¿Cuáles son las preguntas de la entrevista sobre las operaciones de los usuarios? ¿Cómo entrevistar las operaciones de los usuarios? ¿Cuáles son las preguntas al entrevistar a los usuarios? Esto es algo que muchos amigos que quieran dedicarse a operaciones o negocios querrán saber. El profesor lleva muchos años en la industria de recursos humanos y ha realizado más de 1.000 entrevistas. En este momento, compartiré con ustedes algunos problemas comunes en las operaciones de los usuarios. Espero que sean útiles para quienes planean participar en las operaciones de los usuarios ~1. Preséntese primero. Consejos de respuesta: es muy común que la gente común responda esta pregunta. Solo dicen su nombre, edad, pasatiempos y experiencia laboral. De hecho, lo que más quieren saber las empresas es si el solicitante de empleo está calificado, incluyendo: las habilidades más fuertes, el campo de conocimiento más profundo, la parte más positiva de la personalidad, las cosas más exitosas que ha hecho, los principales logros, etc. Estos pueden no tener nada que ver con el aprendizaje, o pueden estar relacionados con el aprendizaje, pero sólo si resaltas tu personalidad positiva y tu capacidad para hacer las cosas, las empresas lo creerán. Hola líder, es un honor para mí tener la oportunidad de participar en esta entrevista. Estaba a cargo del departamento XX del sindicato de estudiantes de una universidad y organicé y planifiqué un evento en el campus para 800 personas. Al final del evento, 180 personas fueron promovidas exitosamente, lo que cultivó mi capacidad para soportar las dificultades, organizarme, planificar y comunicarme. Me estoy entrevistando para el puesto XX en su empresa y espero tener la oportunidad de estudiar en el lugar de mis sueños. Gracias 2. ¿Cuáles crees que son tus defectos? Consejos de respuesta: La probabilidad de hacer esta pregunta es muy alta. Normalmente, RR.HH. no quiere escuchar una respuesta directa sobre cuáles son las deficiencias. Si un solicitante de empleo dice que es de mente estrecha, celoso, vago, enojado e ineficiente, la empresa definitivamente no lo contratará. Nunca seas lo suficientemente inteligente como para responder "Mi mayor debilidad es mi búsqueda de la perfección". Algunas personas piensan que esta respuesta les hará lucir mejor, pero en realidad ya están en peligro. A RR.HH. le gusta que los solicitantes de empleo hablen sobre sus fortalezas, agreguen algunas deficiencias menores en el medio y, finalmente, vuelvan la pregunta a sus fortalezas y las resalten. Las empresas aman a los candidatos inteligentes. Referencia de la respuesta: Se puede decir que faltarán personas con calificaciones junior y sin experiencia en el trabajo. En segundo lugar, a veces uno es impaciente al hacer las cosas y las personas que hacen las cosas de manera ineficiente tienden a estar más ansiosas. Sin embargo, suelo intentar calmar mis emociones, aprender a escuchar y cambiar poco a poco mi impaciencia ocasional. 3. ¿Cuáles son sus requisitos salariales? Consejos de respuesta: si su salario es demasiado bajo, obviamente menospreciará su capacidad; si su salario es demasiado alto, parecerá que tiene sobrepeso y la empresa no puede permitírselo. Algunas unidades suelen establecer un presupuesto por adelantado para el puesto que solicitan, por lo que el precio que ofrecen por primera vez suele ser el precio más alto que pueden ofrecer. Sólo le piden que confirme si el dinero es suficiente para interesarle en el trabajo. Referencia: Referencia 1: Hola, líder. Según mi entrevista, ¿qué salario crees que puedo conseguir? Gracias Referencia 2: Hola líder, porque no conozco la estructura salarial específica de nuestra empresa, incluido el desempeño y los beneficios de fin de año. Puedes decirlo brevemente primero. Gracias. ¿Qué opinas sobre las horas extras en tu empresa? Consejo de respuesta: De hecho, muchas empresas hacen esta pregunta no para demostrar que debe trabajar horas extras, sino para comprobar si está dispuesto a contribuir a la empresa. Hola líder, si se trata de un problema de eficiencia personal, haré todo lo posible para mejorar mi eficiencia y completar mis arreglos laborales en un tiempo razonable. Nunca trabajaré horas extras para compensar mis problemas de eficiencia laboral si el trabajo lo requiere. Me obligarán a trabajar horas extras. Ahora estoy soltero, no tengo cargas familiares y puedo dedicarme al trabajo. Además, mejoraré la eficiencia del trabajo y reduciré las horas extras innecesarias. 5. ¿Tiene algún plan profesional en 3-5 años? Consejos de respuesta: esta es una pregunta que no todos los candidatos quieren que le hagan, pero a casi todos se les hará la respuesta más común es "gerente". Ya sabes, a Recursos Humanos siempre le gustan los candidatos ambiciosos. Si dice "No sé" en este momento, puede perder una buena oportunidad. La respuesta más común debería ser "Voy a marcar la diferencia en el campo XXX" o "Espero desarrollarme de acuerdo con las ideas de gestión de la empresa". Hola líder, dentro de 3 a 5 años, mi objetivo es completar mi trabajo y tener éxito en el campo laboral en términos de industria, espero poder convertirme en un experto en este campo en el futuro; De acuerdo con el desarrollo y progreso de la empresa, puedo avanzar con la empresa y lograr una situación en la que todos ganen. 6. ¿Cuánto sabes sobre nuestra empresa? Consejos de respuesta: esta pregunta examina la comprensión y el entusiasmo del solicitante de empleo por la empresa. Para quienes buscan empleo, la mejor respuesta a esta pregunta es el trabajo para el que están entrevistando, y es una importante herramienta para matar. Su trabajo de entrevista puede ser análisis de productos competitivos, informes de la industria, interpretación de trabajos, introducción de productos, etc. , lo que dice mucho sobre sus intenciones y su conocimiento de la empresa. Referencia de respuesta: Hola, líder, lo entiendo de manera simple.

Usted sabe que el producto principal de nuestra empresa es XXXX, nuestra plataforma de medios existente es XXX y la cooperación de canales incluye XXXX. 7. Si la empresa te contrata, ¿cómo trabajarás? Consejos de respuesta: ① Si el solicitante no comprende suficientemente el puesto que solicita, es mejor no decir directamente el método específico de su trabajo. (2) Puede intentar responder con tácticas indirectas, como "Primero escuche las instrucciones y requisitos del líder, luego comprenda y familiarícese con la situación relevante, luego formule un plan de trabajo reciente y preséntelo al líder para su aprobación, y finalmente lleve a cabo el trabajo según lo planeado". Aquí hay un ejemplo para presentarlo en detalle una vez. Por ejemplo, al postularse para operaciones de usuario, puede responder así: Hola, líder, si la empresa me contrata, mis arreglos de trabajo específicos serán los siguientes: encuesta de usuario-producción de contenido-selección de canal-retroalimentación de datos-ajuste y optimización. La idea específica es esta. Primero, implementaré la plataforma existente de la empresa. 8. ¿Tiene alguna pregunta que hacer? Consejos de respuesta: Esta cuestión de la empresa puede parecer prescindible, pero en realidad es muy crítica. A las empresas no les gustan las personas que dicen "no hay problema", porque conceden gran importancia a la personalidad y la capacidad de innovación de los empleados. A las empresas no les gusta que los solicitantes de empleo hagan preguntas sobre beneficios personales. Sugerencias de respuesta: ¿Tiene su empresa algún plan de formación para nuevos empleados? ¿O cuál es el mecanismo de promoción de su empresa? La empresa le dará una gran bienvenida porque refleja su entusiasmo por aprender, su lealtad a la empresa y su ambición. 9. ¿Cómo entiendes las operaciones del usuario? Sugerencias de respuesta: existen muchas definiciones de operaciones de usuarios en el mercado y las responsabilidades de cada empresa con respecto a las operaciones de usuarios son ligeramente diferentes. Pero de acuerdo con sus respectivos JD y su trabajo real, se centran principalmente en: adquirir nuevos clientes, retener actividades de promoción y transformación paga para evitar la deserción. Esa es la “innovación, retención, mejora, transformación” que escuchamos a menudo. Idea de respuesta: personalmente prefiero comprender las operaciones de los usuarios = aumentar el número de usuarios + aumentar el valor del usuario. Explique brevemente las definiciones comunes en el mercado o la definición de una determinada celebridad que le guste y luego dé su respuesta basándose en su propia experiencia laboral y perspectiva cognitiva. Por supuesto, también puede agregar aquí: Exprese su comprensión según el puesto para el que está entrevistando actualmente. Por ejemplo, la operación de usuario junior para la que está entrevistando está más orientada a la ejecución y resuelve principalmente problemas XX. 10. ¿Cuánto sabes sobre los nuevos métodos del mercado y qué métodos has practicado? Sugerencias de respuesta: Para esta pregunta, por un lado, se trata de evaluar su acumulación de conocimientos profesionales en las operaciones diarias y, por otro lado, se trata de examinar su experiencia práctica. Lo que es tabú en este lugar es simplemente la forma de gastar el dinero, porque todo el mundo sabe que gastar dinero, independientemente de la calidad, definitivamente atraerá tráfico. Generalmente, los entrevistadores prestan más atención a cómo conseguir clientes a bajo coste, incluso de forma gratuita. En segundo lugar, ¿cómo explora el modelo de crecimiento adecuado para su proyecto durante todo el proceso y resume su propia metodología de crecimiento? Idea de respuesta: Para responder a esta pregunta, primero hable sobre los canales principales que conoce, para que el entrevistador pueda ver su acumulación de conocimientos profesionales y diarios. Cuando regrese, sugiera un formato de puntuación total. Por ejemplo, puede decir: Hay muchas formas de atraer nuevas ideas en el mercado. Los métodos que conozco son pagos y gratuitos. Los métodos convencionales de pago son XXXX gratuitos (desde la perspectiva del canal, hay dos formas, XXXX en línea; y fuera de línea XXX). En segundo lugar, hable sobre lo que realmente hizo y use una oración para presentar los factores centrales de su proyecto, como los objetivos, las etapas del producto y el presupuesto. Por estas razones, adoptó el modelo de crecimiento XXXX y logró XXX resultados. Finalmente, si tienes alguna experiencia de crecimiento, puedes resumirla en 1 o 2 oraciones muy concisas. 11. Si opera como usuario, ¿cómo opera nuestro proyecto actual? Sugerencias de respuesta: Generalmente, la mayor trampa al encontrarse con esta pregunta es comenzar a responderla directamente. Balabala dijo muchas cosas, que pueden haberse encontrado en Zhihu y Baidu. Idea de respuesta: si el entrevistador no proporciona los requisitos previos en este momento, primero debe hacerle preguntas, como el costo del presupuesto actual, la liquidación actual del producto, los recursos disponibles, los objetivos que desea alcanzar, etc. Primero, comprenda la información general. Luego, dé su propia respuesta basándose en esta información general, combinada con lo que sabe sobre la competencia y su comprensión del proyecto. No se desviará demasiado en este momento. Incluso si se desvía, aún puede dejar que el entrevistador vea su lógica y su forma de pensar al manejar el problema. 12. ¿Cómo se logra el crecimiento de usuarios? Ideas de respuesta: 1. Garantizar la indispensabilidad del producto - encontrar los aspectos más destacados del producto - encontrar canales de promoción estratégicos - análisis de datos - proponer ideas - retención de usuarios Sugerencias de respuesta: (1) 1. Garantizar la indispensabilidad del sexo del producto. Se puede ver en una gran cantidad de casos de crecimiento de usuarios que estas empresas de rápido crecimiento son * * * e "indispensables" a los ojos de los usuarios.