Estimado usuario: Gracias por utilizar China Telecom. Según su descripción, debe haber eliminado los archivos del sistema de su teléfono. Rootear su teléfono afectará las tres garantías. Tendrá que enviar su teléfono al servicio posventa para su reparación.
Anhui Telecom se dedica a servirle. Espero que usted adopte mi respuesta. Si necesita consultar facturas y pagar facturas telefónicas, inicie sesión en Anhui Telecom Online Business Hall. ¡Te deseo una vida feliz!