¿Qué debo hacer si la versión actual de la plataforma inteligente de educación primaria y secundaria no la admite?

Verifique la compatibilidad del dispositivo, actualice las versiones de la plataforma y comuníquese con el soporte técnico.

1. Verifique la compatibilidad del dispositivo: asegúrese de que el dispositivo y el sistema operativo utilizados cumplan con los requisitos mínimos del sistema de la plataforma inteligente de educación primaria y secundaria.

2. Actualizar la versión de la plataforma: Descarga la última versión de la plataforma inteligente de educación primaria y secundaria.

3. Comuníquese con el soporte técnico: comuníquese con el equipo de soporte técnico de la plataforma inteligente de educación primaria y secundaria, explique el problema específico y solicite información de que la versión actual no es compatible.