[Novato] Como fuerza líder de la nueva revolución industrial, Internet se ha integrado en todas las áreas de la vida social y la circulación de productos no es una excepción. El comercio electrónico se ha convertido en uno de los conceptos más activos de la economía actual. Se puede decir que el surgimiento del modelo BtoC es el comienzo del comercio electrónico, rompiendo la era anterior en la que "el contenido es el rey" en Internet y permitiendo que Internet demuestre el poderoso poder de integrar factores económicos. Con el rápido desarrollo del comercio electrónico en los países desarrollados, las transacciones a través de Internet se han convertido en una tendencia y la ola del comercio electrónico es imparable. Ésta será la única manera de que las empresas puedan gestionar eficientemente internamente y mejorar su competitividad externamente. Sin embargo, en nuestro país, dado que la construcción de redes está en sus inicios, las aplicaciones de red aún no son lo suficientemente populares, las soluciones electrónicas financieras aún no son ideales y la implementación del comercio electrónico llevará tiempo. Personalmente, creo que el comercio electrónico encontrará los siguientes problemas durante su desarrollo. Si estos problemas no se resuelven, el comercio electrónico despegará pero sus alas se volverán pesadas.
1. La red en sí tiene limitaciones.
Una consumidora pidió online una nueva mochila para mujer. Aunque la calidad es buena, el estilo no es tan bueno como los que se encuentran en línea. Muchos consumidores informaron que los productos que realmente compraron no eran los que les gustaban en línea. ¿Qué está sucediendo? De hecho, en el proceso de reducir un objeto tridimensional a una imagen plana, se perderá cierta información básica del producto en sí; solo una parte de la información de los productos seleccionados manualmente se ingresa en la computadora y las personas no pueden obtener toda la información. Información del producto de Internet, especialmente para la impresión más vívida e intuitiva del producto. Se puede ver que, en cierto sentido, no es que los comerciantes engañen intencionalmente a los consumidores, sino que las limitaciones de la red en sí engañarán natural y antinaturalmente a los consumidores, lo que puede hacer que los consumidores ya no crean fácilmente lo que ven y sospechen de la confiabilidad. comercio electrónico.
2. La función de búsqueda es imperfecta.
A la hora de comprar online, uno de los grandes problemas a los que se enfrentan los usuarios es cómo encontrar lo que buscan entre muchas webs y comprarlo al precio más bajo. Los motores de búsqueda parecen muy simples: un usuario ingresa una palabra clave de consulta y el motor de búsqueda busca en la base de datos basándose en las palabras clave y devuelve el enlace web más apropiado. Sin embargo, según los resultados de una investigación reciente realizada por el NEC Research Institute y Inktomi Corporation, hay al menos 654,38 mil millones de páginas web en Internet que deben indexarse. Los motores de búsqueda existentes sólo pueden indexar 500 millones de páginas web. Todavía la mitad no se puede indexar. Esto no se debe principalmente a razones técnicas, sino a que los comerciantes online quieren proteger la privacidad de los precios de los productos. Por tanto, cuando los usuarios van de compras, tienen que buscar de un sitio a otro hasta encontrar un artículo a un precio satisfactorio.
3. Los conceptos de consumo de los usuarios no pueden seguir el ritmo.
Una gran diferencia entre el comercio electrónico y los métodos comerciales tradicionales es que las partes de la transacción no se reúnen y la transacción es virtual. Esto requiere un mejor entorno crediticio en toda la sociedad y el concepto de consumo de crédito. está profundamente arraigado en el corazón del pueblo. El impulso de desarrollo del comercio electrónico en los países occidentales es relativamente bueno. Una razón importante es que el orden del mercado en Occidente es relativamente bueno, el sistema crediticio es relativamente sólido y el concepto de consumo de crédito ha sido generalmente aceptado. Pero en China, por un lado, la conciencia de la gente sobre el consumo de crédito es muy débil y el uso de tarjetas de crédito está lejos de ser popular; por otro lado, la gente no se atreve a comprar productos falsos y de mala calidad en los centros comerciales; solos en línea donde no saben qué tan lejos están. Debido a que el uso de Internet aún no se ha popularizado por completo, el desconocimiento de Internet por parte de la gente también es una razón importante que afecta el consumo en línea. En la actualidad, la mayoría de los internautas utilizan Internet principalmente para obtener información y chatear. Para muchas personas, Internet es incluso sólo un concepto. En tales circunstancias, se puede esperar el declive del comercio electrónico.
4. No se puede garantizar la seguridad de las transacciones.
La seguridad del comercio electrónico sigue siendo el principal factor que afecta al desarrollo del comercio electrónico. Debido a la rápida popularidad de Internet, el comercio electrónico ha atraído una atención generalizada y se lo reconoce como el nuevo punto de crecimiento con mayor potencial en la futura industria de TI. Sin embargo, al realizar transacciones en una red abierta, cómo garantizar la seguridad de la transmisión de datos se ha convertido en uno de los factores más importantes de la popularidad del comercio electrónico. La empresa de investigación realizó una encuesta en línea sobre las perspectivas de aplicación del comercio electrónico. Cuando se les pregunta por qué no quieren comprar en línea, la pregunta de la mayoría de las personas es el miedo a ser pirateados y perder la información de su tarjeta de crédito. Por lo tanto, algunas personas o empresas no están dispuestas a utilizar el comercio electrónico debido a preocupaciones sobre la seguridad, y la seguridad se ha convertido en el mayor obstáculo para el desarrollo del comercio electrónico. En la actualidad, los problemas de seguridad del comercio electrónico se reflejan principalmente en los siguientes aspectos.
1. Red de comunicación segura y confiable;
b. Proteger eficazmente el sistema de información conectado a la red;
C. malversado;
d. Cultivar talentos de comercio electrónico y hacerles saber cómo proteger la seguridad de sus sistemas de información y datos.
Para garantizar la seguridad de un negocio se deben cumplir una serie de condiciones importantes, es decir, no sólo debe ser seguro, sino también fácil de gestionar y utilizar. La primera condición es que todos los participantes en el comercio electrónico (incluidos los usuarios y proveedores de servicios) confirmen sus identidades. Sólo después de que la identidad del usuario se haya verificado correctamente se podrá resolver y gestionar en consecuencia el acceso a los datos del usuario. Dada la naturaleza fragmentada de los negocios actuales y los riesgos del uso de Internet, la seguridad y la integridad de los datos en línea deben estar tan garantizadas como en una base de datos. Además, debemos garantizar la integridad a largo plazo de los registros y transacciones del comercio electrónico y prevenir el fraude a fin de brindar la credibilidad necesaria para un comercio electrónico generalizado. Finalmente, asegúrese de mantenerse alejado de diversas amenazas de Internet y de garantizar la integridad del propio sistema informático. Con estas características de seguridad, los usuarios pueden confiar en sus sistemas para completar aplicaciones comerciales importantes.
5. La gestión del comercio electrónico no está suficientemente estandarizada.
La diversidad del comercio electrónico ha traído al mundo nuevas reglas y métodos de negocio, lo que requiere una estandarización de la gestión. El concepto de gestión debe abarcar muchos aspectos como la gestión empresarial, la gestión técnica, la gestión de servicios, etc., por lo que es imposible alcanzar un grado satisfactorio de estandarización en estos aspectos al mismo tiempo. Además, también es importante que el front y backend de la plataforma de comercio electrónico sean coherentes. La plataforma web front-end está orientada directamente a los consumidores y es la cara del comercio electrónico. El sistema de gestión interna del backend es una condición necesaria para completar el comercio electrónico y está relacionado con si el negocio realizado por el frontend puede, en última instancia, realizarse bien. Un sistema backend completo puede reflejar mejor la fortaleza integral de una empresa de comercio electrónico, porque en última instancia determinará qué tipo de servicios se brindan a los usuarios, si la gestión del comercio electrónico es efectiva y si la empresa de comercio electrónico puede, en última instancia, lograr rentabilidad.
6. Cuestiones fiscales
Los impuestos (incluidos aranceles e impuestos) son una fuente importante de financiación para un país. Dado que las transacciones de comercio electrónico se realizan en un entorno de red de información internacional sin una ubicación fija, al Estado le resulta difícil controlar y gravar el comercio electrónico. Por lo tanto, al formular políticas y regulaciones relacionadas con el comercio electrónico, es necesario reexaminar las políticas y métodos tributarios tradicionales y establecer mecanismos tributarios nuevos y efectivos.
7. Cuestiones estándar
Los países tienen diferentes condiciones nacionales y debe haber algunas diferencias en los métodos y medios de transacciones de comercio electrónico. Además, lo que tenemos que enfrentar son actividades comerciales globales y sin fronteras, por lo que es necesario establecer estándares internacionales relevantes y unificados en las actividades de transacciones de comercio electrónico para resolver el problema de interoperabilidad de las actividades de comercio electrónico. El problema actual del comercio electrónico de China es que el concepto no está claro. Quienes se dedican a la electrónica hacen negocios, y quienes se dedican a los negocios se dedican a la electrónica. Por lo tanto, en la actualidad es necesario resolver tres problemas: en primer lugar, resolver la plataforma de servicios integrales de comercio electrónico estándar unificado, en segundo lugar, la clave del comercio electrónico son los negocios, la aplicación es su papel principal y necesita conectar varios negocios y; servicios; en tercer lugar, para resolver el problema de la interconexión y la interoperabilidad cuestión estándar.
8. Problemas de pago
Debido a los medios financieros atrasados y al sistema crediticio imperfecto, los chinos prefieren las transacciones en efectivo y no tienen la costumbre de utilizar tarjetas de crédito. En Estados Unidos hay muy pocas transacciones en efectivo y los ciudadanos pagan sus compras básicamente con tarjetas de crédito. Además, el estado fomenta el uso de tarjetas de crédito para reducir el flujo de efectivo por razones financieras, fiscales y de seguridad pública. Un sistema financiero sólido y métodos de pago convenientes, confiables y seguros son las condiciones básicas para el desarrollo del comercio electrónico B to C. No es difícil ver que lo que afecta el desarrollo del comercio electrónico de China no es sólo el estrecho ancho de banda de la red, los altos costos de acceso a Internet, la escasez de talento y el retraso en la distribución. Las razones más importantes provienen del imperfecto sistema crediticio y de los hábitos de vida de la gente. Por lo tanto, se debe fortalecer la reforma financiera, se debe mejorar el sistema legal, se debe establecer un sistema de crédito y se debe orientar correctamente a las personas para que cambien algunos hábitos de vida a fin de crear un buen entorno de desarrollo para el desarrollo del comercio electrónico B to C en mi país.
9. Problema de distribución
La distribución es un problema angustioso tanto para los comerciantes como para los consumidores. Los consumidores online suelen sufrir retrasos en la entrega y los costes de entrega son elevados. Los conocedores de la industria señalaron que en China faltan empresas de distribución de productos sistemáticas, profesionales y a nivel nacional, y que las agencias de distribución y ventas no han formado un sistema de gestión de distribución eficiente y completo, lo que sin duda afecta el entusiasmo de la gente por comprar.
10. Cuestiones de propiedad intelectual
Entre los problemas legales causados por el comercio electrónico, la protección de la propiedad intelectual es la más afectada. Dado que las redes informáticas transportan información digital, las cuestiones de protección de los derechos de autor son particularmente importantes en el campo de la propiedad intelectual (patentes, marcas, derechos de autor y secretos comerciales).
11. Cuestiones jurídicas de los contratos electrónicos
En el comercio electrónico ya no son aplicables los contratos escritos utilizados en las transacciones comerciales tradicionales. Por un lado, los contratos electrónicos son fáciles de falsificar y difícil probar su autenticidad y validez; por otro, las leyes existentes no regulan la validez legal de los sellos y firmas digitales en los contratos electrónicos; Además, la tecnología existente no puede identificar con precisión la unicidad y confidencialidad de los sellos y firmas digitales. Cómo garantizar la validez de los contratos, los sellos electrónicos y las firmas electrónicas en las actividades de comercio electrónico es uno de los factores importantes para asegurar el normal desarrollo del comercio electrónico.
12. Identificación de evidencia electrónica
La información en la red de información es inestable o volátil, lo que hace extremadamente difícil bloquear u obtener evidencia de infracción cuando la red de información infringe, haciéndolo La dificultad para resolver los conflictos por infracción trae consigo grandes obstáculos. Cómo garantizar la estabilidad, autenticidad y validez de la información en el entorno de la red es un factor importante para resolver eficazmente las disputas por infracción en el comercio electrónico.
13. Otra información detallada
Finalmente, hay algunos detalles irregulares, como los actuales precios desiguales de los productos online, con una diferencia de precio máxima del 40% para las principales categorías de transacciones; servicios de tiendas en línea Existen grandes diferencias regionales; hay problemas con las facturas de compras en línea; la velocidad de respuesta de las tiendas en línea a los pedidos es desigual; las leyes sobre comercio electrónico no estipulan claramente los derechos y obligaciones de las partes en la transacción.
Por supuesto, los problemas encontrados en el desarrollo actual del comercio electrónico no se limitan a los mencionados anteriormente. Nadie puede predecir qué tipo de problemas traerá el desarrollo del comercio electrónico, y resolver y mejorar estos problemas no es algo que una sola persona o grupo pueda lograr. Entonces, para despegar, las alas serían muy pesadas.