La apertura de una barbería es un buen momento para las promociones de la barbería. Entonces, ¿cómo redactar un plan de actividades promocionales para la barbería? Echemos un vistazo a cómo organizar las actividades cuando abre la barbería. Para obtener contenido interesante y relevante, consulte mi artículo El plan de actividades para la apertura de una barbería preparado cuidadosamente por todos definitivamente le será útil. ¡Ven y léelo!
¡Cómo organizar un plan de actividades para! la apertura de una barbería 1
Actividades promocionales Tema:
Para celebrar la Fiesta del Medio Otoño y celebrar el Día Nacional, ¡la peluquería está regalando y sorpresas!
Momento de la promoción:
27, 20__ de septiembre - 20__ 8 de octubre de 2019
Objeto de la promoción:
1. A través de esta promoción doble festival , aumentar la visibilidad y la influencia de la marca del salón;
2 , aumentar los nuevos clientes y estabilizar a los antiguos
3. Estimular el deseo de consumo de los clientes durante el Festival del Medio Otoño y Día Nacional e incrementar las ventas de las peluquerías;
4. Hacer sentir bien a los clientes y potenciar la imagen de marca.
Contenido de la promoción
(1) Paquete de peluquería a precio reducido
El día del evento, el salón lanzó un paquete de peluquería de 188 yuanes , que incluyen lavado, corte y secado con secador, teñido del cabello, permanente iónica y peinado, se integran en las actividades de la peluquería para crear una gama completa de servicios para los clientes que ingresan a la tienda durante el Festival del Medio Otoño y el Día Nacional. con la declaración de que si no está satisfecho en el plazo de una semana, podrá rehacerlo sin coste alguno, para que los clientes puedan disfrutar de servicios de alta calidad.
(2) Paquetes de peluquería de edición limitada
Hoy en día, a muchas empresas les gusta crear paquetes promocionales de edición limitada para ganarse el favor de los clientes. De hecho, muchos clientes se sentirán atraídos por la "edición limitada". ". En este punto, la peluquería también puede lanzar un paquete de cuidado del cabello de 100 yuanes para los primeros diez clientes que ingresen a la tienda el día del evento, que incluye corte de cabello, permanente de cerámica, cuidado y, por supuesto, pequeños obsequios cuidadosamente seleccionados por la peluquería.
(3) Compra grupal de paquetes de peluquería
Hoy en día, a muchos jóvenes les gusta conectarse a Internet para comprar algunas cosas en grupo. No solo los precios son favorables, sino que también la calidad. garantizado. Por lo tanto, algunas peluquerías también realizarán promociones de compras grupales durante las fiestas en sitios web de compras grupales, por lo que un buen contenido promocional es la única forma de atraer el deseo de los clientes de realizar compras grupales.
Las peluquerías pueden realizar promociones durante el Festival del Medio Otoño y el Día Nacional que ofrecen 50 yuanes de devolución por cada 200 yuanes gastados, o los primeros 20 clientes que ingresan a la tienda pueden disfrutar de los productos de alta gama para el cuidado del cabello que ofrece El salón ha mejorado.
(4) Paquete de peluquería familiar
Como todo el mundo sabe, todos necesitamos cortes y cuidados del cabello, por eso las peluquerías pueden lanzar paquetes de peluquería familiar para que los padres traigan a sus hijos cuando lleguen. Para cortarse el pelo, el peluquero también puede pedirle al barbero que diseñe algunos peinados de madre e hija, o de padre e hijo, para estimular el deseo de toda la familia de cortarse el pelo juntos.
Precauciones promocionales
1. Antes de realizar actividades promocionales en una peluquería, garantizar la calidad y seguridad de todos los productos capilares para no perjudicar la seguridad del cliente.
2. Todo el personal de la peluquería debe tener un buen conocimiento de sus responsabilidades laborales de antemano, es decir, saber qué harán durante las actividades promocionales para evitar causar confusión entre el personal.
3. Una vez que la peluquería ha formulado un plan de promoción, primero debe comenzar a promocionar algunas actividades, como hacer expositores, carteles o promociones de Weibo, para que los clientes puedan comprender el contenido de la promoción. peluquería.
Cómo realizar el plan de actividades 2 para la apertura de una barbería
(1) Caso de éxito promocional:
Los clientes acuden a la tienda a hacerse su Se lava el cabello quince veces al mes y se les brinda servicios gratuitos de permanente.
A través de estas actividades promocionales se pueden lograr varios propósitos.
1. Podemos fijar el precio de las permanentes gratuitas entre 300 y 500 yuanes, lo que puede cambiar los hábitos de consumo de permanentes de los clientes en el futuro y mejorar sus niveles de consumo.
2. Acortar el ciclo de consumo. Es posible que los clientes se hayan hecho la permanente una vez cada tres meses, pero debido a que la tienda ofrece permanentes gratuitas, el ciclo de la permanente se ha reducido a una vez cada dos meses.
3. Los antiguos clientes traen invitados. El diseño del evento no limita a las personas a lavarse el cabello, sino que un cliente solo se lava el cabello menos de quince veces al mes. Por lo tanto, los antiguos clientes traerán a sus amigos y familiares a la tienda para que les laven el cabello, y estos. las personas se convierten en nuevos clientes.
4. Incrementar la reputación del diseñador y la popularidad de la tienda.
Si un antiguo cliente está satisfecho con el servicio del diseñador, los clientes que trae definitivamente solicitarán los servicios de un determinado diseñador, aumentando así el grado de designación. Al realizar esta actividad, es posible que necesite promocionarla a través de los medios (folletos, etc.). Esto conmocionará al distrito comercial. Como resultado del boca a boca, la popularidad de la tienda también aumentará de manera invisible.
5. Tales actividades inevitablemente movilizarán toda la mano de obra de la tienda. Sin embargo, el número de clientes que vienen a la tienda a lavarse el cabello aumentará y la tienda estará más ocupada para lograr el objetivo. Para fines de promoción, la calidad del servicio debe ser más delicada. Aunque la permanente es gratuita, se requiere más atención de lo habitual. Con la movilización de todas las personas, definitivamente aumentará la moral y logrará el efecto de aumentar el espíritu de equipo.
6. Una vez completada toda la actividad. , las habilidades de los empleados definitivamente mejorarán.
Muchas personas pueden sospechar que ofrecer una permanente gratuita puede hacer que la tienda pierda dinero y que la ganancia supere la ganancia. De hecho, este no es el caso, porque el cliente no reducirá el número de permanentes porque le regales una permanente. Puede hacerse permanentes cinco veces al año en lugar de cuatro veces al año. Además, el jefe solo necesita pagar más por el agua para permanente y las bonificaciones de asistente, que oscilan entre 50 y 80 yuanes. Gastar un costo tan pequeño puede generar grandes beneficios porque la cantidad de clientes que vienen a lavarse el cabello ha aumentado significativamente. Las ganancias obtenidas son mucho mayores que el costo de una permanente.
Al llevar a cabo tales actividades, el jefe no necesita preocuparse por los costos, sino que puede mejorar el desempeño, el desempeño del diseñador aumentará y se espera que aumente la bonificación del asistente.
(2) Caso de fracaso de la promoción: 40% de descuento en permanente.
Las actividades de descuento que originalmente se pensaban para mejorar el rendimiento tienen las siguientes deficiencias:
1. Reducir los ingresos en la tienda. El precio original de una permanente podría haber sido de 200 yuanes, pero debido al descuento del 40%, pasó a ser de 120 yuanes y la tienda perdió 80 yuanes en ingresos.
2. Los descuentos no pueden crear atracción. Para los clientes antiguos, no vienen a la tienda a hacerse la permanente debido a los descuentos. Probablemente quieran hacerlo. Para los nuevos clientes, los descuentos no son muy atractivos porque hay demasiados descuentos como este.
3. Los niveles de consumo han disminuido. En el pasado, un cliente podía estar acostumbrado a hacerse una permanente que costaba 200 yuanes, pero ahora sólo tiene que pagar 120 yuanes. De esta manera, su hábito de consumo puede cambiar a una permanente que cuesta 150 yuanes, y su consumo. el nivel bajará.
4. Se prolonga el ciclo. Originalmente, los clientes necesitan venir a la tienda para hacerse la permanente después de un período de tiempo, pero debido a que la tienda ofrece regularmente promociones y descuentos cada año, los clientes esperarán deliberadamente hasta el período de descuento antes de hacerse la permanente, lo que sin darse cuenta extenderá la permanente. ciclo.
Cosas que necesita saber sobre las actividades de descuento
Si las actividades de promoción se configuran incorrectamente, no sólo no podrán lograr el objetivo de promover las ventas, sino que probablemente sí lo harán. tener el efecto contrario. Sin embargo, como en el caso de [40% de descuento en la permanente] mencionado anteriormente, no es completamente inviable si puedes captar algunos elementos, aún puedes convertir la resistencia en ayuda, convertir lo negativo en positivo y lograr el objetivo de mejorar el rendimiento. .
1. Mejorar los niveles de consumo de los clientes. El cliente originalmente estaba acostumbrado a presionar por 200 yuanes. En este momento, puede sugerirle que cambie el precio a 500 yuanes. No tiene que gastar ni un centavo más, pero puede disfrutar de un mejor servicio. El precio unitario se puede aumentar para compensar la pérdida del descuento, de modo que los ingresos de la tienda no se reduzcan.
2. Los antiguos clientes deben engendrar antiguos clientes, es decir, los clientes traen clientes a la tienda para consumirlos. Durante el período de descuento, debemos intentar que los antiguos clientes atraigan nuevos clientes, para que la promoción de esta actividad sea significativa.
3. No informar a los clientes con antelación. Si los clientes conocen la noticia del descuento con antelación, es probable que esperen hasta que el descuento esté disponible antes de hacerse la permanente, prolongando así el ciclo de consumo.
Si los clientes solo saben que es un período de descuento cuando vienen a la tienda, es probable que se hagan una permanente con anticipación y acorten el ciclo de consumo. De esta manera, se puede lograr el propósito de la promoción de descuento. lograrse.
Si una promoción de descuento no logra comprender los tres puntos clave anteriores, está destinada al fracaso. Es mejor no implementarla, para no perder más de lo que ganaron en el pasado. Las promociones promovidas por las peluquerías tuvieron éxito, pero algunas fracasaron. Esta es la razón. Además, las promociones de descuento pueden provocar un rápido aumento en el número de clientes en el mes actual, pero una disminución significativa en el número de clientes en los dos meses anteriores y posteriores. Esta es una cuestión que debe considerarse cuidadosamente al implementar el descuento. actividades.
Cómo realizar el plan de actividades 3 para la apertura de una barbería
1. Cualquiera que compre champú VDS o Youlan Bell dentro de los 7 días posteriores a la apertura podrá disfrutar de 1 yuan permanente o 1 servicio de teñido del cabello en yuanes
2. Cuando realices una compra en la tienda, recibirás un juego de viaje Yingpaier gratis (hombres: un champú, un acondicionador; mujeres: un champú, un acondicionador, una elastina). );
3. Las tarjetas de membresía con valor almacenado se le entregarán dentro de los 7 días posteriores a la apertura. Deposite 100 para obtener 20, deposite 300 para obtener 80, deposite 500 para obtener 130. Al mismo tiempo, los proyectos futuros disfrutarán de un descuento del 6,2% sobre el precio de miembro y los productos disfrutarán de un precio de miembro de 7,5 de descuento.
4. Descuento en tarjeta de descuento durante 7 días después de la apertura: 150 yuanes (15 veces) para el cabello tarjeta de lavado, vendida solo por 100 yuanes (15 veces);
5. Hazte una permanente bioquímica a baja temperatura en Milán y obtén una botella gratis de cabello primaveral por valor de 68 yuanes; 6. Con el folleto de apertura adjunto, puede obtener un descuento de 10 yuanes en peinado y alisado del cabello.
7. Dentro de los 7 días posteriores a la apertura, podrá disfrutar de 7 servicios gratuitos si compra 380 yuanes de Victoria. película
Nota: se producirán e imprimirán 3000 folletos promocionales, así que preste atención al grupo de distribución al distribuir folletos promocionales
Patrocine 3 bares grandes cercanos para actividades promocionales 3 días antes y después de la inauguración, y los premios los proporciona nuestra tienda
Primer premio: un juego de película británica ENPIR Victoria valorada en 380 yuanes, esta película solo está disponible para su uso en nuestra tienda ( 1 persona)
Segundo premio: un set de champú VDS con aceite de oliva de 160 yuanes (2 personas)
Tercer premio: una tarjeta de champú de 3 veces Zhang (5 personas)
Cuarto premio: disfruta de un 50% de descuento en artículos durante el periodo de apertura con el bono consumo del bar (10 personas)
El bar está obligado a anunciar públicamente la apertura de la tienda durante el sorteo. Fecha, ubicación, nombre de la tienda y políticas preferenciales de apertura
Del creciente número de mensajes, llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes QQ y la clasificación de las preguntas de consulta de la tienda realizadas por mi asistente docente: hay una gran cantidad de las empresas El gerente pregunta sobre las promociones de la tienda. Expliqué brevemente el contenido relevante de las actividades de la tienda para devolver la confianza de todos en mí.
Primero dividiré las actividades de la tienda en dos aspectos: actividades de la tienda nueva y actividades de la tienda antigua para discutir este tema:
El diseño del contenido de la actividad para la apertura de una nueva tienda depende primero de la tienda. El posicionamiento general que se está operando, como: posicionamiento a nivel del cliente, posicionamiento a nivel de equipo, posicionamiento del estilo de decoración de la tienda, posicionamiento del modelo de negocio de la tienda, etc. En segundo lugar, ¿depende de cuál es el propósito del diseño de esta actividad? ¿Es aumentar el rendimiento, promover la popularidad de la tienda o mostrar la fortaleza del equipo? El propósito de la actividad es diferente y el contenido de la actividad diseñada. es muy diferente. Así que las actividades no son sencillas. Sin embargo, muchas de las actividades de apertura de tiendas que vimos fueron muy similares, por lo que todos los resultados fueron fracasos similares. Por lo tanto, las actividades de apertura de nuevas tiendas no están diseñadas de manera casual y deben ubicarse con referencia a la información anterior.
El diseño del contenido de la actividad para la apertura de una tienda antigua es relativamente simple, porque puede hacer referencia a las operaciones anteriores de su tienda y a los datos comerciales de la tienda como referencia. La mayoría de las actividades de las tiendas antiguas son una especie de plan de gestión promocional que se adopta cuando el rendimiento no es el ideal, hay muy pocos clientes o la competencia es demasiado alta. Por lo tanto, ya sea que el propósito de las actividades de la antigua tienda sea aumentar el número de clientes o aumentar la cantidad de consumo por cliente, debe comprenderlo antes de comenzar a diseñar actividades. Desde un punto de vista profesional, actividad significa que si ocurre un problema durante el funcionamiento de tu tienda, significa que ha ocurrido una enfermedad. ¿Cómo utilizamos los datos de la tienda como referencia para prescribir medicamentos para tratar esta enfermedad? De lo contrario, si tu rendimiento diario es mejor de lo que imaginabas, serás demasiado vago para realizar actividades. Por tanto, realizar actividades sin consultar los datos es lo mismo que tomar medicamentos indiscriminadamente cuando se está enfermo. Por ejemplo, si su tienda tiene 600 clientes por mes, 450 de ellos obtendrán clientes de permanentes y solo 100 de ellos obtendrán clientes de tintes de cabello. Si la actividad que diseñas es un 50% de descuento en permanentes, entonces tu actividad será un completo fracaso. Pero descubrí que muchos gerentes de empresas nacionales diseñaron muchas de estas actividades al diseñar actividades y, al final, perdieron desempeño y empleados. Por lo tanto, nuestros gerentes comerciales deben estandarizar nuestros procesos comerciales en las operaciones futuras de la tienda, conservar los datos en todo momento, consultar los datos y no confiar en los sentimientos para realizar promociones en la tienda.
1. Preparación para las actividades promocionales del road show
Preparación temprana:
1. A quién deben servir las actividades promocionales y qué propósito se debe lograr.
2. Deja claro por qué quieres realizar actividades promocionales.
3. El lugar, horario y qué tipo de actividades se realizarán.
4. Comprenda la ubicación del evento y comuníquese con los departamentos relevantes de la comunidad.
Preparación del material:
1. Una mesa de cristal redonda o cuadrada. Se debe rotular el centro de la mesa con el logo de la peluquería (puede ser serigrafiado o adhesivo), 3. 4 sillas.
2. Es necesario estar equipado con un stand de exhibición extraíble o un stand de exhibición para mostrar la imagen del evento. Cuando se abre el stand de exhibición, se debe prestar atención a la dirección del viento y. El tamaño del clima y el stand de exposición deben repararse de manera oportuna.
3. Si se coloca un arco grande durante una promoción de road show, se debe verificar la ubicación del evento antes del evento para determinar el lugar de colocación, las condiciones del suministro de energía, verificar la calidad del arco, el estado de el soplador, etc
4. Si hay televisores y equipos de audio y video relacionados en la promoción del road show, el equipo debe probarse y depurarse antes del evento para garantizar el buen desarrollo del evento.
5. Para las promociones itinerantes, se deben preparar muestras de productos, accesorios de demostración, materiales promocionales, folletos promocionales y diversos tableros de exhibición para la base de clientes.
6. Las promociones itinerantes están dirigidas a grupos de clientes directos y es necesario preparar bolígrafos, papel, regalos, agua potable y otros artículos pequeños.
Preparación del personal:
1: Uno a dos miembros del personal comercial (el personal comercial debe tener cierta experiencia en productos y actividades), más 2 a 4 chicas de promoción de ventas (A: Generalmente son mujeres jóvenes, y su altura generalmente es superior a 162 cm, por lo que se prefieren los jóvenes y amigables con las personas).
2: Todo el personal comercial debe vestirse uniformemente (generalmente trajes oscuros, camisas blancas, zapatos de cuero oscuros e insignias. Las chicas de promoción de ventas usan uniformes promocionales emitidos de manera uniforme por la peluquería (nota: los zapatos oscuros deben ser); usar zapatos de cuero de tacón alto y debe usar el sombrero de ángel del uniforme de la empresa).
3: Se debe realizar capacitación previa al trabajo para el personal de promoción antes del evento (el contenido de la capacitación incluye: propósito de la promoción, posicionamiento del personal de promoción, etiqueta relacionada con la promoción, envío de información, explicación de conocimientos de peluquería, comunicación con el cliente y asuntos de autorización de fin de evento).
2: Declaración de actividades.
Este es un procedimiento necesario, y las actividades regionales deben ser aprobadas por la empresa antes de poder llevarse a cabo.
El contenido es la presentación del plan y coste.
1. Plan de actividad: análisis de antecedentes; propósito de la actividad; tiempo de la actividad, ubicación, persona del evento, formato de hospedaje, control de operación de la actividad, etc.
2. Gastos: Gastos necesarios para la actividad y dentro del presupuesto.
3. Actividades comunitarias.
Exhibición de productos, cómo atraer a transeúntes y residentes permanentes para que participen, demostración y consulta de productos, registro de citas.
Descripción: El objetivo del evento es que los grupos de consumidores potenciales relacionados con la peluquería conozcan la marca de la peluquería y comprendan los productos para el cuidado del cabello a la hora de elegir una peluquería. Permita que la audiencia comprenda el conocimiento y las características del cuidado del cabello.
Tres: Desarrollo de actividades
1. Al lanzar una actividad, primero se debe prestar atención al aumento de popularidad y a la interacción entre la audiencia y los promotores.
2. Prestar atención a los objetivos a quienes se envía la información (algunos pueden ser personal de inteligencia de peluquerías rivales) y sus objetivos clave.
3. Preste atención al orden y estandarización de la escena, y preste atención a recopilar la información de contacto de las audiencias interesadas y previstas durante el proceso de explicación y promoción del proyecto de peluquería.
Cuatro: Fin del evento
Cuando finaliza el evento, primero se debe limpiar el lugar. En este momento, los materiales promocionales se deben clasificar, clasificar y empaquetar para el siguiente. usar. En segundo lugar, después del evento, nos centramos en el resumen del evento, el análisis y nos centramos en las visitas posteriores y los servicios de seguimiento a los clientes previstos.
Cómo organizar las actividades de apertura de una barbería 4
1. Análisis de la industria:
Desde que comenzó la industria de la belleza en China en 1985, con la mejora continua del nivel de vida de las personas , el mercado se ha expandido rápidamente como una bola de nieve, creciendo a una tasa anual promedio del 20%. En la actualidad, el mercado se encuentra en una etapa de rápido desarrollo.
Después de más de 20 años de desarrollo, la demanda de la industria de la belleza de China ha superado a Japón y Corea del Sur, ocupando el primer lugar en Asia y el segundo lugar después de Estados Unidos y Francia en el mundo. En el futuro, China inevitablemente lo hará. convertirse en un mercado de consumo global. Con la implementación de la política del gobierno chino para expandir la demanda interna, la industria de la belleza se está convirtiendo en el quinto mayor punto de consumo después de los bienes raíces, los automóviles, las comunicaciones electrónicas y el turismo. Si analizamos retrospectivamente el proceso de crecimiento de la industria de la belleza durante más de 20 años, la industria en su conjunto ha mostrado un gran crecimiento en escala, una rápida mejora en el nivel técnico y una rápida expansión del número de empleados (el número total de Los profesionales de la belleza en todo el país son aproximadamente 15 millones, lo que la convierte en la industria con el mayor número de empleados en la industria terciaria), los salarios están aumentando rápidamente y los ingresos operativos están creciendo significativamente.
En la actualidad, el patrón de distribución de naturaleza y estructura de las instituciones de belleza es: los privados (incluidos los individuos) representan el 92%, las empresas con financiación extranjera representan el 4%, las participaciones estatales y estatales representan el 3% y otros el 1%.
El patrón de servicio de las instituciones de belleza es el siguiente: las instituciones que se centran en la belleza del estilo de vida representan el 76% y las instituciones que se centran en la peluquería representan el 24%. Entre ellos, el 19,67% también se dedica al maquillaje, el 15,06% a la belleza corporal, el 4,5% a la pérdida de peso, el 3,72% se dedica al fitness o se dedica principalmente al fitness, el 2,65% se dedica al SPA o se dedica principalmente al SPA. , y el 4,9% son otros.
La mayoría de los salones de belleza se centran en el cuidado facial y masajes corporales, pero hoy en día, los tratamientos de salud, pérdida de peso y belleza corporal de la medicina tradicional china han supuesto la principal fuente de beneficios de los salones de belleza. Por lo tanto, los centros de atención médica no sólo atraen a los amantes de la belleza, sino que también son una forma para que los habitantes de las ciudades busquen su salud. En los últimos años, con la mejora continua del nivel económico de mi país, el número de personas subsaludables también ha aumentado significativamente. En 2009, el número de personas subsaludables en China alcanzó los 510 millones.
Basándonos en el análisis anterior de esta industria, sus propias ventajas y su experiencia operativa especializada en esta industria, decidimos abrir un club de salud SPA profesional.
2. Presupuesto de capital operativo:
1. Fondos totales: 1 millón
2. Asignación de uso de fondos:
A. Escaparate Alquiler y depósito
B. Costos de decoración de la tienda
C. Artículos y equipos necesarios para las operaciones comerciales
D. Salarios del personal
E Gastos de publicidad
F. Capital de trabajo
3. Preparación para el emprendimiento:
1. Posicionamiento del tipo de tienda: tienda inferior (200---300 metros cuadrados).
2. Investigación del distrito comercial de la tienda: competidores circundantes, artículos operados y precios unitarios de los clientes, niveles de consumo circundantes,
tasa de ocupación de la comunidad, número de grupos de clientes, recursos de desarrollo de clientes disponibles , etc.
3. Proyectos empresariales: faciales, SPA, proyectos de atención médica (los mejores proyectos de SPA del mundo; proyectos de atención médica específicos y rápidos
efectivos)
4 Decoración de la tienda: diseñar la distribución de las habitaciones según el proyecto
5. Grupo de consumidores objetivo: personas con niveles de consumo medio y alto
6. Selección de marca de producto, fijación de precios del proyecto<. /p>
7. Formación de empleados (formación de etiqueta, formación de productos, formación técnica, formación de procesos de recepción, etc.), configuración de proyectos
8. Fijación de salarios de empleados
9 Realizar actividades de desarrollo de clientes
4. Análisis de artículos seleccionados:
1. Artículos faciales:
Establecer artículos de cuidado adecuados según las diferentes condiciones de la piel de cada uno. grupo de edad, Satisfacer las necesidades del cliente. (Básico, eficiente, especial, estacional, etc.)
2. Proyecto SPA:
Ambiente antiguo Egipto, Italia, Tailandia, Maldivas, Indonesia, Reino Unido, Suiza, Bélgica , Filipinas, China Combina más de 40 spas de primer nivel de más de 30 países de todo el mundo. El diseño interior único, el entorno de cuento de hadas y los servicios considerados permiten a los clientes sentir la nobleza y el disfrute que nunca antes habían experimentado.
3. Artículos para el cuidado de la salud:
A partir de 6 partes: piel - carne - huesos - vísceras - meridianos - qi y sangre, regularemos de manera integral el estado de subsalud de los clientes. . Profundice en las necesidades del cliente.
5. Planificación del funcionamiento de la tienda:
1. Ampliar y retener clientes
Método: utilizar proyectos estacionales en la tienda para promoción
A. Publicidad en ascensor en la comunidad alrededor de la tienda
B. Promoción de compra grupal online
C. Alianza con otras unidades alrededor de la tienda para disfrutar de recursos ilimitados
2. Formación de los empleados para mejorar las competencias profesionales y los niveles de servicio, la buena gestión de clientes, aumentar la tasa de llegada de clientes y aumentar el número de tarjetas consumidas.
3. Promoción de artículos de temporada en la tienda.
4. Introduzca un programa de recompensas para que los antiguos clientes atraigan nuevos clientes, atraiga a antiguos clientes para atraer nuevos clientes y aumente el número de clientes.
5. Celebre periódicamente pequeñas reuniones en el salón para acortar la distancia con los clientes, permitirles sentir la diferencia entre la tienda y otros salones de belleza y mejorar la lealtad de los clientes.
6. Celebre una reunión de agradecimiento al cliente a fin de año para agradecer a los clientes por su apoyo durante el año pasado, de modo que los clientes sientan que los servicios de la tienda valen su dinero.
7. Celebre una reunión de personal para resumir el desempeño de un año, las ventas del próximo año y la planificación para todo el año, y recompense a los empleados sobresalientes.
6. Ingresos estimados:
1. Tras la apertura, el capital invertido (1 millón) se recuperó en el primer semestre del año, con un rendimiento mensual medio de 167.000.
2. En el segundo semestre del año, el rendimiento objetivo es de 1,2 millones, con un rendimiento mensual promedio de 200.000.
7. Posibles dificultades y soluciones:
1. La calidad y el nivel de las esteticistas son desiguales, la movilidad es alta y la gestión es difícil.
Solución: a. Fijación salarial razonable para crear una sana competencia entre los esteticistas.
b. Educación y formación profesional para resolver los problemas profesionales y técnicos de los empleados; planificación de carrera para resolver los problemas de promoción de los empleados.
2. Los gastos operativos de los salones de belleza son cada vez más altos y las ganancias son cada vez más bajas.
Solución: a. Reducir los costos de los productos en tienda mediante la integración del proyecto.
b. Fijación salarial razonable para reducir los costos salariales de los empleados y el índice de endeudamiento de la tienda.
C. El sistema de gestión de clientes profesional reduce la tasa de abandono de clientes y aumenta la tasa de nuevos clientes que ingresan a la tienda.
3. Los rubros de negocio de los salones de belleza son muy homogéneos, lo que facilita la comparación entre los clientes.
Solución: a. La promoción después de la integración del proyecto no promociona ninguna marca, por lo que los clientes no tienen forma de comparar.
b. Todos los artículos de la tienda tienen conceptos nuevos que no pueden ser imitados por otras tiendas.
C. Realizar planes de atención personalizados basados en la situación real de cada cliente para conseguir su aprobación.
Cómo organizar un plan de actividades para la apertura de una barbería 5
Tema: celebración del Día Nacional, permanentes y teñidos de moda y paquetes de regalo.
Propósito:
1. Apuntar al regreso de los clientes de permanentes y tintes el Primero de Mayo y de los clientes de corte de cabello en agosto y septiembre, y sentar una buena base para el Día de Año Nuevo y Navidad para estabilizar el rendimiento.
2 Apuntar al regreso de los clientes del Primero de Mayo y controlar el ciclo de consumo de los clientes
3 Para romper con la alta presión de la competencia en los círculos comerciales pares, crear un rendimiento más estable y creciente .
4 Ayude a los empleados a generar impulso, crear números de clientes y generar clientes continuos y atractivos.
5 nos permite dominar y controlar el ciclo de consumo de los huéspedes.
6 Deje que los empleados se den cuenta de que sólo mediante la protección de las tarjetas de membresía los invitados reales designados pueden realizar compras repetidas y estabilizar el rendimiento.
7 Motivar a los empleados para que todos puedan aumentar la cohesión, desarrollar el espíritu de equipo y crear un alto rendimiento individual y de equipo.
8 Que los empleados e invitados tengan un corazón agradecido. Fecha del evento: recomendaciones personalizadas para el personal: permanentes, vales, tarjetas de membresía
Contenido del evento:
1 Las permanentes y el cuidado del cabello tienen entre un 3,2 % y un 4,2 % de descuento para atraer clientes, creando un gran número de clientes permanentes.
2 Establezca un paquete de permanente internamente y establezca un número objetivo de ventas de tarjetas de corte de pelo para crear un rendimiento de precio unitario alto.
(1) Permanente terapéutica de alta elasticidad con energía del agua
A: Permanente + esencia de terapia de vinagre natural precio original y precio actual
B: Permanente + tinte para el cabello precio original y precio actual
C: Tinte de cabello + esencia de terapia de vinagre natural, precio original y precio actual
D: Permanente + tinte de cabello + esencia de terapia de vinagre natural, precio original y precio actual
(2) Cualquier artículo está completo---- Yuan, cada uno recibirá una Tarjeta de Gratitud de la Madre por valor de ---- Yuan, que puede gastar como desee
(3) El precio original de la Tarjeta de valor almacenado Mother's Gratitude es de 228 yuanes y el precio actual es de 100 yuanes, que se puede gastar como desee
(4) Cada compra de un juego de máscaras reversibles con el precio original de 1000 RMB y se regalará una tarjeta de regalo de 1 RMB
(5) Cada consumidor que venga a nuestra tienda recibirá una mascarilla de repuesto de esencia natural por valor de RMB 6) Cualquier compra De mi parte Si compras cualquier producto en la tienda, recibirás un corte de pelo gratis por valor de NT$
3. Todos los clientes que tengan una permanente recibirán cuidado del cabello gratis al mismo precio el mismo día.
4 (1) Evento de solicitud de tarjeta de descuento para tarjeta de corte de pelo
(2) Lave, corte y seque con secador tres veces a un precio especial de 1 RMB y reciba una película gratis RMB 1 vez
(3) Los clientes que compren una tarjeta VIP el mismo día pueden estar exentos del consumo ese mismo día
Por ejemplo: el yuan de la tarjeta VIP obtendrá un yuan de recarga
(4) Los clientes que tengan un paquete de permanente, pueden comprar una permanente por solo RMB
(sin incluir lavado, corte y secado con secador, válido hasta 2020). Beneficios para los clientes. .
1 Comprenda que los buenos productos son operados por profesionales.
2. Hacer que los clientes sientan realmente alta calidad, bajo consumo y alto disfrute.
3. Servicios que hagan que los clientes se sientan a gusto, confiados y satisfechos.
4 Excelente relación calidad-precio y excelente servicio.
Puntos clave antes del evento:
1. Los productos promocionales no se pueden vender diariamente en la tienda, sino que deben estar no disponibles en el mercado.
2 Cada empleado debe estar familiarizado con el proceso de operación de permanente del cabello.
3. La disposición del punto de venta y la calidad técnica de la tienda, y si se cuenta con la formación en comunicación tonal.
4 La última colección de imágenes populares está completa.
5. Organiza tarjetas de información del cliente y elabora una lista controlable para su inspección.
6. Si el área de distribución del volumen de reservas y la distribución están claramente divididas.
7 El estilista visita las casas del distrito comercial para revisar los resultados de las citas y las asignaciones de trabajo, y desarrollar una lista controlable.
8 Manual en imágenes del estilista
9 Una narrativa de ventas in situ, organización del texto, cómo convertir un único corte de pelo en una permanente y un teñido atención al cliente, cómo convertir una permanente y un teñido atención al cliente en un servicio al cliente de alta gama Cliente único.
B Técnicas para visitar distritos comerciales C Técnicas para emitir comprobantes de reserva D Técnicas para saludar telefónicamente a los clientes
E Capacitación en técnicas de permanente y teñido F Capacitación en peinado 8-10
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10 A Bandera roja B Etiqueta de respaldo promocional C Póster D Contacto telefónico con el cliente
E Reunión matutina de movilización mental, programada con 1 hora de anticipación F Reuniones matutinas y vespertinas para revisar el negocio estado del día anterior
11 métodos de recompensa por tareas
(1) Concurso de paquetes de estilista
(2) Concurso de entrega de tarjetas
(3) Rendimiento total y Rendimiento único
(4) Competencia de paquete de asistente
(5) Competencia de empuje de tarjetas de asistente
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