Si desea descargar windbg, puede analizar el archivo de registro. Esta es una muy buena herramienta. Si no puedes descargarlo, puedes pedírmelo.
¿La pantalla azul de la computadora tiene algún historial?
Sí, en C:\WINDOWS\Minidump, puede encontrar el archivo de registro durante la pantalla azul (normalmente hay un archivo de registro aquí después de la pantalla azul) y puede analizar la causa exacta de la pantalla azul, qué archivo o cuál. el hardware lo causó.