El marketing tradicional se basa en canales estrictos, complementados con una gran cantidad de mano de obra y publicidad para competir por el mercado, lo que no sólo requiere mucho tiempo y mano de obra, sino también costoso. En la era de Internet, debido a la gran popularidad de Internet, los comerciantes pueden utilizar esta red global para ampliar el alcance de las actividades comerciales al mundo. El comercio electrónico permite a compradores y vendedores formar una interfaz sencilla y sencilla en Internet, lo que permite que tanto la oferta como la demanda completen transacciones tan rápido como cara a cara a través de Internet. Se pueden pagar, liquidar y liquidar todo tipo de transacciones en línea. liquidados mediante facturas electrónicas. La adquisición de materias primas, la organización y coordinación de la producción, y la publicidad y venta de productos sufrirán una serie de cambios.
2. Cambiar la forma de competencia de las empresas.
A través del desarrollo del comercio electrónico, la apertura de la información en Internet ha hecho que la competencia en el mercado sea más justa y los límites de la industria se volverán más borrosos. Las grandes empresas no sólo enfrentan la competencia de pequeñas y medianas empresas de la misma industria, sino también de empresas de otras industrias. Por lo tanto, cómo seguir la tendencia y adoptar las estrategias correspondientes para recrear ventajas competitivas se ha convertido en un gran desafío para las empresas. El comercio electrónico ofrece a las empresas un enorme potencial de mercado y nuevos métodos de venta. La producción de las empresas es primero para la red de información, y luego la interacción entre productos y clientes se completa a través de la red. Bajo el impacto de Internet, si las empresas no tienen sentido de innovación y no actualizan sus productos y servicios de manera oportuna, será difícil sobrevivir en la era de Internet.
3. Cambiar los hábitos tradicionales de consumo de las personas.
Según las estadísticas, el 60% de los usuarios de Internet tienen un título universitario o superior, y la edad promedio de los usuarios globales es de aproximadamente 33 años. Estas personas tienden a ser más independientes en su comportamiento de consumo y tienen requisitos cada vez mayores de bienes y servicios personalizados. Ya no se contentan con aceptar pasivamente los productos producidos y vendidos por las empresas, y constantemente plantean sus propios nuevos requisitos en cuanto a calidad, especificaciones, estilos, formas y embalaje de los productos. A medida que se desarrolla el comercio electrónico, el comportamiento y las preferencias de los clientes también han cambiado. En condiciones de comercio electrónico, cada cliente obtiene información mucho más rápido y con más contenido que antes, por lo que su deseo de innovación y cambio se ha vuelto más fuerte. Con la continua aparición de nuevas tecnologías, la actualización de productos también se está acelerando, por lo que los requisitos de los clientes para los productos de consumo también cambian cada día que pasa. Junto con el ritmo de vida acelerado y la creciente presión laboral en el futuro, las necesidades de los clientes en cuanto a comodidad y diversión en las compras seguirán aumentando.
4. Cambiar el entorno de marketing
El comercio electrónico hace que el comportamiento de compra de los clientes sea más personalizado, los productores sean más receptivos a las oportunidades del mercado y sea más probable que los productores negocien directamente con los clientes. A medida que el mercado crezca, el papel de los intermediarios se debilitará. Al mismo tiempo, la posición dominante de los clientes en las transacciones se volverá más prominente y las estrategias de marketing de los productores enfatizarán cómo satisfacer los deseos de compra específicos de los clientes de manera más conveniente y rápida.
5. Cambiar el modelo de marketing corporativo.
El modelo de marketing online es el diálogo entre clientes y empresas. Una vez que una empresa comprende claramente las necesidades individuales de cada cliente, puede formular las estrategias correspondientes para maximizar las ganancias. De esta manera, la relación entre empresas y clientes es una relación de marketing uno a uno, inseparable e inquebrantable. La interacción en tiempo real de la red y las características que trascienden el tiempo y el espacio se han convertido en un fuerte soporte técnico para este modelo.
Innovación en la gestión del marketing en operaciones de comercio electrónico
El núcleo del marketing es cómo satisfacer a los clientes, es decir, satisfacer al máximo las necesidades y deseos de los compradores. El plan y la determinación de las empresas. El punto de partida de la estrategia de marketing mix.
En la era del comercio electrónico, el cliente ya no es considerado un factor global, sino un individuo activo y parte del sistema productivo de la empresa. Es un recurso tanto como el capital, la maquinaria y los empleados, o incluso más importante. Cuando las empresas crean valor para el cliente, también crean su propio valor. En comparación con la gestión de marketing empresarial tradicional, la gestión de marketing empresarial en el comercio electrónico tiene características distintivas e innovación. Las principales actuaciones son las siguientes:
1. Gestión del marketing interactivo en Internet
La característica más destacada del marketing corporativo en el comercio electrónico es el marketing interactivo en Internet.
El marketing en Internet ayuda a las empresas a considerar las necesidades de los clientes y las ganancias corporativas al mismo tiempo, y a encontrar decisiones de marketing que maximicen las ganancias corporativas y satisfagan las necesidades de los clientes.
Los deseos y necesidades de los clientes pueden llegar a los especialistas en marketing inmediatamente a través de Internet, y los especialistas en marketing pueden formular o modificar inmediatamente productos, precios y planes de ventas de acuerdo con las necesidades del cliente, y lograr una comprensión total a través de la comunicación. Las características de la interacción online hacen posible que los clientes participen verdaderamente en todo el proceso de marketing, mejoren su estatus en el marketing corporativo y fortalezcan su iniciativa de participar y elegir. En este tipo de marketing interactivo en línea, vendedores y compradores pueden tener comunicación bidireccional interactiva en cualquier momento y en cualquier lugar.
2. Gestión del marketing integrado en red
El marketing integrado es una teoría que utiliza la teoría de sistemas y la teoría de contingencias para explicar el marketing. Considera que todos los departamentos, los procesos de marketing y sus resultados están unificados y centrados en el cliente. En el marketing de Internet, la información enviada por los especialistas en marketing está unificada, el proceso de marketing se caracteriza por la comunicación interactiva con los clientes y los resultados finales y los objetivos del marketing están unificados con los clientes. El marketing en Internet no sólo integra información y procesos de marketing, sino que también integra a los clientes en el proceso de marketing, reflejando el valor de la satisfacción del cliente como objetivo de marketing.
En el marketing de Internet, la relación entre empresas y clientes se ha vuelto muy estrecha. El marketing electrónico puede utilizar las bases de datos de clientes para lograr un marketing uno a uno y responder a las necesidades de cada cliente en cada momento. Este marco de marketing se denomina marketing integrado en red y siempre incorpora las características de orientación al cliente y interacción continua entre empresas y clientes.
El marketing integrado requiere comunicarse con los clientes, comprender sus necesidades y mantener relaciones de marketing a largo plazo con ellos. Para lograr esta "comunicación bidireccional", primero debemos establecer archivos detallados de los clientes, utilizar diversas formas de comunicación de manera integral y armoniosa, comprender la información del cliente y modificar los planes de comunicación, en segundo lugar, determinar cómo contactar a los clientes de manera oportuna y; la información de contacto también determina cómo contactar a los clientes de manera oportuna. ¿Cuál es el tema de la comunicación con el cliente? El siguiente paso es formular una estrategia de comunicación, es decir, en el contexto de la gestión de contactos, determinar qué tipo de información transmitir; y luego formular objetivos de marketing integrados basados en los objetivos de comunicación. Finalmente, decida qué herramientas de comunicación de marketing y estrategias de comunicación utilizar para lograr este objetivo.
3. Gestión del marketing directo online
El marketing directo, también conocido como marketing directo, es una actividad de marketing a gran escala que utiliza publicidad de retroalimentación directa, correo electrónico, llamadas telefónicas u otros medios interactivos. Su característica más importante es el contacto directo con los clientes, lo que facilita el establecimiento de una relación con cada cliente, convirtiéndose así en una forma eficaz de mantenerse en contacto con los clientes y cultivar clientes leales. En el marketing de Internet, los especialistas en marketing se comunican directamente con los clientes. No solo eso, también tiene las características de tráfico interactivo que los métodos generales de marketing directo no tienen, lo que puede ayudarlo a responder a las necesidades de los clientes de manera oportuna en Internet y mejorar rápidamente los productos para satisfacer mejor las necesidades personalizadas de los clientes.
4. Gestión del marketing de personalización masiva en Internet.
El marketing de personalización masiva es una combinación orgánica de personalización temprana, producción en masa moderna y redes electrónicas, que incorpora plenamente una nueva tecnología de marketing basada en tecnología de fabricación flexible. Debido a que tiene ventajas que las técnicas de marketing tradicionales no pueden igualar, se convertirá en el método de marketing más importante del siglo XXI. Actualmente, algunas empresas internacionales conocidas, como BMW, Dell Computer, Levi's y Shanghai General Motors, están utilizando la personalización masiva para mantener u obtener ventajas competitivas. Proporcionan este servicio mediante la construcción de redes de intranet. Por ejemplo, Buick Automobile Factory de General Motors ofrece a los clientes un sistema de servicio para diseñar las estructuras de sus automóviles favoritos frente a la terminal de computadora en la sala de exposición del concesionario de automóviles. Actualmente, alrededor del 5% de los compradores de automóviles nuevos completan sus propios pedidos de automóviles. Desde una perspectiva de costos, el precio unitario de los automóviles personalizados no es necesariamente más caro que el de los automóviles estándar producidos en masa. Para toda la industria automotriz, fabricar después de que los clientes lo soliciten y fabricar antes de que los clientes lo soliciten puede reducir el inventario global de productos terminados por valor de más de 50 mil millones de dólares.
5. Gestión del "marketing suave" de Internet
El marketing tradicional es un tipo de marketing fuerte desde la perspectiva de la empresa, que ejerce influencia sobre los clientes a través de la publicidad y la promoción personal. , para que los clientes puedan generar interés en el producto o servicio. Por el contrario, el marketing online es un tipo de marketing blando que se basa más en su propia información para atraer clientes. Es un marketing de atracción en lugar de marketing de empuje.
Una diferencia fundamental entre el marketing suave y el marketing fuerte es que la iniciativa del marketing suave es el cliente, mientras que la iniciativa del marketing fuerte es la empresa. Como miembro de una comunidad en línea (una comunidad virtual formada en Internet basada en los mismos intereses, pasatiempos u otras actividades), debe cumplir con las normas y pautas asociadas con la comunidad virtual (llamada netiqueta). Bajo esta premisa, brindar a los clientes una gran cantidad de información que satisfaga sus necesidades, utilizar la información en lugar de la persuasión, para que la personalidad y las necesidades de los clientes puedan ser respetadas y satisfechas al máximo.
En resumen, sólo enfrentando el impacto y la influencia del comercio electrónico en el marketing corporativo y adoptando las estrategias de respuesta necesarias, las empresas modernas podrán seguir siendo invencibles en la competencia de un mercado lleno de oportunidades.
1. El impacto del comercio electrónico en las empresas tradicionales. ¡Vaya a Zhiwang, el profesional del comercio electrónico! ¡Todos encontramos nuestra tesis allí!
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¿Qué impacto tiene el comercio electrónico en el marketing corporativo tradicional? El comercio electrónico resuelve principalmente los canales de productos y los problemas de difusión de información de las empresas tradicionales. La forma de monetización puede ser la misma que la publicidad, pero el efecto definitivamente será mucho mejor.
El impacto del comercio electrónico en los modelos de negocio tradicionales de las empresas. ¿Cómo escribir un esquema para un artículo de 5000 palabras? Es un vínculo de enseñanza práctica sumativa utilizado en la etapa final del proceso de enseñanza. A través del proyecto de graduación, los estudiantes pueden aplicar de manera integral los diversos conocimientos y habilidades teóricas aprendidas para realizar ejercicios de habilidades técnicas y básicas integrales, sistemáticos y rigurosos. Por lo general, solo los estudiantes de secundaria o de educación superior deben realizar proyectos de graduación basados en diferentes especialidades antes de graduarse, y no se requiere que los estudiantes de secundaria técnica.
¿Análisis del impacto del comercio electrónico en las actividades comerciales de las empresas turísticas? Para mejorar el posicionamiento de las empresas turísticas en el mercado, el comercio electrónico turístico de mi país comenzó tarde, imitando en gran medida el modelo operativo de los sitios web turísticos extranjeros, con graves duplicaciones, falta de nuevas ideas y pocos servicios personalizados y personalizados para los consumidores. Por lo tanto, con el fin de mejorar la satisfacción del comercio electrónico de viajes para los consumidores. Por un lado, las empresas turísticas, especialmente las agencias de viajes, deben esforzarse por innovar en los proyectos comerciales tradicionales, buscar nuevas ventajas comparativas, mantenerse al día, mejorar constantemente, combinar perfectamente los modelos comerciales tradicionales con los modelos comerciales de comercio electrónico, crear nuevos servicios. modelos y desarrollar más grupos de consumidores aumentarán más puntos de ganancias, por otro lado, es necesario realizar una investigación profunda del mercado, comprender las necesidades de los consumidores, brindar servicios personalizados y humanizados, mejorar la flexibilidad de las empresas turísticas y expandirse; la flexibilidad de los sitios web de viajes combinados, aumentar la riqueza y la amplitud de la información de los sitios web de viajes, permitiendo a los consumidores elegir libremente sus propios productos de viaje y disfrutar de servicios de viajes completos, en tercer lugar, seguir la tendencia de los tiempos y brindar a los consumidores servicios interactivos en tiempo real; , desarrollar el comercio electrónico móvil y satisfacer dinámicamente el consumo Para satisfacer las necesidades de los turistas, aprender de las prácticas de los sitios web de viajes extranjeros y establecer servicios postventa completos en línea. Llevar a cabo servicios de seguimiento posventa para comprender las nuevas necesidades de los consumidores, captar la mentalidad de viaje de los consumidores y lanzar productos de viajes más modernos de manera oportuna. Acelerar el cultivo de talentos turísticos integrales. El comercio electrónico turístico implica conocimientos en comercio electrónico, turismo, redes de información, marketing y otros aspectos. En el proceso de desarrollo del comercio electrónico turístico, necesitamos talentos compuestos que dominen el comercio electrónico, así como la gestión turística y la tecnología de redes informáticas. En la actualidad, el sistema educativo tradicional de mi país ha formado muy pocos talentos en esta área, lo que restringe un mayor desarrollo del comercio electrónico turístico. Por lo tanto, es un proyecto sistemático a largo plazo para cultivar vigorosamente los talentos del comercio electrónico turístico y proporcionar reservas de talentos para el desarrollo a largo plazo del comercio electrónico turístico de mi país. Por un lado, los colegios y universidades deben ajustar la dirección de la formación profesional, abrir cursos relacionados con el comercio electrónico turístico y cultivar los talentos turísticos que necesita el mercado, por otro lado, los colegios y universidades de turismo deben cambiar sus conceptos y adaptarse; los requisitos de los tiempos, cooperamos activamente con colegios y universidades y otras instituciones de investigación educativa, y adoptamos medidas flexibles A través de diversos métodos, cultivamos una gran cantidad de talentos de alta tecnología y alentamos a los estudiantes a participar en la investigación y el desarrollo de e-. Proyectos comerciales de empresas turísticas. Las instituciones educativas calificadas también pueden establecer centros de investigación y capacitación en comercio electrónico para capacitar personal técnico en comercio electrónico para empresas turísticas y brindar consultas técnicas y desarrollo de proyectos. Las empresas turísticas deben formular planes de formación de talentos y enviar empleados a estudios e inspecciones a largo, mediano y corto plazo para mejorar su propia calidad y la calidad cultural general de la empresa, y sentar una buena base para el desarrollo del comercio electrónico turístico. .
Para guiar y cultivar los conceptos de consumo en línea de las personas, el marketing turístico en línea es inseparable de la participación del consumidor, y la comprensión de los consumidores sobre el marketing en línea afecta en gran medida el proceso de marketing en línea. Aunque la tasa de penetración de Internet en China y el número de internautas han crecido rápidamente en los últimos años, la proporción del consumo real en línea sigue siendo muy pequeña, lo que obstaculiza el desarrollo del comercio electrónico turístico. En comparación con Estados Unidos, los pedidos por correo y por teléfono en Estados Unidos son más maduros, las tarjetas de crédito están más desarrolladas y los consumidores están acostumbrados a utilizar tarjetas de crédito en lugar de transacciones en efectivo. En un entorno así, no habrá obstáculos importantes para la realización del comercio electrónico. En la actualidad, China carece de un entorno de transacciones en línea tan bueno y la gente tiene cierto grado de desconfianza en los métodos de pago en línea, pero esto es sólo un aspecto. La clave es que la gente no tiene un conocimiento profundo de esta nueva cosa llamada comercio electrónico turístico. Por lo tanto, el desarrollo del comercio electrónico debe movilizar una amplia participación de los consumidores y las empresas deben utilizar herramientas de opinión pública para guiar y cultivar los nuevos conceptos de las personas para promover el rápido desarrollo del comercio electrónico.
¡Urgente! ! "El impacto del comercio electrónico en los modelos de negocio tradicionales" se refiere a los preparativos necesarios realizados por el autor antes de escribir y es la encarnación concreta de la idea del artículo. Concebir un artículo se refiere a organizar y diseñar la estructura del texto de la tesis de graduación, permitiendo al autor organizar los materiales de acuerdo con el esquema de la tesis y demostrar la tesis. Con un buen esquema, puede captar el esqueleto básico de todo el artículo y completar y unificar la estructura del artículo. Puede distinguir niveles, aclarar puntos clave, planificar cuidadosamente el diseño del artículo y unificar orgánicamente el punto general y los subpuntos; también puede ordenar, organizar y utilizar la información de acuerdo con los requisitos de cada parte, decidir opciones y; aprovechar plenamente el papel de la información.
El impacto del desarrollo del comercio electrónico en la gestión corporativa Con la aceleración de la integración económica mundial y la globalización, la tecnología de la información y la tecnología de redes informáticas se utilizan cada vez más en diversos campos de las actividades comerciales corporativas. El comercio electrónico surgió y se desarrolló rápidamente, convirtiéndose cada vez más en el centro de atención de las empresas modernas.
1. La importancia del comercio electrónico para el desarrollo empresarial:
(1) Es beneficioso para la competencia entre las pequeñas y medianas empresas y las grandes empresas. Según el modelo de negocio tradicional, a las pequeñas y medianas empresas les resulta difícil competir con las grandes. Según el modelo de comercio electrónico, las pequeñas y medianas empresas pueden competir con las grandes empresas a través del comercio electrónico porque todos tienen los mismos intereses.
(2) Ayudará a ampliar el espacio de mercado para las pequeñas y medianas empresas. El desarrollo del comercio electrónico puede ampliar el espacio de mercado de las empresas a escala global. Las empresas pueden promover sus productos y servicios a nivel mundial y dar a conocer a los consumidores de todo el mundo sus productos y servicios.
(3) Favorece la extensión de la cadena de suministro del mercado tradicional al mercado virtual. A medida que se desarrolle el comercio electrónico, aumentarán los requisitos para que los proveedores proporcionen servicios de diseño e ingeniería, los fabricantes subcontratarán más operaciones no esenciales y los clientes necesitarán más comunicaciones electrónicas para realizar pedidos, contabilidad y otras operaciones. Cuando un gran número de clientes tiene esa demanda, el impacto en la cadena de suministro puede ser significativo.
(4) Incrementar las oportunidades de negocio y ampliar las perspectivas de negocio para las pequeñas y medianas empresas. Las empresas pueden utilizar Internet para obtener de forma rápida y precisa la información comercial más reciente en todos los aspectos, guiar su producción y ventas y ampliar sus perspectivas de mercado.
2. Aplicación del comercio electrónico en las empresas:
(1). El comercio electrónico tiene una amplia gama de aplicaciones y una alta tasa de penetración del concepto, pero el volumen real de transacciones es de . El comercio electrónico entre empresas sigue siendo bajo.
(2) El principal cuello de botella del comercio electrónico corporativo de mi país radica en cuestiones crediticias como el crédito para transacciones y el crédito para pagos. Un gran número de industrias tradicionales deben participar en el comercio electrónico para mejorar la credibilidad de las transacciones de comercio electrónico.
(3) Las industrias tradicionales en diferentes industrias incluyen diferentes formas de comercio electrónico. Cada industria debería tener su propia plataforma de comercio electrónico.
3. El modelo para que las empresas tradicionales realicen comercio electrónico:
1. Hay dos tipos de métodos de construcción de plataformas:
(1). Confíe a un tercero Cree la propia plataforma de comercio electrónico de la empresa: el sitio web de la industria (centro comercial en línea). Los sitios web corporativos generales no pueden generar un verdadero comercio electrónico.
(2) Todo el proceso de comercio electrónico en una plataforma de terceros: registrarse para servicios de membresía en línea (tienda en línea).
B.BtoB y BtoC (B se refiere a la empresa, C se refiere al consumidor) se pueden dividir en modelos de transacción:
(1), B en BtoB debe incluir B1 ( instalador de materia prima), B2 (fabricante), B3 (distribuidor) y B4 (minorista/proveedor de servicios). El núcleo de BtoB es B3toB4. BtoC se refiere principalmente a B4 a c. La visión del público sobre el comercio electrónico se basa en su comprensión de BtoC.
(2) El comercio electrónico empresarial debe llevarse a cabo en una cadena industrial basada en la industria. Las redes intersectoriales son la mejor manera de agregar cadenas industriales.
¿Qué impacto tiene el comercio electrónico en la gestión empresarial moderna? En primer lugar, el modelo operativo de la empresa ha cambiado del concepto original centrado en el negocio a uno centrado en el consumo. Surgen productos personalizados diseñados para los clientes. El más obvio es la aparición de sitios web de compras grupales. Permitir a las empresas producir según los pedidos no solo reduce los costos de memoria y logística, sino que también produce productos que satisfacen a los clientes según los requisitos del pedido.