El comercio electrónico es una actividad empresarial que utiliza como medio la tecnología de las redes de información y se centra en el intercambio de mercancías. El comercio electrónico puede proporcionar servicios de proceso completo, como transacciones y gestión en línea, que incluyen, entre otros, los siguientes negocios:
1. Publicidad: el comercio electrónico puede publicar en Internet con la ayuda de la empresa. Servidor web y navegación del cliente Para todo tipo de información comercial, los clientes pueden encontrar rápidamente la información del producto que necesitan con la ayuda de herramientas de búsqueda en línea, y los comerciantes pueden usar páginas de inicio y correos electrónicos en línea para anunciar globalmente;
2. Consulta y negociación: el comercio electrónico puede utilizar correos electrónicos no en tiempo real, grupos de noticias y grupos de discusión en tiempo real para comprender información sobre el mercado y los productos y negociar transacciones. Si hay más necesidades, también se pueden utilizar reuniones de pizarra en línea para intercambiar. información gráfica en tiempo real;
3. Pedidos en línea: el comercio electrónico puede realizar pedidos en línea con la ayuda de la transmisión interactiva por correo electrónico en la Web. Los pedidos en línea generalmente proporcionan información rápida sobre pedidos y un cuadro de formato interactivo para pedidos. en la página de introducción del producto Después de que el cliente completa el formulario de pedido, el sistema generalmente responde con un formulario de información de confirmación para garantizar la recepción de la información del pedido;
4. Un proceso completo, el pago en línea es un enlace importante. Las cuentas de tarjetas de crédito se pueden utilizar para pagos entre clientes y comerciantes. El uso directo de métodos de pago electrónico en línea ahorrará muchos gastos de personal en las transacciones;
5. , es decir, las instituciones financieras como bancos, compañías de tarjetas de crédito y compañías de seguros deben proporcionar operaciones en línea para servicios financieros, y la gestión electrónica de cuentas es un componente básico;
6. Los clientes deben recibir los productos solicitados lo antes posible. Algunos productos son locales y algunos productos se encuentran en otros lugares. El correo electrónico podrá asignar la logística en la red;
7. Consulta: el comercio electrónico puede utilizar fácilmente "seleccionar", "completar espacios en blanco" y otros archivos de formato en la página web para recopilar comentarios de los usuarios sobre los servicios de ventas;
8. toda la transacción involucrará personas Coordinación y gestión en diversos aspectos, incluidas las finanzas y la propiedad, entre empresas, entre empresas y clientes, y dentro de la empresa.