Primero, recolectar dinero es diferente antes y después.
Este tipo de problema ocupa el segundo lugar después de las plantillas de documentos en términos de número de quejas de los consumidores. Por ejemplo, un estudiante dejó una empresa y eligió una organización de nivel inferior. El estudiante le dijo a Shuige: Antes de pagar el dinero, el asesor de la otra parte fue muy proactivo y lo contactó con frecuencia, diciéndole que necesitaba preparar la solicitud lo antes posible porque el tiempo apremiaba. Pero después de que pagué el dinero, el consultor desapareció. Firmé un contrato por varios meses y no recibí ningún servicio. Cada vez que tomaba la iniciativa de llamar a este consultor, la otra persona decía: Su puntaje TOEFL aún no se ha publicado y no hay nada que podamos hacer.
Aunque el consultor de ventas del intermediario puede ser la parte más capaz de todo el equipo de servicio, el proceso de servicio del intermediario determina que no tendrá un post-consultor que sea totalmente responsable de sus clientes como en el modelo de consultoría. Los malos resultados repercutirán directamente en él. Por lo tanto, el foco de ventas del intermediario está en los clientes que no han firmado un contrato, en lugar de en los clientes que sí lo han firmado. El objetivo de la redacción publicitaria es si el consultor inicial ha recopilado toda la información del cliente para comenzar a redactar el documento. Nadie prestará atención a solucionar los problemas de los clientes intermedios.
Entonces, cuando eliges una agencia, debes analizar el proceso de servicio de la otra parte. ¿Quiere que alguien le ayude a completar todo el proceso o quiere que alguien le proporcione orientación continua y luego elija un proceso de servicio que se adapte a sus necesidades en función de sus necesidades?
La segunda es que el proceso de servicio no es transparente.
El número no es el mayor, pero el índice de daños sí es el mayor. Debido a que muchos intermediarios, especialmente aquellos en ciudades de segundo y tercer nivel, son agentes plenos, los consumidores no tienen que hacer nada después de pagar el dinero y simplemente esperar el resultado final. Personalmente creo que este proceso de servicio opaco es el riesgo más aterrador para los consumidores. Porque en cualquier empresa siempre hay empleados descuidados o incluso irresponsables. Una vez, un consultor descubrió que los materiales de solicitud del cliente no se habían enviado cuando la escuela estaba a punto de comenzar. Al final, solo pudo mentirle al cliente diciéndole que la escuela no lo había admitido. Demasiado aterrador.
Solicitar estudiar en el extranjero puede considerarse como un punto de inflexión en la vida de un estudiante. Sería una pena que se retrasara por culpa de la irresponsabilidad de otra persona. En términos de cifras absolutas, esta situación no es la más grande, pero el daño a los consumidores es difícil de revertir.
Por lo tanto, ya sea que busquen una consulta o un intermediario, los consumidores deben ser responsables de su propio futuro y deben seguir ellos mismos todo el proceso. Al elegir una empresa para estudiar en el extranjero, trate de no elegir una empresa que sea completamente opaca, que no le proporcione una dirección de correo electrónico para solicitar y que no le muestre documentos.
En tercer lugar, cambiar la dirección de la recaudación de dinero.
Este fenómeno es muy común en el modelo intermediario. Hay dos formas principales de expresión: una es cobrar tarifas de servicio por otros nombres y la otra es cobrar tarifas de clasificación por los resultados.
Por ejemplo, dos estudiantes en una residencia de la Universidad Northwest planeaban postularse juntos. Uno de ellos pensó que el modelo de consultoría de la empresa del autor cotizaba un precio 10.000 más que el de un intermediario local, por lo que eligió la empresa de Xi'an. Pero después de que finalmente se completó la solicitud, descubrimos que el estudiante que vino a nosotros no solo tenía mejores calificaciones que él, sino que también pagaba menos que él. Porque la agencia solo solicitó admisión a seis universidades para él, pero luego descubrió que la gente generalmente postula a más de una docena de universidades en los Estados Unidos. Para obtener mejores resultados, tuvo que postularse a más. Pero por una escuela, la otra agencia le cobró 2.500 yuanes. ¿No puedes dárselo? La respuesta es no. Porque todos los materiales están en manos del intermediario. Y las empresas que van demasiado lejos cobrarán más por la matrícula, las tasas de visa y los billetes de avión.
La segunda es cobrar según el ranking. En realidad, este es un tema muy controvertido y los padres están dispuestos a aceptar este método, porque cuanto más altos son los resultados de admisión que la agencia clasifica para sus hijos, más trabajo parece hacer la agencia. Por lo tanto, muchos intermediarios tendrán un sistema de precios: por ejemplo, los 100 mejores solicitantes cobrarán entre 20.000 y 30.000, los 500 primeros, entre 450.000, los 30 primeros, entre 50.000 y 60.000, y los 10 primeros, entre 890.000.
Pero desde la perspectiva de nosotros los profesionales, aunque en general la carga de trabajo de las mejores escuelas es mayor y el costo es mayor, el costo más alto es razonable. Pero esta clasificación por ranking en realidad no es científica. Porque el resultado de admisión de un estudiante es el resultado de dos factores, la propia fortaleza del estudiante y la ayuda de instituciones extranjeras. Si un estudiante puede alcanzar los 30 mejores puntajes mediante el bricolaje, no es científico que las instituciones cobren tarifas altas.
Algunas empresas confiarán becas a sus clientes. Desde una perspectiva, si hace un esfuerzo adicional para ganar una beca para un cliente, es aceptable cobrar una tarifa. Pero lo fundamental todavía depende de si la institución realmente desempeña un papel en las solicitudes de becas. Al mismo tiempo, algunos colegios y universidades aceptarán comisiones de becas independientemente de si el cliente finalmente utiliza la beca para aceptar el resultado de la admisión. Esto es muy irrazonable.
Por eso me gustaría recordarles a todos que al elegir una institución para estudiar en el extranjero, primero deben preguntar claramente cuánto es la tarifa, cuánto tienen que pagar en total y especificarlo claramente en el contrato. . Si la otra parte propone cobrar según la clasificación, entonces los estudiantes deben analizar su propio nivel, compararlo con admisiones anteriores, analizar racionalmente a qué nivel de escuelas puede postularse su bricolaje y si la tarifa de servicio cobrada por la otra parte es vale la pena para ellos.
En cuarto lugar, la calidad de la plantilla del documento es deficiente.
En términos de cantidad, este es definitivamente el primero. Porque en el proceso de servicio intermediario, el equipo de redacción independiente está haciendo el papeleo del cliente, y la mayoría de los redactores publicitarios de las agencias no tendrán la oportunidad de comunicarse con los clientes, por lo que no pueden comprender la situación del cliente y es difícil personalizarla. Además, durante el proceso de intermediación se acumulará una gran cantidad de trámites de septiembre a octubre. Durante estos tres meses se deberán realizar trámites para clientes con más de 70 clientes durante todo el año. Incluso si el redactor quiere comunicarse con los clientes, no tendrá el tiempo ni la energía. Por lo tanto, es difícil evitar el uso de plantillas en los documentos y, a menudo, se producen errores de bajo nivel.
Con respecto a este tema, me gustaría decir dos puntos:
Si está solicitando admisión dual, o una escuela de agencia como Australia y Nueva Zelanda, el problema de la agencia El uso de archivos de plantilla no es particularmente perjudicial para los estudiantes. Porque la escuela a la que estás postulando no presta mucha atención al papeleo y es solo una formalidad.
Si está postulando para las 100 mejores escuelas de los Estados Unidos, las 20 mejores escuelas de Canadá, las 10 mejores escuelas del Reino Unido, la Universidad Nacional de Singapur y la Universidad Tecnológica de Nanyang, y aquellas escuelas en Hong Kong, si usas plantillas para hacer documentos, morirás miserable. Entonces, si su objetivo es una escuela altamente competitiva que no requiera un intermediario, entonces debe analizar el proceso de servicio de la otra parte y elegir el modelo de consultoría en lugar del modelo intermediario. Como mínimo, debería poder participar en el proceso de documentación y ver de primera mano la documentación producida por la organización.
Lo anterior es una introducción a Liar Trap, un agente de aprendizaje. Espero que esto ayude.