6S tiene seis funciones principales: ventas, ahorro, seguridad, estandarización, satisfacción y superación personal (debido a que las seis funciones principales de 6S también son palabras en inglés que comienzan con seis "s", se recuerda a los lectores que no estar confundido. -editor).
6S es el mejor vendedor: una empresa que los clientes llaman limpia y ordenada. Los clientes confían en este tipo de empresas y están dispuestos a comprar, y el boca a boca favorece un aumento del número de visitantes.
6S ahorra: reduce la ocupación de una gran cantidad de espacio innecesario, reduce el desperdicio de la "búsqueda" de los clientes, ayuda a aumentar el precio unitario por cliente y puede mejorar la eficiencia del producto y la eficiencia del trabajo.
Seguridad 6S: Un lugar de trabajo espacioso y luminoso con una visión amplia y clara; cumplir con las normas de exhibición no causará desorden y afectará la fluidez de las compras de los clientes.
6S es el promotor de la estandarización: el principio de "tres definiciones y tres elementos" estandariza las operaciones de campo, y todos realizan las tareas de acuerdo con las regulaciones correctas, la estabilidad del programa conduce a una calidad estable y costos estables;
6S crea un lugar de trabajo satisfactorio: un lugar de trabajo brillante y limpio; los empleados son prácticos y tienen una sensación de logro; permite que todo el personal cambie la atmósfera en el lugar.
6S es la superación personal de los empleados: todos desarrollan buenos hábitos; se revisan constantemente para promover la mejora continua de la calidad personal.
■ Seiri
Clasifica los bienes y artículos de la tienda, elimina los artículos que no se pueden vender con regularidad, elimina los artículos defectuosos y caducados de inmediato y retira los artículos no utilizados de inmediato.
Dividir los productos de la tienda en:
Productos normales: productos que pueden aportar valor a los clientes, generar beneficios para la empresa y que pueden venderse normalmente. Productos promocionales: un tipo de; producto normal es para mejorar el rendimiento, atraer clientes para vender a precios bajos, comprar regalos o tener otras actividades para coordinar con las actividades de ventas: una categoría de productos normales, generalmente productos generales de Categoría A y B; bienes normales, generalmente bienes de categoría C; bienes no vendibles: productos que no tienen rendimiento durante una semana consecutiva o están clasificados entre los diez últimos en términos de ventas mensuales productos anormales: productos que no pueden proporcionar valor a los clientes ni crear beneficios para la empresa; productos defectuosos: productos y embalajes dañados, afectando las ventas normales. productos caducados: Artículos caducados.
Dividir los productos de la tienda en:
Listos para usar: colocados en un lugar de la tienda que no afecte las ventas o en un lugar relativamente escondido del lineal, fácil de conseguir y fácil de recoger. Sáquelo inmediatamente después de su uso; no se puede usar inmediatamente: guárdelo en un lugar fijo especial fuera de la tienda que ya no esté en uso: deséchelo lo antes posible;
El propósito de la organización: liberar espacio, maximizar el valor, mejorar la eficiencia del producto, crear un ambiente de tienda refrescante y ordenado y mejorar la imagen de la tienda.
Por diversas razones, los productos de baja rotación, los productos defectuosos y los productos caducados suelen aparecer en las tiendas. No solo ocupan el espacio de exhibición de los productos normales y aumentan el inventario, sino que también provocan quejas de los clientes y afectan el rendimiento. almacenar la imagen y no puede producir ningún impacto negativo en el rendimiento. Durante el proceso comercial, a menudo quedan algunos artículos sin usar en la tienda, lo que no solo ocupa espacio sino que también dificulta que los clientes compren. Si no se limpia a tiempo, la tienda se volverá un desastre.
Nota: Tratar decididamente los productos de lento movimiento, los productos defectuosos, los productos caducados y los artículos que no se usan inmediatamente y ya no se usan; el conocimiento correcto del valor del espacio de la tienda es el valor de uso, y La configuración del espacio de la tienda es para atender a los clientes, en lugar de simplemente apilar productos.
Conceptos básicos de implementación: realizar una inspección exhaustiva del alcance de su propia tienda, incluidos los visibles e invisibles; formular normas para la eliminación, el desmantelamiento y el "uso" y "no uso" inmediato de los productos; de la tienda; investigar la frecuencia de uso de los artículos requeridos, determinar la frecuencia de uso diario y su ubicación; formular métodos de gestión de artículos en la tienda; realizar autoinspecciones diarias;
■Seton
Una vez finalizado, el espacio de exhibición detrás de los productos en la tienda o cuando los clientes retiran los productos debe reponerse periódicamente y organizarse de acuerdo con las regulaciones.
Propósito: hacer que los productos y logotipos de la tienda sean claros de un vistazo; crear un ambiente de tienda limpio; acortar el tiempo de búsqueda de cosas para reducir efectivamente el inventario de productos;
Nota: Esta es la base para mejorar la eficiencia.
El método correcto: 3 elementos, 3 decisiones + tecnología de rectificación. Conceptos básicos de implementación: se debe implementar el trabajo organizado en el paso anterior; determinar la ubicación de colocación; especificar el método de colocación y especificar la cantidad, la ubicación y la identificación del proyecto.
Rectificar los "Tres Elementos"
Ubicación: En principio, la exhibición de mercancías y la colocación de mercancías deben establecerse en el 100% de la exhibición de mercancías y el almacenamiento de mercancías; debe ser fijo y fijo. Las tiendas cuantitativas solo pueden exhibir productos que puedan producir beneficios y artículos que realmente se necesitan con urgencia.
Método de visualización o colocación: fácil de obtener, pon más esfuerzo en el método de visualización.
Identificación: En principio, la ubicación del área de exhibición y los productos deben identificarse uno por uno; la identificación de los productos y la identificación del área de ubicación de exhibición deben ser claras; unificados y se deben hacer más esfuerzos en los métodos de identificación.
Tres principios fijos reorganizados
Punto fijo: dónde colocarlo; cantidad constante: qué accesorios utilizar; especificar la cantidad adecuada.
■ Seiso
Limpia la tienda; mantén la tienda limpia y brillante.
Finalidad: eliminar los bienes robados y mantener la tienda limpia y luminosa. Reducir los riesgos de seguridad.
Atención: Responsabilidades, aclarar las 6S responsabilidades del puesto.
Puntos de implementación: Establecer un área de responsabilidad de limpieza (incluyendo la limpieza de equipos, herramientas y accesorios); realizar una limpieza de rutina para eliminar la suciedad; establecer una línea base de limpieza y utilizarla como norma;
■ Seiketsu
Institucionalizar y estandarizar las prácticas 3S anteriores e implementar y mantener los resultados.
Propósito: Mantener los resultados de las 3S anteriores.
Nota: Institucionalización y evaluación - 6 segundos; inspección regular, competencia, premios y castigos.
Conceptos básicos de implementación: implementar el trabajo de las 3S anteriores; formular métodos de evaluación; formular un sistema de recompensa y castigo para aumentar la implementación; los supervisores a menudo toman la iniciativa en las inspecciones para mostrar su atención.
Alfabetización (Shitsuke)
Mejorar el civismo y la cortesía de todos los empleados a través de reuniones matutinas y otros métodos; cultivar a cada miembro para que forme buenos hábitos y actúe de acuerdo con las regulaciones; Realice 6S, pero el mantenimiento a largo plazo debe depender de la mejora de la calidad.
Objetivo: cultivar empleados con buenos hábitos y cumplir con las reglas y regulaciones; mejorar el civismo y la cortesía de los empleados;
Nota: La perseverancia a largo plazo puede formar buenos hábitos; entrene a través de reuniones matutinas y reglas de etiqueta.
Conceptos básicos de implementación: implementar estrictamente estándares de vestimenta, apariencia e identificación; * * *cumplir con las reglas y regulaciones relevantes; formular reglas de etiqueta y promover diversas prácticas; espíritus Actividades de promoción (reuniones matutinas, actividades ceremoniales, etc.).
■Autocrítica
Autorreflexión y repaso antes del trabajo todos los días, resumir experiencias y deficiencias; o dos medidas de mejora; cultivar la conciencia, la resiliencia y la paciencia;
Nota: Preste atención a los detalles, lleve registros y persevere.
Conceptos básicos de implementación: recordar, reflexionar y explorar los registros de lo que se hizo ese día; revisar los detalles clave y los enlaces clave; registrar la mala implementación de las 6S;
Punto de control: ¿Están agotados los fideos? ¿Hay algún producto no vendible que no se haya eliminado a tiempo? ¿Hay algún artículo cuyos precios se desconocen? No hay errores en los precios de los productos; si hay productos defectuosos o vencidos; si hay productos desordenados o no locales abandonados por los clientes en la jurisdicción; si el mismo producto se exhibe en varios lugares diferentes; cajas de cartón; ¿hay algún artículo que ya no esté en uso? ¿Hay alguna pertenencia personal por ahí? ¿Pusiste algo en el artículo? Si los artículos utilizados están colocados en paralelo o en ángulo recto con la carretera; si la caja de embalaje está dañada (contenedor dañado); si hay basura, restos de papel, contaminación del agua en el suelo; artículos que deben retirarse inmediatamente después de su uso; carros y carritos en uso; herramientas en uso; bandejas, accesorios y accesorios para uso inmediato; artículos que deben limpiarse inmediatamente;
En el piso: a. Papel usado, polvo, escombros, colillas de cigarrillos; c. Equipos, herramientas, accesorios ya no usados; Cajas de cartón, trapos.
En la pared: a. Telaraña; b.
Colgados en el techo: a. Señales de precios vencidos; b. Señales de orientación vencidas antes del ajuste.
■Responsabilidades de los empleados y supervisores en las actividades 6S
Empleados: Su ambiente de trabajo debe estar constantemente ordenado, los artículos deben exhibirse de acuerdo con las regulaciones y los artículos no pueden dejarse en desorden; los elementos no utilizados deben eliminarse inmediatamente No dejar que ocupen espacio en el almacén; la entrada debe mantenerse siempre limpia y despejada, elementos, herramientas, etc. Debe colocarse en un lugar designado; el área alrededor de los extintores, tableros y cajas de interruptores debe mantenerse siempre limpia. Las mercancías, los artículos y los accesorios deben colocarse de manera cuidadosa, correcta y segura. planta baja; organizar y almacenar herramientas, equipos y áreas de responsabilidad; restos de papel, cartones, etc. Limpiar inmediatamente; limpiar continuamente y mantener limpio; prestar atención a las instrucciones de los superiores y cooperar con los superiores.
Supervisor: implementar plenamente las 6S; participar en la educación y capacitación sobre las 6S y absorber las habilidades de las 6S; estudiar libros relacionados con las actividades de las 6S y recopilar amplia información; planificar la disposición y ubicación de las áreas de trabajo dentro del departamento; trabajar de acuerdo con las regulaciones de 6S Trabajo de gestión de tiendas; ayudar a los subordinados a superar obstáculos y dificultades en 6S; familiarizarse con los métodos de implementación de 6S y explicar a los subordinados; realizar trabajos de evaluación y puntuación, mejorar y reproducir las deficiencias del método de puntuación de 6S; supervisar a los subordinados para que realicen una limpieza periódica y revisen la ropa después de salir del trabajo. Apariencia, inspección de seguridad antes del trabajo.