Tres principales tendencias de desarrollo del marketing experiencial durante la epidemiaCon la prosperidad económica y el progreso social, el poder adquisitivo de los consumidores ha aumentado, la demanda ha seguido aumentando, el entorno del mercado se ha vuelto más complejo y la competencia se ha intensificado. Además, el nacimiento y desarrollo de tecnologías digitales como AR y VR han impulsado la llegada de la economía de la experiencia. El marketing experiencial es un derivado de la economía de la experiencia. Es una forma de pensar que redefine y diseña el marketing desde los cinco aspectos de los sentidos, las emociones, el pensamiento, las acciones y las conexiones de los consumidores. El marketing experiencial realmente trata la experiencia como un bien "valioso" y lo vende a los clientes. Muchas empresas ofrecen a los consumidores una buena experiencia de compra mediante el diseño de tiendas fuera de línea, lo que crea un gran margen de desarrollo para la empresa. Sin embargo, la llegada de la epidemia ha obstaculizado los viajes de los consumidores y las actividades de consumo se han trasladado gradualmente a Internet, lo que ha afectado gravemente a la industria de las experiencias. Por tanto, las empresas tienen que superar todas las dificultades y combinar online y offline para promover la actualización y el desarrollo del marketing experiencial. Este artículo analizará las tendencias de desarrollo del marketing experiencial en la era popular. El marketing experiencial es esencialmente una actividad de marketing basada en el disfrute espiritual y la experiencia espiritual de los consumidores. Toma como punto de partida y destino la satisfacción de la experiencia espiritual de los consumidores. A través de una serie de investigaciones de marketing, planificación, difusión, ejecución y otras actividades prácticas, crea experiencias de consumo con el poder de la educación, la estética, la moral y la cultura mientras crea consumidores. feliz física y mentalmente. Alcanzar los objetivos de marketing de fidelidad a la marca del consumidor. Las investigaciones muestran que, en comparación con el consumo material, el consumo experiencial es más eficaz para promover la felicidad individual, incluida no sólo la felicidad hedónica, sino también la felicidad significativa. Con el rápido desarrollo de Internet y los cambios de los tiempos, la principal fuerza de los consumidores se ha convertido en los "posteriores a los 95". La mayoría de ellos ya no persiguen "necesidades" sino "deseos", ya no buscan satisfacción material sino espiritual; Satisfechos, estos consumidores prestan más atención a la experiencia de consumo. Con el desarrollo de la ciencia y la tecnología y la actualización continua del pensamiento y los métodos de marketing, el marketing experiencial ha evolucionado gradualmente hacia las actividades experienciales familiares, lanzamientos de productos, tiendas de experiencias, tiendas emergentes, etc. Dado que la mayor parte del "marketing experiencial" todavía se implementa y presenta fuera de línea, le preocupa el número limitado de participantes y las condiciones de implementación, la dificultad para calcular el retorno de la inversión y su inconmensurable contribución a las ventas de productos. alguna vez eclipsada por la publicidad en línea, suprimida y reducida a un "papel de apoyo" en el plan de marketing. La llegada de la epidemia ha empeorado aún más el marketing experiencial, impulsando más actividades fuera de línea en línea. Las experiencias personales de los consumidores están limitadas por las pantallas de productos electrónicos como teléfonos móviles y computadoras, transformando así el marketing experiencial en un nuevo modelo de negocio. Actualización de tecnología y experiencia integrada La aparición y el desarrollo de nuevas tecnologías y aplicaciones como AR, VR, AI, big data y tecnología en la nube han inyectado impulso a la industria de la experiencia. Las empresas han integrado y mejorado la aplicación y la experiencia de estas tecnologías innovadoras. mejorar aún más el consumo. En la actualidad, el marketing experiencial estimula principalmente a través de la visión y el oído. Obviamente, esto casi ha llegado al período de cuello de botella de la empresa. El impacto visual y auditivo no es suficiente y los consumidores no están satisfechos. Sólo tocando, oliendo y probando los productos se pueden satisfacer las necesidades de los consumidores. Con el rápido desarrollo de la industria de los vídeos cortos, la forma de comer y retransmitir se ha vuelto popular entre el público. Los presentadores suelen poner mucha comida deliciosa frente a la cámara. Ver comida tentadora y escuchar el sonido del presentador disfrutando de la comida despiertan el fuerte deseo de los consumidores de consumir los productos en el video. Dijeron sin rodeos: "Si hay un. Película que simplemente huele el teléfono". Esta experiencia única ha despertado el interés de los consumidores. Por ello, las empresas apuestan por el desarrollo del olfato, el tacto y el gusto, que enriquecen enormemente los cinco sentidos de la experiencia, que es la clave para diseñar la experiencia de la próxima generación. Experiencia integral rica en contenido El núcleo de la industria de la experiencia es el contenido mismo. Es necesario innovar continuamente en el contenido y crear nuevas demandas del mercado. Esto se basa en un conocimiento profundo del mercado objetivo y una comprensión profunda del núcleo de sus propios productos. Con el avance continuo de la tecnología digital, los creadores tienen más espacio para la innovación. Los planificadores brindan experiencias significativas y de alta calidad a los grupos objetivo de una manera única que los toca y llega mejor, e inicia relaciones interactivas a largo plazo con ellos. Al superponer la exploración del entretenimiento sobre la base de la apreciación y la expresión artística, habrá experiencias más diversas y ricas en el futuro.

El seguimiento de procesos y el marketing de experiencias se han desarrollado desde una experiencia breve y única hasta un recorrido de consumo totalmente rastreado, que se extiende desde el lugar o plataforma donde ocurre la experiencia de consumo hasta la identificación de marcas y productos, y hacia atrás hasta la compra, el uso, el servicio y Recompra La experiencia del proceso completo crea un ecosistema de marketing experiencial a largo plazo para cada marketing experiencial, reuniendo a más y más consumidores similares con las mismas necesidades, para que puedan tener una mejor comprensión de las actividades y el marketing experiencial. Ha llegado la era de la economía de la experiencia y la continua actualización de los medios tecnológicos, las plataformas de comunicación y los métodos de marketing ha impulsado el desarrollo de un marketing de experiencias humanizado y de alta calidad. Las empresas utilizan el marketing experiencial como herramienta para acortar aún más la distancia entre productos y consumidores, marcas y consumidores, permitiendo a los clientes participar y revivir el proceso de experiencia y mejorar su felicidad. En el futuro, el marketing experiencial seguramente se convertirá en una posición y un campo favorecido por los consumidores y una feroz competencia entre las empresas. Referencias: [1] Mizutani. ¿Dónde está el futuro del marketing experiencial? Dijo Gran V. Marketing de éxito, 2021-03-10. 【2】¡La experiencia es la reina! ¡El marketing experiencial es la nueva tendencia del futuro! Nuevo marketing de deportes electrónicos, 2021-08-18.