1. Si no se puede acceder al sitio web, primero verifique si se puede acceder normalmente a otros sitios web. Si no puede acceder, llame a la línea directa de atención al cliente de su proveedor de servicios de Internet local.
2. Cortafuegos locales. Compruebe si el nombre de dominio del sitio web está en la lista negra del firewall local. Si lo hay, elimínelo.
3. Si hay un problema con la configuración de la puerta de enlace, inicie sesión en el enrutador, restablezca la configuración de fábrica y reinicie.