¿Qué tipos de herramientas de mensajería instantánea están disponibles actualmente en el mercado?

En 2004, se publicaron los diez primeros rankings de mensajería instantánea de China.

IT.SOHU.COM 2004-11-01 18:02 De: Sohu IT.

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La recuperación y el desarrollo de Internet, ha experimentado la transformación y la interpretación de las opciones en sus cuatro grandes plataformas de negocio. Desde plataforma de publicación de información hasta plataforma de entretenimiento y juegos, desde plataforma de pago de transacciones hasta plataforma de comunicación actual. Cada cambio de punto crítico dará origen a un nuevo grupo de empresas exitosas. Por ejemplo, la plataforma de publicación de información es para los cuatro portales principales y la plataforma de juegos y entretenimiento es para Shanda y Bianfeng. Al igual que Alibaba y 8848, la plataforma comercial fue definida en la Feria de Alta Tecnología de Shenzhen como el próximo "protagonista" de la industria de Internet. ¿Qué empresas se verán impulsadas por la mensajería instantánea?

¿Un brote?

Basándonos en el rendimiento del valor del software de mensajería instantánea en el entretenimiento y los negocios, llevamos a cabo una evaluación comparativa de muchos productos de software de mensajería instantánea que han sido expuestos hasta ahora y seleccionamos a los diez novatos con mayor probabilidad de convertirse en el próximo líder popular.

No. 65438 +0 Tencent QQ

Este primer pionero de la mensajería instantánea nacional siempre ha sido comparado con los "guerreros" comunes en el campo de la mensajería instantánea de entretenimiento. Desde una perspectiva global, su nivel de usuario y nivel técnico ya han dejado atrás el viejo OICQ que imitaba cuando empezó. QQ, que integra la función de envío y recepción de mensajes gráficos y de texto en tiempo real, también proporciona a los usuarios una comunidad de juegos y servicios de sala de chat abierta. Además, en el disco duro de red, funciones como MMS DIY, mezcla aleatoria de imágenes y texto, grupo QQ, transferencia de archivos y centro de música son muy populares entre los usuarios. Sin embargo, muchas funciones solo están disponibles para miembros pagos y solo se pueden obtener pagando. Sin duda, estos son unos ingresos enormes para QQ, que tiene 320 millones de miembros. Por lo tanto, con sus resultados actuales, QQ tiene una ventaja competitiva abrumadora en la competencia futura en el campo de la mensajería instantánea de entretenimiento.

En el campo comercial, debido a que el uso incontrolado de QQ por parte de los empleados tiene un gran "daño" a la eficiencia del trabajo, la mayoría de las empresas tienen una actitud extremadamente mala hacia QQ y la mayoría ha tomado medidas absolutas para prohibirlo. Como resultado, las ramas QQ RTX y TM aparecieron una tras otra. Se puede decir que se embarcó antes en el camino de la comercialización de la mensajería instantánea. Sin embargo, desde la llegada de RTX en 2003, su QQ "origen" y su estilo de interfaz están demasiado orientados al entretenimiento, lo que solo facilita la comunicación de los empleados dentro de la empresa (y no proporciona canales de comunicación más convenientes para empresas y clientes), por lo que no se ha desarrollado bien. La mayoría de las empresas no lo creen. Por lo tanto, RTX ha adoptado algunos métodos de promoción, como la cooperación OEM con UFIDA, que proporciona software de información para grandes empresas, pero el efecto real no es ideal. La TM lanzada no hace mucho es solo una cooperación con HC para permitir que la industria comprenda mejor cómo se desarrollará. En resumen, si Tencent quiere lograr un gran avance en el campo empresarial, debe tener el coraje y la determinación de abandonar por completo el estilo de entretenimiento QQ existente y crear un estilo empresarial completo.

Índice de Entretenimiento: ★★★★★

Índice de Negocios: ★★★☆☆

Índice de Éxito: ★★★★☆.

Segundo lugar Microsoft MSN

La solidez técnica y el sistema de servicio de Microsoft están fuera de toda duda. Desde esta perspectiva, MSN debería estar entre los programas de mensajería instantánea más potentes del mundo. No sólo puede ejecutarse en el sistema operativo principal de PC, Windows XP, sino también en PDA y teléfonos inteligentes.

Además de las funciones básicas de enviar y recibir imágenes y textos en tiempo real, los usuarios también pueden mantener conversaciones de voz con otros contactos desde el PC a través de MSN, o llamar a otros contactos a través del ordenador, enviar archivos, mantenga múltiples encuentros con personas en línea y jueguen juntos juegos en línea de MSNZone. Al mismo tiempo, los usuarios también pueden recibir notificaciones de llegada de nuevos correos electrónicos y los últimos titulares de noticias de MSNBC desde hotmail. Estos diseños son similares a algunas de las funciones proporcionadas por QQ, pero su rendimiento es diferente. Confiando en su abundante fortaleza financiera y técnica, Microsoft no escatimó esfuerzos para promover MSN para atacar el mercado de la mensajería instantánea, especialmente el mercado de mensajería instantánea de entretenimiento, mostrando una cara muy feroz ante el señor supremo QQ.

Analiza MSN desde una perspectiva empresarial. Debido a su principio único de registro sin identificación, los usuarios no pueden buscar usuarios en línea a voluntad ni adivinar las identificaciones de otros usuarios de MSN, por lo que MSN resuelve el problema de los usuarios comerciales que no quieren ser acosados. Además, la incorporación de la función de pizarra MSN y la función de conferencia en red puede proporcionar a las empresas un sistema de oficina interno similar al RTX. Por lo tanto, en el mercado de usuarios empresariales, MSN es mucho más popular que QQ. Por lo tanto, si MSN quiere buscar un mayor desarrollo en el campo empresarial, es probable que tome el camino de un mensajero OA similar a RTX y lo aplique a las comunicaciones corporativas internas.

Índice de entretenimiento:★★★★☆.

Índice de negocio: ★★★☆☆

Índice de éxito: ★★★☆☆

Tercer lugar Yahoo Messenger

Yahoo The La aparición de Messenger impulsó el diseño del portal en el mercado de la mensajería instantánea. Este producto de mensajería instantánea "portal", que tiene un gran número de usuarios en el extranjero y representa una gran amenaza para MSN, no ha logrado suficiente éxito en el desarrollo del mercado chino. Actualmente, sólo el 2,7% de la cuota de mercado está detrás del 77,7% de QQ y del 17,3% de MSN, y es sólo ligeramente mejor que el 2,4% de ICQ. Sin embargo, debido a que integra la mayoría de las ventajas del software de mensajería instantánea convencional, realiza por primera vez la integración de productos de mensajería instantánea y herramientas de búsqueda mediante la integración inteligente de sus productos de búsqueda "Yisou" y "Yahoo Connect". la expansión de la búsqueda al escritorio. Por lo tanto, cuando la función principal de mensajería instantánea ya no sea el foco de competencia entre varios programas de mensajería instantánea, debería ser una decisión con mucha visión de futuro involucrarse en la combinación de mensajería instantánea y búsqueda lo antes posible.

Yahoo! Estados Unidos no ha mostrado mucha acción en su expansión comercial. Pero debido a la incorporación de 3721, esta tendencia se ha vuelto obvia. Confiando en el enorme conjunto de recursos empresariales y las ventajas funcionales de Yahoo! , es imperativo promocionar Yahoo! Utilice 3721. Este logo se ha reflejado en el servicio de "tarjetas de presentación" de 3721. Básicamente realizar la comunicación comercial entre los miembros de la empresa.

Índice de entretenimiento: ★★★★☆☆

Índice de negocios: ★★★☆☆

Índice de éxito: ★★★☆☆

Cuarto, comunicación general

Como se mencionó anteriormente, desde que Yahoo, el portal más grande del mundo, lanzó su software de mensajería instantánea Yahoo Messenger, los portales nacionales comenzaron a competir por el mercado de la mensajería instantánea. Después de que "Pao Pao" de NetEase y "Sou Q" de Sohu se lanzaran uno tras otro, Sina también aceleró el ritmo de seguimiento de la mensajería instantánea. Sin embargo, el paquete de correo electrónico "Sina is Coming" recibió una fría recepción. En respuesta, Sina cambió rápidamente su estrategia y tomó el camino de las fusiones y adquisiciones. El 1 de julio de 2004 se anunció oficialmente la adquisición de "Langma UC".

UC, una startup de mensajería instantánea que aprovechó la oportunidad para crecer debido al abrumador servidor QQ, suspendió el registro gratuito de usuarios y lanzó servicios pagos. Se puede decir que es el único en China que puede acercarse. QQ en términos de funciones de entretenimiento y pedidos de usuarios. Por lo tanto, su unión significa que Sina puede obtener soporte técnico superior y una gran base de usuarios, confiando en sus ventajas líderes en los portales nacionales, su gran popularidad y sus amplios servicios de entretenimiento, combinados con los logros existentes de la UC para crear la "comunicación universal". Se dice que es un "portaaviones" de mensajería instantánea de entretenimiento "gigante". Gracias a la operación de Sina, creo que su lanzamiento tendrá mayor éxito al menos en el ámbito del portal de mensajería instantánea de entretenimiento.

Pero para las empresas, debido al fuerte color de entretenimiento de las UC, junto con las restricciones para unirse a portales y prestar servicio a grupos de línea fija, es básicamente imposible que las comunicaciones generales se embarquen en el camino de la comercialización, y es poco probable que se vea afectado por Favorecido por los usuarios empresariales.

Índice de Entretenimiento: ★★★★★

Índice de Negocios: ☆ ☆ ☆ ☆ ☆.

Índice de éxito: ★★★☆☆

No. 5 NetEase POPO (POPO)

De hecho, NetEase POPO (los cuatro principales portales nacionales lanzaron ( el primer software de mensajería instantánea) y su capacidad para ocupar el tercer lugar en el número de usuarios nacionales de software de mensajería instantánea en 2003, debería ocupar una posición relativamente buena. Sin embargo, debido a la fusión de Sina y UC, la cuota de mercado de mensajería instantánea utilizada por los servicios de entretenimiento del portal ha disminuido significativamente. Al mismo tiempo, es probable que la "burbuja NetEase" que estalló hace unos días y su nueva política de "monedas de oro" para los miembros provoquen el desvío de sus usuarios, por lo que el panorama este año no es tan bueno como antes. .

Pero en comparación con la "comunicación universal", NetEase POPO ha demostrado un cierto grado de supervivencia en el campo comercial, independientemente de que sus funciones sean similares a las del principal software de mensajería instantánea.

A juzgar por las ventajas de NetEase POPO en la conexión de red y la penetración del firewall, siempre que pueda navegar por la web, puede usar POPO y su capacidad para penetrar cualquier firewall, lo cual es un gran problema para los usuarios comerciales que a menudo transfieren archivos en línea. .

Pero a largo plazo, debido a las limitaciones de su orientación de entretenimiento y su función de portal, los usuarios empresariales son básicamente individuos y no han alcanzado un nivel empresarial. Sólo una pequeña cantidad de funciones son adecuadas para los usuarios empresariales. Y esta pequeña cantidad de funciones tiene grandes peligros ocultos para la seguridad de la red. Por lo tanto, es poco probable que NetEase POPO obtenga una mayor participación de mercado en el campo empresarial. ¡A menos que Yahoo tenga un socio como 3721!

Índice de entretenimiento:★★★★☆.

Índice de Negocios:★ ☆ ☆ ☆ ☆.

Índice de éxito: ★★★☆☆

Sexto lugar Sohu “Souq”

La existencia de Souq debería ser una vergüenza. Pertenece al departamento de mensajería instantánea del portal, pero su tiempo de investigación y desarrollo va por detrás de NetEase POPO y su seguimiento en el mercado es inferior al de Universal Communications. Cuando NetEase ganó una cierta participación de mercado debido a su entrada temprana y Sina ganó una gran cantidad de usuarios debido a su fusión y adquisición, la aparición de "Sou Q" no causó mucha sensación. Esto es extremadamente inconsistente con el estatus de Sohu como portal de servicios de entretenimiento único con una gran proporción de servicios.

Sin embargo, es gratificante que otro portal, "Tom Technology", que también es bueno en "entretenimiento", todavía dude en la elección de socios de mensajería instantánea. Desde este punto de vista, "Sohu" también puede hacerse con un lugar en el dominio del mercado de portales de mensajería instantánea gracias a su base madura de servicios de entretenimiento y sus sólidas capacidades de operación comercial.

En cuanto a "SouQ", un producto de mensajería instantánea extremadamente entretenido, no tiene ventajas comerciales en comparación con UC y POPO, que pertenecen a los dos portales de la industria mencionados anteriormente, y su desarrollo en el campo comercial puede básicamente ser descartado.

Índice de entretenimiento:★★★★☆.

Índice de Negocios:☆ ☆ ☆ ☆ ☆.

Índice de éxito: ★★★☆☆

Séptimo “Tradelink” de Alibaba

Tradelink es operado por Alibaba, el mejor sitio web B2B del mundo Lanzado en junio de 2003. Es un software gratuito de mensajería instantánea empresarial especialmente diseñado para empresarios. Desde el estilo de la interfaz hasta el contenido del servicio, refleja las necesidades de los usuarios empresariales de software de mensajería instantánea. Con este software, los usuarios empresariales no solo pueden realizar comunicaciones en línea en tiempo real, sino también publicar información sobre oferta y demanda comercial en tiempo real y ver la información comercial más reciente en cualquier momento.

Desde este punto de vista, Tradelink en sí es un muy buen software de mensajería instantánea empresarial. Sin embargo, proviene de un sitio web B2B potente y profesional, "Alibaba". La supervivencia de este tipo de sitio web B2B con la popularidad de los miembros como su principal competitividad es el "vínculo pegajoso" generado por los servicios que proporciona. Por lo tanto, cuando Alibaba quiere obtener una mayor ventaja competitiva en la competencia entre sus pares, su enorme distrito comercial, sus convenientes herramientas de comunicación en tiempo real y mayores oportunidades de transacciones son definitivamente una gran tentación para los miembros. Por supuesto, los miembros no abandonarán Alibaba ni irán a otros sitios web B2B.

Con tal experiencia en investigación y desarrollo, el nivel de aplicación de Tradelink tendrá grandes limitaciones. "Alibaba" no está dispuesto a proporcionar esta tecnología a otros competidores y no la proporcionará, y otros sitios web B2B no quieren que sus miembros utilicen "Alibaba Tradelink". Una vez que un miembro lo usa, significa que el miembro puede perderse. El resultado final es que Tradelink no se ha desarrollado ampliamente en el ámbito comercial, debido a la promoción de múltiples sitios web B2B, se han generado innumerables enlaces como Buylink, Information Link, Message Link e incluso PHS.

Otra limitación es que Tradelink solo proporciona comunicación entre miembros y no aborda la comunicación entre visitantes aleatorios y miembros.

Índice de entretenimiento:☆ ☆ ☆ ☆ ☆.

Índice de Negocios:★★★★☆.

Índice de éxito: ★★★☆☆

Tarjeta de presentación electrónica n.º 8

Este software de mensajería instantánea ha estado en los periódicos desde 2004. Desde sus inicios, se ha posicionado estrictamente en el campo de la mensajería instantánea comercial. En el ámbito empresarial, creó muchos modelos nuevos de mensajería instantánea.

El primero es el registro y la gestión del comportamiento organizacional en el registro de nombres reales. Se trata de una innovación que requiere que las empresas sigan el principio de nombres reales en el registro de tarjetas de presentación electrónicas (TraCQ) y lo administren de manera uniforme a través de administradores empresariales. . La implementación de nuevos principios puede permitir a las empresas evitar el uso incontrolable del software de mensajería instantánea de entretenimiento tradicional. La gestión organizacional unificada y ordenada y la implementación de cuentas específicas con nombres reales mejorarán en gran medida la comunicación corporativa y la eficiencia del trabajo.

En segundo lugar, la tarjeta de presentación electrónica TraCQ es una tecnología de conversación web original, que cambia la limitación del software de mensajería instantánea tradicional de que debe iniciar sesión en el cliente a través del escritorio de la PC y agregar contactos antes de comunicarse. Las empresas sólo necesitan incorporar tarjetas de presentación electrónicas (TraCQ) en sus propias páginas web para proporcionar canales de comunicación convenientes para los visitantes del sitio web empresarial. Los visitantes no necesitan descargar e instalar ningún software de cliente, solo necesitan hacer clic en la tarjeta de presentación del personal en el sitio web corporativo para realizar directamente negociaciones integrales en línea de texto, texto, video y audio. La innovación de este modelo de comunicación rompe fundamentalmente con la desventaja de que Alibaba Trade Link solo proporciona comunicación entre miembros, haciendo que la comunicación entre miembros e invitados sea más directa y efectiva, y maximizando las oportunidades comerciales para las empresas.

Además, Tarjeta de Visita Electrónica (TraCQ) ha lanzado una serie de servicios de valor añadido con el lema de “guía de compra web”. Por ejemplo, la función de "recepción de visitantes" de las tarjetas de presentación electrónicas permite que los sitios web corporativos saluden proactivamente a los "clientes" como una guía de compras en un supermercado, estableciendo así comunicación, entendiendo las intenciones de compra de los clientes y brindando información para ayudarlos a comprar. Otra función del "análisis de tráfico" es contar el número de clientes que llegan a la tienda online después de un día de actividad, de dónde vienen, a través de qué canales y de qué palabras clave y motores de búsqueda provienen, proporcionando datos sistemáticos y científicos para empresas para realizar promoción en línea.

Se puede decir que la aparición de las tarjetas de visita electrónicas TraCQ ha hecho que la integración del software de mensajería instantánea y el sitio web, base de Internet, sea más estrecha. Esto permite una fácil comunicación punto a punto a través de IE. Esto puede promover aún más la actualización de "sitios web estáticos" a "sitios web interactivos" y crear una nueva era de comercio instantáneo.

Pero muy poco entretenimiento puede impedir que las tarjetas de presentación electrónicas (TraCQ) se ganen el favor de los principales usuarios de mensajería instantánea, es decir, los miembros individuales. Esto puede afectar su rápida popularidad en el mercado.

Índice de entretenimiento:☆ ☆ ☆ ☆ ☆.

Índice de Negocios: ★★★★★

Índice de Éxito: ★★★☆☆

IMU No. 9

Desarrollado por IMU La intención es buena. La realización de la "interconexión" del software de mensajería instantánea realmente le llamó mucho la atención y también le permitió obtener capital de riesgo más rápido. Sin embargo, sus posteriores operaciones de mercado y tendencias de desarrollo se desviaron en cierta medida de su posicionamiento original y no logró el sonido que merecía mediante la entrada de capital.

Hablando de interconexión, la persistencia mostrada no es tan firme como la de la estrella en ascenso MYIM, pero se posiciona como entretenimiento aunque ocasionalmente incursiona en los negocios. Hasta ahora, IMU todavía no tiene un grupo de clientes fijo claro. Las opciones vacilantes y las operaciones ambiguas pueden fácilmente hacerle perder las habilidades que lo hacen famoso en el ferozmente competitivo mercado de la mensajería instantánea.

Después de todo, hacer lo mejor que puedas es la base para tener un punto de apoyo firme.

Índice de entretenimiento:★★★☆☆

Índice de negocios:★ ☆ ☆ ☆ ☆.

Índice de éxito:★ ☆ ☆ ☆ ☆

Skype nº 10

La elección de Skype fue un completo accidente. Originalmente, esta posición estaba reservada para software de mensajería instantánea establecido como ICQ, pero Tom Technology finalmente anunció a la industria con firme determinación que se unirían a la nueva empresa europea Skype para ingresar al mercado nacional de mensajería instantánea. La publicación de esta declaración acabó por completo con la idea de ICQ de que TOM reorganizara Heshan. En cierto sentido, también anunció la finalización del diseño de los cuatro principales portales nacionales del mercado de mensajería instantánea.

La experiencia específica de uso de este software aún no está clara, pero a juzgar por su capacidad para desplazar a ICQ y favorecer a TOM, Skype debe tener su propia singularidad. Impulsado por las fortalezas y logros de TOM Entertainment Services, debería lograr avances en el mercado chino.

Sin embargo, queda por ver si la comunicación basada en voz puede tener éxito en el entorno de red existente en China. Porque hasta ahora, en el entorno de red doméstica donde conviven múltiples métodos de acceso a Internet, no existe un software de chat de voz puro que haya alcanzado el 1.000% de fluidez.

Además, el mercado de la mensajería instantánea con diversas funciones y servicios maduros basados ​​en la única ventaja del chat de voz es todavía escaso.

Índice de entretenimiento: Desconocido

Índice de negocios: Desconocido

Índice de éxito:★ ☆ ☆ ☆ ☆