El Árbol de la Sabiduría no puede ver los mensajes del chat del grupo de clase

Puede haber dos razones por las que Wisdom Tree no puede ver los mensajes de chat del grupo de clase:

1.** No me uní al grupo de clase. * *Si no te has unido al grupo de clase, no podrás recibir mensajes de chat del grupo de clase. Puede buscar grupos de clases y unirse a ellos para recibir mensajes de chat grupal.

2.** Me he unido al grupo de clase, pero no puedo ver el mensaje. * *Si te uniste al grupo de clase pero aún no puedes ver los mensajes del chat grupal en el software Wisdom Tree, puede deberse a que tu cuenta está configurada para bloquear mensajes grupales. Puede verificar y desactivar la configuración para bloquear mensajes grupales en la configuración del grupo de clase.

Si los métodos anteriores aún no pueden resolver el problema, se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente o con el administrador de la clase de Wisdom Tree para obtener más información sobre la situación y buscar ayuda.