El resumen del período de prueba para operaciones de comercio electrónico puede permitir a los empleados darse cuenta de sus propias deficiencias y mejorar gradualmente su nivel teórico y sus capacidades comerciales. Me gustaría compartir con ustedes un resumen del período de prueba de las operaciones de comercio electrónico. Bienvenido a navegar.
Resumen del período de prueba para operaciones de comercio electrónico Soy xxx, me gradué de la universidad xxxx con especialización en xxxx y comencé a trabajar en el departamento de comercio electrónico el xx, xx, xx. Actualmente soy especialista en atención al cliente. El periodo de prueba de varios meses tras su incorporación a la empresa está llegando a su fin. Desde que comencé a trabajar, bajo la cuidadosa capacitación y guía de los líderes de la unidad, y a través de mis esfuerzos continuos, he logrado grandes avances y he ganado mucho en pensamiento, aprendizaje y trabajo. Durante este período de trabajo y estudio, tengo una comprensión relativamente completa de la empresa; tengo una comprensión clara del proceso de desarrollo, la gestión y las responsabilidades personales de la empresa. En el proceso de familiarizarme con el trabajo, poco a poco fui conociendo la empresa. ¿Integridad, diligencia, pragmatismo e innovación? Nuestros valores fundamentales añaden nueva vitalidad al desarrollo constante de la empresa. La siguiente es mi autoevaluación durante el período de prueba y también es un resumen de mi desempeño laboral.
En el trabajo, mi puesto principal es el de especialista en atención al cliente. En el trabajo, hago todo lo posible para hacer bien mi trabajo y mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo. Además de hacer bien mi trabajo, durante la preparación de la nueva tienda Tmall y el desarrollo de nuevos productos por parte del departamento, cooperé con el especialista en datos y utilicé mis propias ventajas para ayudarlo a desarrollar una serie de tablas para resumir los datos relevantes. Resumió los productos más vendidos de la industria en el campo del comercio electrónico (Taobao), combinados con sus propios productos, optimizó el título por cuarta vez en la plataforma JD.COM, se importaron productos, etc. Como servicio de atención al cliente de preventa, debe poner a los clientes en primer lugar y hacer todo lo posible para cumplir con sus requisitos. Durante el período de aprendizaje del conocimiento del producto y dominio de las habilidades relacionadas con el servicio al cliente, fue con esta firme convicción que me exigí estrictamente, estudié el negocio asiduamente y me esforcé por convertirme en un experto. Sentó una buena base para el buen desarrollo de mi trabajo futuro.
En cuanto al estudio, me exijo estrictamente, corrijo mi actitud laboral e integro la teoría con la práctica, mejorando así mis fortalezas y cualidades ideológicas y culturales, incluyendo aprender a desarrollar buenos hábitos de vida, enriquecedores y ordenado, tener una actitud rigurosa ante la vida y un buen estilo de vida, ser entusiasta y generoso, honesto y digno de confianza, estar dispuesto a ayudar a los demás, tener buenos principios de trabajo y poder vivir en armonía con los compañeros.
Respetar ideológica y conscientemente las normas y reglamentos de la empresa e insistir en participar en todas las capacitaciones de la empresa. Debo ser proactivo, cuidar cada pieza de la empresa y dedicarme siempre a aprender y trabajar con actitud rigurosa y entusiasmo positivo. Aunque hay lágrimas por el éxito y amargura por el fracaso, la competencia social cada vez más feroz también me ha hecho comprender plenamente la importancia de convertirme en un excelente trabajador con un desarrollo integral de la moral, la inteligencia y la aptitud física.
Durante este período, aunque aprendí algunos conocimientos teóricos en la escuela, la situación actual no puede satisfacer las necesidades del trabajo. Para dominar la industria del comercio electrónico y la industria del baño lo antes posible, insisto en venir a la empresa todos los días para conocer el sistema y los conocimientos teóricos de la empresa. Durante las horas de trabajo, aprenderé operaciones prácticas con mis mayores y ayudaré con algunas pequeñas cosas. Por la noche, discutía el contenido del trabajo con mis mayores y hablaba sobre los inconvenientes del trabajo, mi insatisfacción y mis deficiencias. Las personas mayores me brindarán apoyo y estímulo moral en el trabajo. Después de un largo periodo de formación, superación y trabajo duro, poco a poco me iré convirtiendo en un empleado cualificado.
Aunque solo duró unos meses, los logros obtenidos en el proceso son imborrables y no se pueden lograr sin la ayuda de los líderes y colegas de la unidad. ¿Algo en lo que siempre creo? No importa cuán brillante sea una cerilla, es tan brillante como un frijol. Pero si usas una cerilla para encender una pila de cerillas, ¿arderá intensamente? . Espero utilizar mi brillante juventud para entusiasmar a cada invitado, inspirar a los colegas a contribuir a nuestra causa, seguir adelante con determinación y crear juntos un mañana mejor. Por supuesto, mi trabajo todavía tiene deficiencias y deficiencias. Continuaré estudiando mucho y haré lo mejor que pueda en el futuro. ¿Lo necesitas en el trabajo? ¿Más allá de? Creo que a través del trabajo duro, el trabajo mejorará cada vez más.
Aquí me gustaría hacer un informe sobre mi trabajo y experiencia durante el período de prueba, y aprovechar esta oportunidad para solicitar formalmente a los líderes de la empresa que se conviertan en empleados regulares. Espero que los líderes de la empresa puedan considerar de manera integral mi actitud laboral, mi capacidad laboral y mi desempeño laboral de acuerdo con los requisitos de los empleados regulares. Estoy dispuesto a aportar todas mis fuerzas al vigoroso desarrollo de la empresa.
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El período de prueba de la operación de comercio electrónico pasó rápidamente y ya han pasado casi dos meses desde que me uní a la empresa. Mi trabajo es un especialista en operaciones de comercio electrónico. Durante el período de prueba, aprendí mucho y ayudé activamente a otros colegas del departamento a completar su trabajo diario.
Con la ayuda de mis líderes y colegas, he ido aprendiendo y mejorando constantemente mi capacidad laboral. Con una actitud seria y responsable hacia el trabajo, hemos completado concienzudamente todas las tareas que hemos emprendido y nuestras capacidades laborales han mejorado, sentando las bases para un mejor trabajo en el futuro. El siguiente es un resumen de mi trabajo personal.
1. Entender la empresa. Comencé a trabajar en la empresa el 6 de agosto. Debido a que me acabo de unir al trabajo social y llegué a la empresa no hace mucho, el primer paso cuando llegué a la empresa fue comprender la situación general de la empresa bajo la guía del departamento. colegas, completar las tareas de aprendizaje asignadas por la empresa y dominar la oficina. Algo que saber y saber. A través de las tareas de aprendizaje en el sistema de aprendizaje, tendrá una comprensión más profunda del desarrollo y la planificación de la empresa.
2. A través del aprendizaje y la acumulación del trabajo diario, tenemos una comprensión más profunda de las operaciones del comercio electrónico. Cuando entré en contacto por primera vez con este trabajo, todo en la empresa era nuevo y desafiante para mí. La experiencia laboral durante este período no fue fácil y me sentí perdido en las primeras etapas. Algunas tareas en las operaciones de comercio electrónico siempre encontrarán algunos problemas durante la ejecución. También aprendemos y practicamos al mismo tiempo, por lo que algunas tareas tardan mucho en ejecutarse y el progreso es lento. Este es un gran inconveniente en mi trabajo. Completaré la tarea lo antes posible mediante consultas y aprendizaje continuos.
3. Calcule los datos diarios de ventas online, manténgase al tanto del progreso de las ventas de todas las sucursales de la región y comprenda las razones del aumento o disminución de las ventas de la empresa y la marca.
4. Los compañeros se llevan bien entre sí, pero por motivos personales o ambientales, además de las principales disposiciones laborales, hay menos tiempo para comunicarse con el líder en el trabajo, lo que en ocasiones afecta la ejecución. de la obra. Prestaré atención a este tema en el futuro y aumentaré la comunicación mutua.
Han pasado dos meses desde el primer día de empleo y estoy bastante satisfecho con el puesto actual. No sabía mucho sobre comercio electrónico antes de unirme a la empresa, por lo que he ido enriqueciendo mis conocimientos constantemente desde que llegué aquí. En los últimos dos meses, el nivel operativo ha mejorado hasta cierto punto y la capacidad ha mejorado aún más. Después de dos meses de mi propio esfuerzo y la ayuda de mis compañeros, he desarrollado buenas capacidades de procesamiento y me he familiarizado con los procedimientos operativos de varios trabajos. Espero ser reconocido por la empresa lo antes posible. Tener una comprensión más clara de mi puesto de trabajo, el entorno empresarial y el trabajo. Los puestos son adecuados para la dirección de planificación de su carrera. Estoy profundamente orgulloso de ver el rápido desarrollo de la empresa y estoy aún más ansioso de trabajar aquí como empleado de tiempo completo para crear valor para la empresa. Espero crear un futuro mejor con la empresa y hacer todo lo posible para lograrlo. El sueño de Suning.
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Resumen 3 del periodo de prueba para operaciones de comercio electrónico. En los últimos seis meses, tuve la suerte de unirme a la empresa xxx. Con el cuidadoso cuidado de los líderes y la ayuda de mis colegas, he logrado ciertos avances en todos los aspectos y he completado bien mi trabajo. Este trabajo se resumirá brevemente de la siguiente manera:
Primero, continuar fortaleciendo el aprendizaje y mejorando aún más la calidad.
Tener un buen conocimiento del producto y calidad profesional es un requisito previo y condición necesaria para realizar un buen trabajo. En los últimos seis meses, he puesto el aprendizaje en una posición importante y he trabajado duro para mejorar mi calidad general. Primero, concéntrese en aprender el conocimiento del producto; segundo, aprenda las reglas y regulaciones relevantes del departamento de comercio electrónico; tercero, bajo la guía de personas mayores, aprenda habilidades laborales de comercio electrónico en la práctica y preste atención a la recopilación de información relevante. Siempre escucho atentamente los discursos de los líderes de la empresa en varias reuniones, absorbo nutrientes y gano mucho, aprendo tanto como sea posible de colegas con altos niveles teóricos y fuertes capacidades comerciales, y me esfuerzo por enriquecerme, enriquecerme y; mejorarme a mi mismo. Se puede decir que en los últimos seis meses, pasé gradualmente de estar inicialmente interesado en unirme al trabajo a poder manejar algunas cosas de forma independiente, y siempre he tenido un gran interés en este trabajo.
En segundo lugar, trabaja duro y haz el trabajo esencial.
Mi trabajo principal es el servicio al cliente. El proceso de trabajo completo se puede reflejar en la comprensión de la situación de la tienda, la comprensión de la información del estante del producto, la recepción del cliente, el procesamiento de pedidos, el procesamiento posventa y la gestión de evaluaciones. En una etapa inicial, se utilizó en la plataforma Taobao para recopilar información de la red de productos. Se puede decir que la recepción del cliente es un vínculo relativamente importante y es la ventana directa para la salida de información de nuestro producto. En los últimos seis meses de operación práctica, he mantenido una actitud de prestar atención a los detalles, resumir constantemente mi trabajo diario, mejorar mis habilidades de comunicación y hacer referencia a algunos ejemplos excelentes y compartir experiencias, formando gradualmente un sistema de trabajo diario y Actualizando constantemente mis habilidades laborales, revisando fugas y llenando vacíos. En la actualidad, hemos dominado métodos eficientes de procesamiento de pedidos y estadísticas en el cumplimiento de pedidos y el procesamiento posventa, que pueden resolver eficazmente problemas comunes en el ámbito posventa.
Para problemas raros, complejos y difíciles, puede preguntarles de inmediato para ver cómo los enfrentan nuestros colegas superiores y preguntar sobre los detalles de producción, ventas y otros vínculos relevantes. Si vuelve a encontrar problemas similares, puede resolverlos de forma independiente.
En tercer lugar, deficiencias que necesitan mejorar
He ido creciendo y madurando gradualmente en mi estudio y trabajo, pero sé que todavía tengo muchas deficiencias, que se convertirán en el foco de mejora en el comienzo del nuevo año.
1. Sea bueno en comunicación, bueno en asistencia y coordinación, y mejore gradualmente su nivel teórico y su capacidad profesional.
2. Supere la impaciencia de los jóvenes, tenga los pies en la tierra, mejore la iniciativa laboral, mejore la utilización del tiempo, no tenga miedo de hacer demasiado, no tenga miedo de ser pequeño y mejore en la práctica. .
3. Dominar las habilidades profesionales, ser diligente en la observación y resumen, y tratar de estandarizar, digitalizar y visualizar el resumen del trabajo.
4. A finales de año y principios de año, la primavera es el plan del año.
1. El aprendizaje de habilidades y la mejora de la calidad son un proceso de innovación. Con el desarrollo de la empresa y la expansión del departamento de comercio electrónico, es previsible que se lancen más productos y lleguen a una gama más amplia de clientes. Por lo tanto, actualizar y aprender el conocimiento del producto y resumir y mejorar la experiencia de servicio al cliente son procesos que requieren una perseverancia continua. Para la promoción online de nuevos productos, el objetivo de la siguiente etapa será combinar los casos existentes y cooperar con los colegas del departamento.
2. Establecer una visión global y fortalecer el desarrollo de compatibilidad. El trabajo diario del departamento de comercio electrónico está estrechamente relacionado con los departamentos de producción y ventas, y el trabajo de atención al cliente también es inseparable de la planificación, operación y promoción dentro del departamento. Por lo tanto, mientras hacen un buen trabajo, las personas deben fortalecer su participación en todos los aspectos de la información, comprender cada puesto de responsabilidad, fortalecer la comunicación y lograr un progreso mutuo.
3. Relaciones públicas de crisis y control de puntos clave. Especialmente durante el evento, el contenido del trabajo aumentó y gradualmente surgieron muchos problemas detallados en el trabajo del comercio electrónico. La respuesta y el manejo de los asuntos de servicio al cliente son las soluciones más directas y efectivas, por lo que prestar atención y resumir estas partes clave en actividades anteriores hará que el trabajo sea más eficiente. Las deficiencias en las actividades anteriores también han acumulado experiencia y lecciones; El cultivo de la anticipación y la conciencia de crisis facilitará el trabajo.
En los últimos seis meses, la atmósfera de la empresa, la atmósfera humanista y las condiciones de trabajo me han atraído profundamente. ¡Creo que XXX y yo creceremos juntos en el nuevo año!
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