse mejor. Es por eso que Ren Zhengfei y Bezos mencionaron repetidamente la "reducción de entropía". Las empresas deben romper el sistema cerrado, examinarse constantemente y promover la evolución y la iteración.
Tomemos como ejemplo la aplicación más importante de la inteligencia artificial en la tecnología financiera. Los datos, los algoritmos y la propia plataforma forman un "volante". Los algoritmos de derivación de datos potencian la plataforma, que tiene una mayor capacidad para atraer a más usuarios y así generar más datos.
En este proceso, es difícil que una sola empresa de forma independiente pueda completar la acumulación de datos, la evolución de algoritmos y el intercambio de capacidades, especialmente en la era de Internet móvil. La velocidad del crecimiento de los datos y la evolución tecnológica es cada vez más rápida, y las empresas necesitan más cooperación y cooperación para hacer que el "volante" gire más rápido y lograr la evolución de las capacidades.
El segundo es "tecnología". Las empresas pueden fortalecerse mediante "inversiones tecnológicas continuas y formas abiertas".
También podemos ver que tanto las instituciones financieras tradicionales como las empresas de tecnología financiera están aumentando su inversión en RD. Esta es una tendencia de desarrollo irreversible para toda la industria.
De hecho, las dos palabras clave, tecnología y apertura, son la clave para asentar la industria de la tecnología financiera, ampliando así el alcance desde el principio, mejorando la eficiencia del servicio y rompiendo el ecosistema empresarial cerrado. la naturaleza de la conexión y la simbiosis libera aún más la energía de los negocios.
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Entonces, en la práctica, ¿cuál es el papel de la tecnología financiera en el “aumento de la entropía”?
Como todos sabemos, en los últimos años, la tecnología financiera ha supuesto un cambio casi disruptivo en la industria de pagos.
Los datos del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información muestran que a finales de septiembre de 2019, el número total de usuarios de Internet móvil en mi país era de aproximadamente 15,98 millones, y el número de usuarios que utilizaban teléfonos móviles para acceso a Internet fue de 13,04 millones. Según cálculos anteriores de Ipsos, la tasa de penetración del pago móvil de terceros entre los internautas llega al 96,9.
No hay duda de que los pagos móviles se han convertido en la infraestructura comercial de China, mejorando enormemente la eficiencia de los pagos, acelerando el proceso de digitalización financiera, generando una gran cantidad de nuevos modelos de negocios y, por lo tanto, acumulando cantidades masivas de datos. profundizar aún más la amplitud y profundidad de las aplicaciones de tecnología financiera.
Los préstamos online son otro caso típico. Mediante la aplicación de inteligencia artificial, big data y otras tecnologías, el desarrollo de los préstamos por Internet ha "hundido" aún más los grupos de servicios, y los grupos de préstamos, los escenarios y las formas de los productos también han sufrido grandes cambios.
Tomemos 360 sujetos como ejemplo. En los últimos cuatro años, ha atendido a más de 65.438 millones de usuarios. Hay 1.000 empleados principales y el GMV anual supera los 200 mil millones. La tasa de crecimiento es tan rápida y llega a una amplia gama de personas que los servicios financieros tradicionales no pueden imaginar.
El núcleo para lograr este objetivo es aplicar gradualmente la tecnología de inteligencia artificial a todo el proceso de prepréstamo, préstamo y pospréstamo.
Por ejemplo, el motor de control de riesgos Argus desarrollado independientemente por 360 puede detectar y monitorear automáticamente grupos de riesgo, tomar decisiones inteligentes, monitorear cambios en los riesgos crediticios en tiempo real, evaluar cambios en las calificaciones de los usuarios y lograr un control inteligente. a través de complejos cálculos de control de riesgos de recopilación de datos de antecedentes y servicio inteligente al cliente.
Los datos muestran que Argus interceptó más de 6,5438 millones de nuevos riesgos para 360 entidades, la tasa de inspección automática superó los 99, los activos protegidos superaron los 70 mil millones, la pérdida de recuperación diaria promedio fue de 6,5438 millones y el fraude de la plataforma La tasa de pérdida fue inferior a 0,2.
A partir de la maduración continua de las capacidades de IA, 360 entidades han abierto estas capacidades a las instituciones financieras para brindarles soluciones de marketing digital, soluciones de operación digital, soluciones digitales de control de riesgos, soluciones digitales post-préstamo y soluciones integrales. Servicios financieros inteligentes. Cinco soluciones principales para soluciones de enlace.
El informe del segundo trimestre de 2020 de 360 Entity muestra que la proporción del negocio de tecnología de plataforma ha aumentado a 26,9 y la proporción de ingresos por servicios de tecnología integral se acerca al 50. Combinado con el volante de IA mencionado anteriormente, las transacciones y la acumulación de datos bajo su estrategia abierta hacen que el volante de la plataforma funcione automáticamente a alta velocidad.
En un futuro en el que la digitalización se ha convertido en algo cotidiano, todas las empresas se esfuerzan por convertirse en una empresa de tecnología, y cada empresa de tecnología tiene un cerebro de IA. La acumulación de datos y tecnología, así como las capacidades que las empresas de tecnología financiera han forjado en el proceso de desarrollo empresarial, también les han dado un escenario más importante en la era de la IA.
Aunque el desarrollo de la tecnología financiera ha estado acompañado de muchas controversias y desafíos, hoy en día la mayoría de las personas disfrutan de servicios financieros más convenientes, eficientes, flexibles e incluso de bajo costo, lo que también demuestra que la tecnología financiera tiene el potencial para cambiar todo el panorama empresarial.
No importa cómo se desarrolle en el futuro, la tecnología financiera ha dejado la huella más profunda en la era digital.