La gestión empresarial moderna implica estrategia empresarial empresarial, objetivos comerciales, organización y cultura, recursos de fabricación, fondos y costos, desarrollo de tecnología y productos, planificación y control de la producción, etc., y se divide en nivel estratégico y táctico. nivel y capa de ejecución y otros patrones multinivel. La tecnología de gestión empresarial moderna respalda el funcionamiento y la producción racionales y eficaces de las empresas a través de modelos de gestión modernos y sistemas de información de gestión informática, maximiza el papel de los equipos, recursos, personas y tecnología existentes y maximiza los beneficios económicos de las empresas. El modelo de gestión empresarial moderno es el marco y el método básicos para que las empresas organicen sus recursos y operen actividades de producción con el fin de lograr sus objetivos comerciales. Los modelos y métodos típicos de gestión empresarial moderna incluyen: planificación de recursos empresariales (ERP), planificación de recursos de fabricación (MRPII). y producción justo a tiempo (JIT), producción ajustada (Lean Production), producción individual por categoría (OKP), tecnología de producción optimizada (OPT), gestión de la cadena de suministro (SCM), reingeniería de procesos de negocio (BPR). , empresa virtual ágil (AVE), etc. El modelo avanzado de gestión empresarial es la base teórica para la realización de sistemas integrados de información de gestión y toma de decisiones. Cinco modelos de gestión empresarial El modelo objetivo de la futura gestión empresarial debe basarse en el modelo de gestión institucionalizado y absorber y utilizar adecuadamente ciertos factores útiles de varios otros modelos de gestión. ¿Por qué dice esto? Debido a que la gestión institucionalizada es relativamente "cruel", es realmente beneficioso introducir adecuadamente algunas relaciones familiares, de amistad y cálidas. A veces incluso es posible abordar adecuadamente los conflictos y las relaciones de intereses en la gestión de forma aleatoria y "diluir" las reglas, porque la institucionalización es demasiado rígida.
1. Modelo de gestión familiar. Este modelo de gestión
hace uso de una función muy importante del parentesco consanguíneo, que es la función de cohesión, que consiste en intentar utilizar la función de cohesión de la familia. parentesco consanguíneo a Integra funciones para realizar la gestión de las empresas. Históricamente, este tipo de modelo de gestión empresarial orientado a la familia ha desempeñado un buen papel en el período empresarial de una empresa. Sin embargo, cuando una empresa se desarrolla hasta cierto nivel, especialmente cuando se convierte en una gran empresa, este modelo de gestión empresarial familiar pronto causará problemas. Debido a que la función cohesiva del parentesco familiar utilizada en este modelo de gestión se transformará de su función cohesiva en una función de fricción interna, este modelo de gestión debe ser reemplazado por otros modelos de gestión. El modelo de gestión empresarial familiar de mi país tiene un impacto positivo de casi el 99% en las empresas durante el período empresarial, pero cuando la empresa supera el período empresarial, su impacto negativo en la empresa también es de casi el 99%. Este modelo de gestión solo existe porque el sistema crediticio y el sistema legal de nuestro país aún son muy imperfectos, lo que hace que la gente tenga miedo de entregar sus activos a personas que no están relacionadas con ellos, por lo que tienen que adoptar este modelo de gestión familiar.
2. Modelo de gestión amigable
Este modelo de gestión también tiene una importancia positiva en la etapa de puesta en marcha de la empresa. Este modelo es muy coherente cuando el dinero es escaso, cuando los amigos pueden y están dispuestos a hacer todo lo posible para proteger a sus amigos. Sin embargo, cuando la empresa se desarrolla a una cierta escala, especialmente cuando las ganancias de la empresa aumentan a un cierto nivel, la amistad entre amigos se desvanecerá. Por lo tanto, si la empresa no ajusta este modelo de gestión lo antes posible con el desarrollo, lo hará. conducirá inevitablemente al rápido declive de la empresa o incluso a la quiebra. Hay una empresa privada en nuestro país llamada "Wantong". Fue fundada al principio como una empresa amigable por cinco personas de ideas afines. En ese momento, todos podían vivir por sus propios méritos y a los empresarios no les importaba el dinero. todo. Sin embargo, cuando Wantong obtuvo su primera gran ganancia, las cinco personas comenzaron a tener fricciones. En ese momento, el mayor accionista de Vantone se llamaba Feng Lun. Quería seguir adhiriéndose a este modelo de gestión para desarrollar la empresa. Organizó a los fundadores de la empresa para que leyeran "Margen de agua" para que todos recordaran las lecciones de la disolución y la división. , pero el resultado finalmente no se resolvió. Problema, algunas personas tuvieron que disolver la empresa y abandonar este modelo de gestión amigable. Más tarde, Wantong incubó varias empresas cuando los empresarios iniciaron sus propios negocios.
3. Modelo de gestión cálida
Este modelo de gestión enfatiza que la gestión debe movilizar más el papel interno de la naturaleza humana. Sólo así una empresa puede desarrollarse rápidamente. Es correcto enfatizar el toque humano en una empresa, pero no puede considerarse como el principio fundamental del sistema de gestión empresarial.
El principio del contacto humano y los principios de la gestión corporativa son principios de diferentes categorías. Por lo tanto, un énfasis excesivo en el contacto humano no sólo es perjudicial para el desarrollo de la empresa, sino que a menudo la empresa al final perderá el control e incluso desaparecerá. arruinado. A algunas personas siempre les gusta hablar de calidez y conciencia en la gestión empresarial. Piensan que si una persona, como gerente de una empresa, piensa detenidamente en las personas que dirige, entonces las personas que dirigen definitivamente obtendrán buenas recompensas, es decir, trabajo duro. De esta manera, la empresa se desarrollará mejor. Se puede ver que el modelo de gestión afectuoso en realidad quiere utilizar el principio de conciencia en la amistad para manejar las relaciones de gestión en la empresa. En la relación de intereses económicos es difícil hablar claramente de la llamada conciencia. En términos de teoría económica, la conciencia es en realidad un método ético y estandarizado de devolución de beneficios económicos en forma de contacto humano. Por lo tanto, si hablamos de conciencia y de naturaleza humana en general, sin tocar las relaciones de intereses y sin hablar de beneficios mutuos, a los directivos les resultará realmente difícil hacer bien su trabajo y, en última instancia, la empresa fracasará. La gestión no se trata sólo de calidez, sino, ante todo, de la definición de relaciones de interés. Algunas personas son naturalmente afectuosas y tienden a ser bondadosas al definir las relaciones de intereses. Sin embargo, en la gestión empresarial, la definición de relaciones de intereses como "fría y despiadada" no es aceptable. Sólo aquellos que son "implacables" frente a diversas relaciones de intereses, especialmente aquellos que pueden "mirar hacia abajo" al definir las relaciones de intereses, pueden convertirse en gerentes profesionales. Por ejemplo, si alguien llora cuando lo despiden, y un gerente se vuelve bondadoso y sin escrúpulos se compadece de la persona despedida y le permite aceptar el trabajo, entonces es muy posible que esta persona no se convierta en un gerente profesional.
4. Modelo de gestión aleatorio Modelo de gestión aleatorio
En realidad, se manifiesta de dos formas: una es la gestión autocrática en las empresas privadas. La razón por la que la gestión autoritaria se considera una especie de gestión aleatoria es que algunos empresarios de empresas privadas son muy autoritarios. Él tiene la última palabra y puede cambiar las reglas y regulaciones en cualquier momento. Sus palabras son principios y reglas, por lo que este tipo de gestión es una gestión aleatoria. Otra forma es la intervención administrativa que ocurre en las empresas de propiedad estatal, es decir, las agencias gubernamentales pueden intervenir en las actividades comerciales de una empresa de propiedad estatal a voluntad, lo que en última instancia conduce a una gestión muy aleatoria de la empresa. Se puede ver que este modelo de gestión se manifiesta como una gestión autoritaria en las empresas privadas o como una intervención administrativa excesiva por parte del gobierno en las empresas del sistema de empresas de propiedad estatal. El colapso de muchas empresas privadas hoy es el resultado inevitable de la implementación de este modelo de gestión aleatorio. Porque si el empresario dice algo mal, los demás no pueden hablar para corregirlo. Incluso si el empresario toma una decisión equivocada, los demás no pueden cambiarla. Al final, la empresa sólo puede destruirse.
5. Modelo de gestión institucionalizada
El denominado modelo de gestión institucionalizada se refiere a promover la gestión empresarial según unas reglas establecidas. Por supuesto, este tipo de regla debe ser una regla contractual reconocida por todos y, al mismo tiempo, este tipo de regla debe ser simétrica entre deberes y derechos. Por lo tanto, el modelo objetivo de la futura gestión empresarial debe basarse en el modelo de gestión institucionalizado y absorber y utilizar adecuadamente ciertos factores útiles de varios otros modelos de gestión. ¿Por qué dice esto? Debido a que la gestión institucionalizada es relativamente "cruel", es realmente beneficioso introducir adecuadamente algunas relaciones familiares, de amistad y cálidas. A veces incluso es posible abordar adecuadamente los conflictos y las relaciones de intereses en la gestión de forma aleatoria y "diluir" las reglas, porque la institucionalización es demasiado rígida. Si no se "suaviza" adecuadamente, no será fácil de manejar. Después de todo, los principales objetos a gestionar son las personas, y las personas no son objetos comunes y corrientes, por lo que está completamente institucionalizado. La gerencia tampoco. Absorber adecuadamente algunas de las ventajas de otros modelos de gestión y sintetizarlas en un modelo de gestión empresarial híbrido. Quizás sería mejor hacer esto. Ésta es probablemente la conclusión más sensata a la que han llegado todos en China durante la última década en lo que respecta a la elección de modelos de gestión empresarial.
En los inicios de una empresa, los asuntos son relativamente simples y el nivel de gestión y el alcance de la gestión no son muy amplios, por lo que se pueden adoptar métodos de gestión directa, como algunas empresas familiares. gestión cuando su escala y campo aún no son grandes. La gestión es muy eficaz. Pero cuando una empresa se desarrolla y crece, los métodos de gestión deben innovarse y optimizarse en consecuencia. En un sentido general, podemos dividir los métodos de "gestión" de las empresas en varios tipos y utilizarlos racional y científicamente, de forma individual o combinada, en diferentes etapas de desarrollo de la empresa, para que desempeñen un papel más eficaz.
Modelo de gestión empresarial orientado a las personas 1. La connotación de gestión humanista
No importa qué escuela de gestión, primero determina la tendencia de valores básicos de las personas en la empresa y luego determina los enfoques y medios de gestión. Los factores humanos se consideran los factores primarios y esenciales en la gestión. La gestión humanista primero establece la posición dominante de las personas en el proceso de gestión y luego desarrolla todas las actividades de gestión de la empresa en torno a la movilización de la iniciativa, el entusiasmo y la creatividad de la gente de la empresa. A través de actividades de gestión empresarial orientadas a las personas y la práctica de obtener la mayor producción posible con el menor consumo posible, podemos ejercitar la voluntad, la capacidad intelectual, la inteligencia y la fuerza física de las personas, y lograr la perfección de la voluntad y el carácter de las personas a través de una producción competitiva y actividades operativas, mejorar la inteligencia de las personas, mejorar su fuerza física y permitirles lograr un desarrollo más integral y libre más allá de estar limitado por las necesidades de supervivencia.
2. Métodos de gestión humanística
Coordinación de objetivos sujetos y objetivos (metas organizacionales y necesidades personales) | La gestión de contingencias es formación | proceso de gestión) Formación funcional) | Crear un entorno propicio para el pleno desarrollo de la iniciativa, la ilusión, la creatividad y el propio desarrollo integral de las personas. | | Integración de la cultura corporativa en los empleados | | Combinación beneficiosa de intereses corporativos, intereses sociales e intereses personales | Las personas corporativas cumplen roles sociales
3. Analizar y crear el modelo mental, la capacidad creativa, el modelo de comportamiento y de autogestión de las personas corporativas, y desempeñar su papel en el desarrollo integral de la libertad personal. En el proceso de gestión humanista, el entorno debe moldearse de manera específica para dominar los pensamientos, la psicología y los comportamientos de los individuos. Los modelos mentales se dan cuando los individuos, con el fin de buscar la supervivencia y el desarrollo, utilizan la información y la experiencia existentes para dar la primera respuesta cuando cambian cosas externas relevantes, o toman medidas activas para obtener más información externa, captar las leyes cambiantes de las cosas objetivas y afrontarlas. con el mundo externo el desafío es transformar activamente el mundo objetivo y el mundo subjetivo, y controlar la forma de pensar, la psicología y la transformación del comportamiento determinadas por la mentalidad de tomar el control del propio destino.
El entrenamiento de la capacidad creativa es esencialmente el desarrollo del potencial personal y el desarrollo de funciones. El patrón de conducta es la relación entre la motivación conductual y el desempeño conductual. La autogestión es la gestión de los propios empresarios, de sus propios pensamientos, psicología y comportamiento. A través de la autogestión, los empresarios pueden participar de manera proactiva y activa en todo el trabajo de gestión de la empresa orientada a las personas y utilizar su inteligencia y creatividad en su trabajo, de modo que puedan desarrollarse de manera integral.
El requisito más esencial de la gestión humanista para la estructura organizacional, la forma organizacional y el funcionamiento del sistema organizacional es aprovechar al máximo la inteligencia y los talentos de todos los miembros de la organización para garantizar el alto desempeño de toda la organización. . Mediante una autorización decisiva, suficiente y razonable, la organización puede aplanarse y lograr un equilibrio y idoneidad entre la centralización y la descentralización, lo que ayuda a obtener la estructura de poder ideal de la organización. Una parte importante de la práctica organizacional es optimizar el diseño y operación de las políticas organizacionales, que es un contenido importante del desarrollo y la gestión organizacional. Desde la perspectiva del contenido del desarrollo organizacional, las organizaciones a menudo logran el desarrollo organizacional moldeando la cultura organizacional, templando los equipos de trabajo, estableciendo el equilibrio y la idoneidad de la centralización y la descentralización y operando mecanismos de comunicación e interacción.
4. El entorno de la gestión humanística
La implementación de la gestión humanista se lleva a cabo en un entorno corporativo realista e incluso social. La formación de la atmósfera cultural, la mejora del ambiente de trabajo y la modificación del ambiente de vida son el propósito del estudio del ambiente de gestión humanista y las formas y medios de implementar la gestión humanista.
Prestar atención a la configuración de la atmósfera cultural para lograr los resultados esperados de la gestión humanista se debe a las funciones, poderes y efectos únicos de la cultura. El propósito de dar forma a la atmósfera de la cultura corporativa es enfatizar la posición central de los miembros en todas las actividades organizadas por la empresa. Lo que lo diferencia de otras medidas y métodos de gestión es que utiliza una forma "suave" e invisible para influir y gestionar empresas y empresarios. La configuración de la atmósfera cultural refleja la búsqueda de ideales y ámbitos de gestión humanistas.
La clave de por qué la cultura Z ayuda a las empresas japonesas a lograr un gran éxito es que los líderes empresariales comprendan y utilicen plenamente la cultura corporativa, una herramienta de gestión "suave" y poderosa. La configuración de la atmósfera cultural de las empresas chinas debe tener en cuenta y movilizar el entusiasmo, la iniciativa y la creatividad de los miembros, y aprovechar plenamente el papel de la cultura como inspiradora, reguladora, integradora, orientadora e irradiadora.
El modelo de liderazgo de contingencia de Fiedler cree que un estilo de liderazgo que valora el humanismo y la comunicación interpersonal puede lograr un buen desempeño en un ambiente de trabajo moderadamente favorable. House cree que el papel de un líder es eliminar obstáculos en el camino hacia las metas de los subordinados para ayudarlos a alcanzar sus metas y obtener una sensación de satisfacción y logro.
5. Principios de la gestión humanística
Penetrar los conceptos y estrategias de gestión de la gestión humanística en las diversas actividades de producción, operación y gestión de la empresa, de modo que todo el trabajo de la empresa sea basado en las personas Se lleva a cabo en el marco del sistema teórico y estructura básica de esta gestión, es decir, la gestión humanista lidera todo el trabajo de la empresa. Para lograr el desempeño esperado en todas las labores de la empresa, creemos que la gestión humanista debe seguir algunos principios básicos.
Primero, adhiérase al principio de que la gestión principal de una organización empresarial es la gestión de personas.
Desde la perspectiva del contenido de la gestión, la gestión humanista enfatiza la comprensión y la satisfacción de las necesidades de las personas, enfocándose La comunicación interpersonal y la interacción en el trabajo se centran en cultivar la conciencia colectiva de los empresarios y participar en las principales decisiones de la empresa y el equipo, así como motivar a los empresarios e implementar un liderazgo de contingencia basado en su desempeño laboral y el entorno interno y externo de la empresa. .
Desde la perspectiva de las relaciones de gestión, los empresarios desempeñan diferentes roles en la gestión. Por lo tanto, los empresarios se dividen en sujetos de gestión y objetos de gestión. Sin embargo, estos diferentes roles se basan en las actividades de la otra parte. como condición previa para la existencia de las propias actividades.
Desde la esencia de la gestión humanista, la gestión humanista es una filosofía y un sistema de gestión orientado a las personas.
En segundo lugar, el principio de dar importancia a las necesidades de las personas y centrarse en la motivación se centrará en hacer que los miembros de la empresa sean respetados y obtengan satisfacción de autorrealización, es decir, garantizar que los empleados participen en la toma de decisiones sobre los principales temas corporativos. y trabajar en equipo Negociar con los líderes para formular metas de equipo y metas individuales, e implementar la gestión de metas.
En tercer lugar, adherirse al principio de crear mejores condiciones y medios de formación y educación, y optimizar y mejorar el modelo mental de los empresarios. El establecimiento de este principio se basa en el concepto básico de "la gestión es formación". La formación impartida por las organizaciones empresariales no sólo se centra en la adaptabilidad de los empleados a puestos de alto nivel, sino que también se centra en la adaptabilidad de los empleados al entorno externo de la empresa. empresa.
En cuarto lugar, el diseño y la estructura de la organización de gestión humanística deben seguir los principios de uniformidad y eficacia, alcance razonable, autoridad y conocimiento correspondientes, combinación de supervisores de línea y personal, equilibrio e idoneidad de la centralización y descentralización. organización y El principio de flexibilidad del estatus.
En quinto lugar, el principio de desarrollo simultáneo de personas y organizaciones. El establecimiento de este principio se basa en la consideración de que la gestión humanista no es una tarea adicional de la gestión empresarial, sino que la gestión humanista dirige todo el trabajo de la empresa, de modo que la organización empresarial pueda lograr el desempeño de desarrollo esperado y al mismo tiempo promover el desarrollo libre e integral. de personas.