Aunque su madre, Berelica, la encerró en un sarcófago en la cripta para protegerla, ella todavía estaba insatisfecha y enojada por haber estado encerrada en este pequeño espacio durante miles de años, creyendo que su madre, Su Los sentimientos nunca fueron considerados.
Cuando era niña, era relativamente cercana a su madre, pero cuando sus padres comenzaron a no estar de acuerdo, ella se vio en un dilema. Berelica recibió información tan negativa sobre Hakone que casi lo creyó. Nunca había tenido una relación cercana con su padre, pero la relación empeoró después de que la familia se convirtió en vampiros y seguidores de Molag Bal y sus padres se obsesionaron con la búsqueda de un mayor poder. Su padre ni siquiera ocultó su búsqueda de mayor poder, incluso a expensas de los intereses de ella. Aun así, reconoció la existencia del padre.
Poco a poco descubrió que en el conflicto entre sus padres y su búsqueda de mayor poder, ella se convertía en una herramienta entre ellos. En el fondo de su corazón, espera que los dos puedan volver a estar juntos, pero también sabe que eso es imposible. Ella no tiene ninguna objeción al poder de un vampiro puro, y lo ve como un regalo que se ha ganado. Simplemente lamenta que esta fuerza haya destrozado a su familia. En combate, Serana es una nigromante muy poderosa. Puede resucitar criaturas, algunas de las cuales no se desintegran en un montón de cenizas cuando expira el efecto del hechizo. Además, su hechizo de resurrección incluso ignora la presencia de muros.
Le gusta chupar sangre y picahielos con las manos respectivamente. Le gusta usar rayos para apuntar a objetivos distantes. Cuando se agote el valor mágico, cambiará a un arma cuerpo a cuerpo, normalmente una daga élfica. Si el jugador le da un equipo más avanzado, ella cambiará cuando sea apropiado, incluso usando armas de dos manos. Las ballestas no parecen ser lo suyo. Si el jugador le da un bastón de poder, ella lo equipará. Curiosamente, cuando está equipada con un bastón, su apariencia puede volverse permanentemente al estilo Fallmo (Elfo de las Nieves).
Aunque parece ser una seguidora versátil, a juzgar por sus altas habilidades de sigilo, su preferencia por la armadura ligera y la daga como equipo inicial, es más como una asesina y una maga de destrucción de seguidores. . Si Dragon elige la ruta Dawnguard, puede haber una opción para curar su dolencia vampírica después de completar la historia principal. Sin embargo, que esta opción aparezca o no depende de una serie de elecciones realizadas durante la misión. Por ejemplo, una de las opciones "¿Siempre has sido un vampiro?" aparecerá después de que Serana traiga el Elder Scroll a Dawnguard Fortress. Esta será la clave para curar su succión de sangre después de que se complete la trama principal. Sin embargo, si el dragón le preguntara directamente si quería tratamiento, podría tratarlo como un regalo, pero nunca habría ninguna opción para ello. Para evitar esta situación, el dragón debería preguntar: "¿Estás bien?" en lugar de preguntar directamente.
Pero no hay muchos beneficios: Serana ya no podrá proporcionar flechas de elfos malditos con sangre, y no podrá convertir dragones en reyes vampiros en ningún momento. Debido a la nueva IA y guiones de la expansión, a diferencia de los seguidores comunes, Serana tiene mejores habilidades, comportamientos y percepciones más fuertes, como por ejemplo:
Usará una capucha cuando esté al sol.
A menudo comenta sobre el tiempo. Aunque las quejas fueron la principal preocupación, la situación prevaleció llueva o haga sol.
Interactúa frecuentemente con las instalaciones que la rodean. Si el dragón se queda allí aturdido, se moverá o buscará un lugar para sentarse y descansar y, a veces, irá a la piedra de afilar, a la mesa de alquimia y a otros lugares para realizar las producciones correspondientes. A veces incluso cantan y bailan. Aplauda al bardo.
Aunque no tiene pico, intentará cavar cuando llegue a la mina.
Aunque no tiene muchas opciones de seguidores durante la historia principal, las tendrá todas cuando termine la historia principal. Le gusta usar joyas encantadas, incluidos anillos y coronas, y usa armaduras ligeras o pesadas. Por supuesto, las cortinas de exterior se sustituyen por coronas.
El dragón le permite convertirse en un rey vampiro. Pero si se cura su vampirismo, esa opción no existirá. Como seguidora, los efectos de sus hechizos vampíricos se debilitarán hasta cierto punto.
Dado que los vampiros son criaturas no muertas, los hechizos curativos ordinarios no tienen ningún efecto en Serena. Debes usar el hechizo agregado en la expansión: Death Heal.
Después de completar la misión de tocar el cielo, el dragón puede pedirle hechizos de sangre y flechas élficas, y usar el arco de Oriel para cubrir el cielo.
Al realizar tareas de linaje, se pueden aprovechar las lagunas en el mecanismo de múltiples seguidores. Como personaje esencial, un seguidor así puede ser una ayuda muy poderosa durante las aventuras en el cielo.