Los gimnasios estadounidenses han sido criticados por tener dificultades para obtener reembolsos y no emitir recibos.
Recientemente, Zhongxin Finance recibió quejas. La maestra de literatura de consumo inscribió al niño en un curso de educación temprana en el Centro de Educación Temprana del Gimnasio Tianjie Mei. El precio del examen es de 22.588 yuanes, ***96 horas de clase, más horas de clase, ***100 horas de clase.
“El gimnasio no organiza audiciones, así que tienes que pagar una vez antes de comenzar. Como resultado, mis hijos no están acostumbrados. Lloraron tan pronto como entraron. Después de probar dos o tres. veces, todavía no podían hacerlo en absoluto. Siempre firmo tres cuadrados, pero en realidad no consigo uno”, dijo el maestro Wen.
El profesor Wen dijo: "Al final decidí abandonar la clase. El vendedor del gimnasio estadounidense en la recepción completó el recibo y dijo que se completaría en un mes.
Como resultado, pasó más de un mes, pero no hubo noticias. Después de contactar con la tienda del gimnasio estadounidense, me dijo que me reembolsarían la mitad de la tarifa después de un año.
El maestro Wen también dijo que el gimnasio estadounidense no reembolsaría el recibo.
American Gym: El ciclo de reembolso es de aproximadamente 12 meses y debe ser revisado por la sede.
El maestro Wen mencionado anteriormente dijo que cuando el maestro académico llamó al Centro de Educación Temprana del Gimnasio Mei Gym Tianjie de Wuhan proporcionado por el sitio web oficial del Gimnasio Mei, nadie respondió.
El soporte telefónico del sitio web oficial de American Gym 400 dijo a China News Network Finance: "Esta situación ha sido registrada y se informará, y se proporcionarán comentarios tan pronto como los resultados estén disponibles.
p>" Al cierre de esta edición, la docente El maestro aún no ha recibido respuesta.
El vendedor del centro de educación infantil Wuhan Jiangyan Tianjiemei Gym registrado por el Sr. Wen le dijo a Sino-Singapore Finance que la familia del Sr. Wen solicitó un reembolso completo y necesitaba presentarse en la sede a través de canales especiales. El ciclo de reembolso es de aproximadamente 12 meses.
“Según el contrato, el proceso de reembolso normal es solo la mitad, y el ciclo de reembolso es de aproximadamente tres a cuatro meses. La familia del maestro Wen no estuvo de acuerdo, por lo que recurrió a canales especiales.
” La pantalla de ventas anterior.
En cuanto a por qué “hay alrededor de 100 horas de clase y tomó 3 horas de clase para registrarse, pero solo se reembolsó la mitad”, Sales dijo: “El contrato estipula que mientras dure la clase”. El período de clase es inferior a un tercio, un período de clase se puede reducir a la mitad.
“En cuanto a las facturas, los consumidores pueden emitirlas según sea necesario.
"
Abogado: La indemnización por daños y perjuicios es demasiado alta y los consumidores tienen derecho a solicitar reducciones.
¿Existen regulaciones como "Sólo la mitad del reembolso para el último vuelo reembolsable" ¿ilegal? ¿Cláusula Overlord?
Zhao Zhan, subdirector del bufete de abogados Jia Yun de Beijing e investigador especial del Centro de Investigación de Propiedad Intelectual de la Universidad de Ciencias Políticas y Derecho de China, dijo a Huaxin Finanzas que esta situación depende principalmente de si la institución de formación ha incumplido el contrato. En caso afirmativo, el consumidor puede rescindir el contrato de conformidad con la ley y exigir un reembolso inmediato sin estar restringido por el contrato. >“Si la institución de formación no incumple el contrato, se trata de un incumplimiento unilateral del contrato por parte del consumidor. Por ejemplo, si no quieres ir a clase o crees que no es apropiado y quieres un reembolso, eso significa que el consumidor rescinde unilateralmente el contrato. A menos que el consumidor acepte unilateralmente rescindir el contrato antes de celebrarlo, no existe base legal.
"
Zhao Zhan también dijo que si la institución de capacitación estipula en el contrato que puede reembolsar unilateralmente a los consumidores y cobrar una tarifa determinada al mismo tiempo, este es el límite de liquidación. daños En este caso, si la indemnización liquidada supera el 30% del daño causado por el consumidor a la institución de formación, el incumplimiento del contrato es demasiado alto y el consumidor tiene derecho a solicitar una reducción.
“En cuanto al plazo de devolución, el consumidor exige unilateralmente la devolución, si la institución de formación está de acuerdo, y si las dos partes no han acordado un plazo de devolución, la devolución se realizará en un plazo razonable.
", dijo Zhao Zhan.
Se espera que los gimnasios estadounidenses, que tienen frecuentes problemas de reembolso, pierdan más de 65.438 millones de yuanes en 2023.
Los profesores de educación han Noté que, en los últimos años, ha habido quejas frecuentes sobre los gimnasios en los Estados Unidos.
En 2023, Hubei Radio and Television informó que la dirección de la tienda Jiaoling Lake Wanda en el distrito de Jianghan, ciudad de Wuhan. se cambió debido a su reubicación en el Centro de Educación Temprana Chenjiangtian Street Beauty Gym, lejos de casa. Si quiere hacer huelga, es difícil obtener un reembolso.
Entre las quejas de Black Cat. muchos otros.
Un consumidor informó recientemente sobre quejas sobre los gimnasios estadounidenses en Beijing.
165438 + 13 de octubre de 2023, 11 paquetes de clases de gimnasia estadounidense, monto total 21088 yuanes. Debido a la epidemia y al calendario de cursos, hasta ahora solo se ha asistido a 14 clases y no se ha asistido a 97 clases. Debido a la epidemia recurrente, mis hijos ya no están en clase ahora que son mayores. Quería retirarme de la escuela y obtener un reembolso, pero me dijeron que solo podía obtener un reembolso del 50%.
Los profesores de China News Finance notaron que el rendimiento de los gimnasios estadounidenses no ha sido muy bueno en los últimos años.
Según su previsión de rendimiento, se espera que los ingresos en 2023 sean de 300 millones a 350 millones de yuanes, y la pérdida neta de beneficios atribuible a los accionistas de la empresa que cotiza en bolsa será de 65.438+50 millones de yuanes a 65.438+95 millones de yuanes.
La industria de la educación infantil necesita urgentemente una regulación y los consumidores deben tener cuidado al comprar cursos.
En la actualidad, no existen regulaciones claras sobre el número de horas de clase, el pago anticipado y el reembolso de la formación en educación preescolar. Las instituciones de formación generalmente cobran tasas de matrícula más altas por adelantado, que a menudo superan las 100 horas. Las devoluciones de cargos de los consumidores son un problema crónico en la industria.
Anteriormente, los medios informaron que algunas instituciones de educación y capacitación de la primera infancia que estaban divorciadas del sistema de gestión educativa a menudo se registraban a nombre de agencias de consultoría educativa y luego impartían educación y capacitación después de obtener una licencia comercial. lo que genera un dilema de supervisión insuficiente.
Zhao dijo que la forma de prevenir esta situación es principalmente prevenirla y resolverla de antemano. Los consumidores deben comprender detenidamente la política de reembolso antes de comprar cursos de formación. Especialmente cuando un consumidor realiza un reembolso unilateral, la institución de formación necesita saber si está de acuerdo, si cancela el curso y cuánto cobrará.
(Fin)).
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