Antes que nada, las empresas son egoístas
¿Como dice el refrán? ¿El cliente es Dios? Las empresas deberían ofrecer a todos los clientes el mismo servicio de alta calidad, pero Fanta no lo hizo. Ofrece un descuento a las personas de su propio país y la lista de ingredientes de la bebida es más saludable, pero la lista de ingredientes es mucho menos saludable que la versión británica. Creo que la empresa no prestó atención a los clientes chinos y no les dio una explicación a los consumidores chinos después del incidente. Las empresas son egoístas y piensan que los británicos son su propio pueblo y los chinos son forasteros. Es este tipo de egoísmo. En segundo lugar, los estándares de análisis de alimentos de los dos países son diferentes.
Cada país tiene diferentes estándares de análisis de alimentos. En términos de seguridad alimentaria, el Reino Unido le presta más atención y tiene requisitos más estrictos para diversos aditivos. China es relativamente menos estricta en este sentido y la intensidad de las medidas represivas y sanciones es relativamente baja. Por lo tanto, para aquellos con requisitos estrictos, se deben mejorar los estándares de los ingredientes alimentarios, y aquellos con requisitos menos estrictos también pueden pasar la prueba. Las empresas sólo aprovechan las oportunidades cuando hay lagunas para conseguir mayores beneficios, y los caquis sólo son lo suficientemente blandos como para ser pellizcados. En tercer lugar, los dos países tienen diferente conciencia de los derechos.
Si bien se reveló una lista de ingredientes diferente, algunos pensaron que no era gran cosa. De todos modos, estos alimentos cumplen con los estándares de seguridad y no habrá grandes problemas si los comes. Por tanto, son demasiado vagos para defender sus derechos. Los procedimientos de protección de derechos son complejos y engorrosos. Es posible que el dinero gastado al final no tenga necesariamente buenos resultados. Sin embargo, el pueblo británico tiene una gran conciencia de la protección de los derechos. Si los consumidores británicos consideran que algo no es razonable, no dejarán que el comerciante se salga con la suya fácilmente y lucharán hasta el final, lo que probablemente afectará la reputación de la marca. Por lo tanto, Fanta también captó la psicología de los consumidores y adoptó diferentes listas de ingredientes. ¿Qué opinas sobre esto? ¡Bienvenido a dejar un mensaje en el área de comentarios para compartir sus puntos de vista!