1. Los ejecutivos de ventas a menudo escuchan grabaciones y rebobinan cuando administran equipos de telemercadeo. Este es un buen método, porque solo a través de conversaciones de ventas reales los ejecutivos de ventas pueden conocer a los vendedores y clientes potenciales. qué problemas pueden existir que deben resolverse con urgencia.
2. Para ayudar al personal de ventas a resolver las lagunas en las ventas, ayude al personal de ventas a comprender sus deficiencias analizando y entrenando los registros de ventas telefónicas del personal de ventas.