Las pruebas psicológicas realizadas a vendedores destacados por importantes instituciones estadounidenses muestran que el cociente emocional promedio de los vendedores destacados es superior a su coeficiente intelectual. La promoción es la carrera más frustrante que existe. Los vendedores a menudo se enfrentan a la frialdad, el rechazo, el ridículo, el sarcasmo, el desánimo y el fracaso. Cada fracaso puede provocar una disminución de la autoevaluación, una atrofia de la autoimagen o una depresión, que en última instancia puede conducir a la retirada de la competición. Por tanto, es más importante encontrar "optimistas" que "personas inteligentes".
Algunas empresas no están dispuestas a gastar tiempo y dinero en capacitar al personal de ventas, por lo que pueden considerar contratar personas con experiencia en ventas. Algunas empresas prestan más atención a la lealtad de los empleados, siempre que los candidatos tengan potencial. Ya sea experiencia en ventas o potencial de ventas, se necesitan técnicas y técnicas especiales para realizar la prueba. Cualquiera que parezca inteligente a primera vista, o que parezca un hombre de negocios, no es un vendedor cooperativo porque despertará una gran vigilancia por parte de los clientes.
Para los vendedores, esto es un fuerte deseo de dinero. Una persona satisfecha no es apta para ser vendedor. En primer lugar, debe tener una comprensión general de los libros de su tienda, de qué trata cada libro y la ubicación de los libros clasificados en la librería. En segundo lugar, no moleste al cliente mientras lee. Cuando se toma un descanso, puede recomendar libros similares que se venden mejor. En tercer lugar, las personas que parecen inteligentes y capaces a primera vista, o las personas que parecen hombres de negocios, no son adecuadas para ser vendedores porque harán que los clientes desconfíen.