Gestión de seguridad pública del B&B Dunhuang Public Security Innovation en la provincia de Gansu

Innovadora gestión de seguridad pública de Sumin Inn

La ciudad de Dunhuang, provincia de Gansu, es mundialmente famosa por sus ricos recursos turísticos y su profundo patrimonio cultural. Es un destino turístico de primer nivel en la Ruta de la Seda. La industria del turismo y la restauración está en auge, y están surgiendo silenciosamente posadas y casas de familia únicas en granjas, que gradualmente se convierten en la primera opción para los turistas que se alojan en Dunhuang. Actualmente hay más de 500 posadas y B&B en Dunhuang.

Para adaptarse continuamente al rápido desarrollo económico actual y a las necesidades de la policía turística, la Oficina de Seguridad Pública de Dunhuang se basa en la realidad y desde una posición alta, centrándose en mejorar la eficiencia del servicio e innovar en la policía turística. centrándonos en la ciudad de Yueyaquan, donde las posadas B&B están relativamente concentradas. Como proyecto piloto, tomamos la iniciativa en la implementación de una evaluación gradual de la situación de seguridad pública de las posadas B&B. Después de un tiempo de funcionamiento, la conciencia de los posaderos sobre la excelencia y el cumplimiento de las leyes ha mejorado, y los turistas se sienten más cómodos al alojarse. En comparación con años anteriores, la situación policial relacionada con el turismo ha disminuido significativamente, ha obtenido un fuerte apoyo de los operadores y elogios unánimes de los turistas, y ha establecido la marca de "cálida Policía de Turismo de Crescent Spring".

Tomando la aldea Yueyaquan de la ciudad de Yueyaquan, donde se concentran posadas de agricultores y B&B, como proyecto piloto, la comisaría de Yueyaquan de la Oficina de Seguridad Pública Municipal de Dunhuang seleccionó 100 B&B con licencias completas y buenas condiciones de seguridad pública. Como primer grupo de sitios de demostración que tomarán la iniciativa en la regulación de la seguridad de los B&B, la situación será evaluada y posteriormente se promoverá de manera integral en toda la ciudad.

La Oficina de Seguridad Pública de Dunhuang ha formulado y mejorado el "Método de calificación de la situación de seguridad pública (prueba) de Dunhuang B&B Inn" y estándares de calificación específicos. Los "Métodos de evaluación" se dividen en 30 elementos en 4 categorías, incluidos 4 puntos de bonificación y 7 elementos de deducción, de aspectos como la instalación y aplicación del sistema de información de gestión de seguridad del hotel, la gestión de seguridad, la gestión de empleados y la supervisión e inspección diaria. La comisaría calificará las posadas B&B que participaron en la evaluación todos los meses según los métodos de evaluación y los estándares de puntuación, y completará los registros de inspección. Según los "Métodos de Evaluación", el estado de seguridad pública de los B&B se divide en cuatro niveles: excelente, bueno, medio y malo.

La Oficina de Seguridad Pública de Dunhuang ha creado un equipo de policía voluntario compuesto por cuadros de aldea, miembros del partido, representantes de la Conferencia Consultiva Política del Pueblo Chino (CPPCC) y activistas de seguridad pública, uniformemente equipados con sombreros, chalecos, documentos bolsas, etc , realizar supervisión e inspección diaria de B&B Inns y ayudar en el trabajo policial del distrito policial. Al mismo tiempo, se seleccionarán entre 10 y 15 comerciantes de las posadas B&B participantes como "supervisores" para realizar la supervisión e inspección dentro de las posadas. Por un lado, puede mejorar el sentido de participación y responsabilidad del propietario; por otro, también puede animarle a comunicarse y aprender, comprobar las omisiones y llenar los vacíos, y esforzarse por alcanzar la excelencia. En caso de problemas encontrados en otras posadas B&B en términos de seguridad pública y control de incendios, se otorgarán los puntos de bonificación correspondientes después de la verificación por parte de la comisaría.

La Oficina de Seguridad Pública de Dunhuang adhiere al concepto de “aprender en lugar de capacitar” en la gestión diaria. Por primera vez fui evaluado como empleado de una posada B&B. Participé regularmente en cursos de formación organizados por la comisaría para conocer los requisitos laborales y las normas legales pertinentes en el sector hotelero. Aquellos que sean calificados como promedio por segunda vez serán entrevistados, degradados y descalificados de la selección sobresaliente. Si por tercera vez se califica como ordinaria, se le ordenará suspender el negocio para su rectificación y se le revocará la “Licencia Especial de Industria”.

Al mismo tiempo, los resultados de la evaluación se anunciarán en el tablón de anuncios de la calle de la posada y en el tablón de anuncios de la recepción del B&B Inn, y se darán a conocer a la sociedad a través de plataformas de medios para aumentar la publicidad y la influencia. Los dueños de negocios han expresado que los turistas, especialmente las mujeres, a menudo se preocupan por la seguridad en los viajes. Después de que se subió el tablón de anuncios público al sitio web, equivalió a brindar a los turistas una "tranquilidad", y el número de pedidos en línea también aumentó, lo que permitió a los turistas divertirse y estar tranquilos. Al mismo tiempo, instamos a los operadores a cumplir con las leyes y regulaciones, esforzarse por ser excelentes y estandarizar la gestión de las posadas B&B para prevenir y contener en la mayor medida posible diversos casos prevenibles, para que el mercado turístico pueda desarrollarse de manera saludable y estable.