El papel de la formación de los empleados
La formación puede mejorar el sentido de pertenencia y propiedad de los empleados. Para las empresas, cuanto más capacitados estén los empleados, más atractivos serán y más valor agregado pueden desempeñar los recursos humanos, creando así más beneficios para la empresa. PepsiCo realizó una encuesta a más de 65.438.000 de sus 270 empleados en Shenzhen, casi todos los cuales habían participado en formación. Entre ellos, el 80% de los empleados está satisfecho con su trabajo y el 87% está dispuesto a permanecer en la empresa.