Para todo solicitante de empleo, un buen currículum puede significar la mitad del éxito. La siguiente es una plantilla de currículum para un puesto de servicio al cliente por teléfono que compilé para usted. Espero que le resulte útil.
Información básica
Nombre:
Edad:
Email:
Intensidad de trabajo
Atención telefónica al cliente (se aceptan turnos)
Educación
Escuela de Posgrado:
Especialidad: Ingeniería Mecánica
Educación: Título universitario
Fecha de graduación:
Experiencia de atención telefónica al cliente
Sucursal de China Mobile Changchun
Personal de atención del centro de llamadas
Responsable de resolver los problemas comerciales de los usuarios, comunicarse con más de 40 clientes cada hora y la tasa de satisfacción del usuario alcanza el 100%.
Responsable de gestionar el negocio y promocionarlo entre los clientes. La precisión del procesamiento comercial es del 100% y las ventas mensuales superan las 10.000.
Siguiendo el principio de "el usuario es Dios", garantizamos la satisfacción del usuario y cero quejas durante el trabajo.
Vea el archivo adjunto del archivo de audio de servicio al cliente personal.
Otras experiencias
Centro de Voluntariado Universitario XXXX
Voluntarios
Participar regularmente en actividades de voluntariado en el centro de voluntariado.
Acudir cada dos domingos a la residencia de ancianos para limpiar a los mayores, charlar con ellos y realizar programas culturales para ellos.
Una vez participé en una venta benéfica y vendí 25 artículos en un día.
Habilidades
Nivel 2A en mandarín
Aprobó CET-4 y tiene buenas habilidades para escuchar, hablar, leer y escribir en inglés.
Dominio de software ofimático (Word, Excel, Powerpoint), con una velocidad de escritura superior a 60 palabras/minuto.
Afición profesional
Drama, ex heroína de teatro.
Ir al cine y viajar
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