Base legal: Artículo 67 de la "Ley de Turismo de la República Popular China" * * * Si el itinerario de viaje se ve afectado por fuerza mayor o un evento que no se puede evitar incluso después de que la agencia de viajes y los asistentes haber ejercido un cuidado razonable, se aplicarán las siguientes circunstancias: Procesamiento: (1) Si el contrato no puede continuar ejecutándose, tanto la agencia de viajes como el turista pueden rescindir el contrato. Si el contrato no se puede ejecutar en su totalidad, la agencia de viajes podrá modificar el contrato dentro de un plazo razonable después de explicarlo al turista; si el turista no está de acuerdo con el cambio, el contrato podrá rescindirse. (2) Si se rescinde el contrato, la agencia de viajes combinados devolverá el saldo a los turistas después de deducir las tarifas no reembolsables pagadas al operador turístico local o al personal de asistencia para el cumplimiento del contrato; si se modifica el contrato, se aplicarán las tarifas aumentadas; a cargo de los turistas, y las tarifas reducidas correrán a cargo de los turistas. Las tarifas se devuelven a los turistas.
¿Se pueden cancelar los grupos turísticos reservados durante la epidemia?
Análisis legal: Debido a la epidemia a nivel nacional, el contrato de viaje entre las dos partes no se puede ejecutar, lo cual es un factor de fuerza mayor estipulado por la ley. Dependiendo del impacto de la fuerza mayor, ambas partes pueden quedar parcial o totalmente exentas de responsabilidad. Por lo tanto, ya sea total o parcial, es necesario verificar la situación relevante en conjunto con las disposiciones pertinentes de la Ley de Turismo y considerar si la parte que presta el servicio ha pagado los honorarios necesarios para ejecutar el contrato. De acuerdo con las disposiciones de la Ley de Turismo, si un contrato de viaje se rescinde por causa de fuerza mayor, la agencia de viajes devolverá el resto al turista después de deducir la tarifa no reembolsable pagada al agente de viajes local o al asistente de ejecución del contrato.