El correo electrónico se utiliza principalmente para el intercambio de cartas electrónicas entre usuarios de ordenadores. Todo lo que necesitas es una computadora, un módem y una línea telefónica para utilizar el correo electrónico.
El sistema de buzón primero recibe y almacena cartas de los clientes y luego selecciona automáticamente la mejor ruta según la dirección del destinatario para enviar la carta con precisión a la otra parte.
Todos los usuarios de la red de paquetes, red telefónica y red de telégrafos pueden solicitar el uso de servicios de correo electrónico. Los usuarios que marcan por teléfono la red de paquetes pueden tener correos electrónicos en todo el país.
El correo electrónico supera las deficiencias técnicas, económicas y de uso de los servicios tradicionales; es la unificación de la comunicación en tiempo real y la comunicación en tiempo no real.