La primera tendencia son las compras móviles. Como todos sabemos, a finales del año pasado, el número de usuarios de teléfonos móviles había alcanzado los 500 millones, mientras que el número de usuarios de PC era de 590 millones. La tasa de crecimiento de la penetración de los teléfonos móviles es mucho mayor que la de las PC. En otras palabras, en 2017 los usuarios de teléfonos móviles superarán a los de PC, lo que significa que el principal campo de batalla para el futuro comercio electrónico no serán los PC, sino los dispositivos móviles. Los usuarios de dispositivos móviles tienen muchas características. En primer lugar, la frecuencia de compra es mayor y más fragmentada. El período pico de compras no es durante el día, sino por la noche, los fines de semana y festivos. Y las compras móviles cambiarán por completo la vida del comercio electrónico desde PC, por lo que debemos estar preparados para esta nueva revolución. Para realizar buenas compras desde el móvil, no se puede simplemente trasladar el comercio electrónico desde PC al móvil, sino que se deben aprovechar al máximo las características de este dispositivo móvil, como sus características de escaneo, imagen, características de reconocimiento de voz, características de detección, características geográficas, etc. y características del GPS. Puede llevar movilidad a miles de hogares.
La segunda tendencia es la plataforma. Se puede ver que las grandes empresas de comercio electrónico han comenzado a tener sus propias plataformas. De hecho, la verdad es muy clara, porque se trata de un proceso de aprovechar al máximo su propio tráfico y maximizar los ingresos de sus propios bienes y servicios. Gracias a la plataforma, pueden utilizar los recursos de toda la sociedad para compensar la riqueza de sus productos, aumentar la riqueza de sus productos y aumentar sus servicios y cobertura geográfica.
La tercera tendencia es que el comercio electrónico penetrará en ciudades de tercer, cuarto y quinto nivel. Por un lado, proviene de la continua penetración de los dispositivos móviles. Muchas ciudades de tercer, cuarto y quinto nivel dependen de teléfonos móviles y tabletas para acceder a Internet. Además, los ingresos económicos de estas ciudades han aumentado primero y, junto con las molestias de las compras locales, el suministro de bienes no es fluido. Además, la industria minorista va a la zaga de los países avanzados.
A medida que la tasa de penetración de las compras en línea en ciudades de primer y segundo nivel se acerca a la saturación, el diseño de la urbanización del comercio electrónico se convertirá en el foco de las empresas de comercio electrónico. Las ciudades, pueblos y otras áreas de tercer y cuarto nivel se convertirán en el principal campo de batalla para el “hundimiento de canales” del comercio electrónico. Al mismo tiempo, el comercio electrónico en áreas subdesarrolladas de ciudades de tercer y cuarto nivel puede aprovechar más sus ventajas y reducir la brecha de consumo entre las ciudades de tercer y cuarto nivel, los pueblos y las ciudades de primer y segundo nivel. Alibaba está desarrollando Cainiao Logistics y continúa irradiando a ciudades de tercer y cuarto nivel JD; El monto de financiación de la solicitud de oferta pública inicial de COM es de aproximadamente entre 654.3805 y 654.3809 millones de dólares, pero JD.COM declaró en el prospecto que se utilizarán entre 654.3800 y 654.3802 millones de dólares para la construcción de infraestructura de comercio electrónico. Parece que ambos gigantes pondrán sus miras en ciudades de tercer y cuarto nivel. De hecho, quien se apodere primero de las ciudades de tercer y cuarto nivel tendrá una mayor ventaja en la competencia futura.
Creo que la cuarta tendencia es el Internet de las cosas. Puedes imaginar el desarrollo de estos dispositivos portátiles y RFID. En el futuro, se podrán implantar chips en la piel, la ropa y cualquier otra cosa. Cualquier cambio en el estado de un artículo provocará cambios en el estado de otros artículos relacionados. Puede imaginar que si coloca una botella de leche en el refrigerador y se escanea automáticamente cuando la coloca en el refrigerador, podrá conocer automáticamente la vida útil, saber cuándo ponerla y conocer su propio uso. Cuando haya terminado, podrá realizar su pedido automáticamente de inmediato. Tan pronto como el comerciante reciba el pedido, se lo enviará a usted. Siempre que se realice un pedido, se puede activar el comercio electrónico. Cuando se realiza un pedido a un proveedor, ese pedido desencadenará la producción. En otras palabras, se pueden combinar todas las ventas minoristas, la logística y la producción final.
Creo que la quinta tendencia son las compras sociales. Me gustaría escuchar las opiniones de familiares, amigos y líderes de opinión. Como referencia, los recomendamos. Las compras sociales permiten a las personas promocionar a los clientes con mayor precisión en las redes sociales y atender a los clientes de manera más personal.
La sexta tendencia es el O2O. Muy interesante. Ayer, el director general de Vuormaa Global vino a Shanghai. Visitó COSCO Bay City, donde se construyó un punto de servicio comunitario. Tiene tres funciones. La primera es la zona donde se recogen y distribuyen las mercancías a los clientes. El segundo lugar es el punto donde los clientes recogen los productos; el tercer lugar es el punto de comercialización, mostrando nuestros productos, realizando compras grupales para los residentes de la comunidad, ayudándolos a acceder a Internet y ayudándolos a comprar con sus teléfonos móviles, desempeñando tres roles. . Pero ¿qué es un suspiro? El comercio minorista tradicional se está moviendo en línea, el comercio electrónico se está moviendo fuera de línea y el paso final debe ser la integración de O2O para brindar a los clientes múltiples canales y mayor comodidad.
La séptima tendencia son los servicios en la nube y las soluciones de comercio electrónico. Una gran cantidad de empresas de comercio electrónico han desarrollado muchas capacidades, incluidas capacidades logísticas, capacidades de marketing, capacidades de sistemas y diversas capacidades para proporcionar soluciones de comercio electrónico para comerciantes, proveedores y socios. Se espera que estas capacidades funcionen con la máxima eficiencia. Por ejemplo, lanzamos un SBY, que incluye servicios de marketing, servicios de datos, servicios de plataforma y servicios de logística. Se acaban de lanzar servicios financieros y habrá más por venir. Es decir, ponemos a disposición de toda la sociedad las capacidades que hemos desarrollado para el propio comercio electrónico.
La octava tendencia es la aplicación del big data. Como todos sabemos, el modelo de ganancias del comercio electrónico se ha ido actualizando gradualmente. En el nivel bajo, el beneficio depende de la diferencia de precios de las materias primas. La siguiente habilidad es comercializar los productos del proveedor y obtener los descuentos y ganancias que genera el marketing. El siguiente aspecto de la rentabilidad depende de la plataforma. Con el tráfico y los clientes, esperamos cobrar tarifas y comisiones por el uso de la plataforma para aumentar la rentabilidad. La siguiente capacidad es la capacidad financiera, lo que significa la capacidad de proporcionar diversos servicios financieros a nuestros proveedores y comerciantes. La siguiente capacidad son los datos, es decir, tenemos una gran cantidad de datos sobre el comportamiento de los clientes de comercio electrónico. El uso de estos datos para generar completamente su valor también es el nivel más alto de rentabilidad del comercio electrónico. En cuanto a los datos, sabemos que también es un proceso de actualización gradual. Los datos originales están relativamente dispersos y son de poco valor. Después del filtrado y análisis, estos datos se convierten en información. Construir modelos basados en información para apoyar la toma de decisiones se convierte en nuestro conocimiento, y este conocimiento puede hacer predicciones, sacar inferencias de un caso y realizar la verdad, lo que se convierte en nuestra sabiduría. Por lo tanto, en toda la actualización, actualización de datos y actualización del valor de nuestros datos, reflejamos completamente el valor de este big data.