En primer lugar, se puede cuantificar el “propósito u objetivo” que se desea alcanzar en las operaciones de comercio electrónico, como por ejemplo cuántas ventas lograr, o qué propósito alcanzar;
En segundo lugar, Problemas existentes en el marketing y soluciones de Internet de la empresa.
En tercer lugar, qué estrategias se deben adoptar para alcanzar las “metas y objetivos”;
En cuarto lugar, el trabajo y progreso en cada etapa;
5. necesidades de la empresa Dónde cooperar, costo, personal, presupuesto;
En resumen, qué quiere lograr, cuáles son los problemas ahora, cómo usarlo, cuándo se completará, cuánto costará costo y con qué debe cooperar la empresa;
¿Cómo redactar un plan operativo para el comercio electrónico B2C?
El plan de planificación de la operación debe ser interesante. Al ser una operación, el objetivo principal es obtener ganancias, por lo que esta área se puede reescribir.
Te haré un esquema, espero que te sea de ayuda.
1. Dirección de desarrollo y posicionamiento objetivo
2. Posicionamiento del producto y origen del producto
3. Modelo de beneficio
4. Análisis de la competencia
Análisis de viabilidad del verbo (abreviatura de verbo)
Posicionamiento de marketing del verbo intransitivo
7. Evaluación de Resultados
¿Qué aspectos se deben considerar en los planes de operación de comercio electrónico?
1. Análisis de la situación actual de la industria
2. Análisis de competidores y productos competitivos
3. p>4. Estrategia de posicionamiento y precios
5. Estrategia de objetivo de ventas y ritmo de actividad
6. Plan de inversiones y gastos
7. modelo de acoplamiento
8. Período y método de cooperación
Cómo redactar un plan de planificación de operaciones de comercio electrónico en Internet+
Primero, las “metas u objetivos” Se puede cuantificar lo que se debe lograr en las operaciones de comercio electrónico, como por ejemplo, cuántas ventas se logran o qué propósito se logra;
2. Problemas y soluciones al marketing en Internet de la empresa.
En tercer lugar, qué estrategias se deben adoptar para alcanzar las “metas y objetivos”;
En cuarto lugar, el trabajo y progreso en cada etapa;
5. necesidades de la empresa Dónde cooperar, costo, personal, presupuesto;
En resumen, qué quiere lograr, cuáles son los problemas ahora, cómo usarlo, cuándo se completará, cuánto costará costo y con qué debe cooperar la empresa;
Muestra de planificación de comercio electrónico
La estructura de BP presentada aquí se basa en el software móvil Crazy BP, un software que le enseña Cómo redactar un plan de negocios gratis.
1. Introducción básica: Cuéntale a los inversores lo que haces en una frase.
2. Introducción del equipo: "Preferiría invertir en personas de primera clase y proyectos de segunda categoría; en lugar de invertir en proyectos de primera clase y personas de segunda categoría, los inversores pueden prestar más atención". equipo que a su proyecto en sí.
3. Puntos débiles de la industria: ¿Qué problemas y necesidades prácticos han descubierto los emprendedores? Sus proyectos empresariales pueden resolver este problema y satisfacer esta demanda, y obtener ganancias resolviendo problemas y satisfaciendo necesidades.
4. Introducción del producto: (1) Las imágenes pueden incluir: capturas de pantalla del producto, diagramas de flujo de negocios, etc. (2) El texto principal puede incluir: - descripción de la función principal (menos de 5) - actualización de la cadena de suministro y reemplazo de algunos eslabones.
5. Análisis competitivo: el propósito de escribir un análisis competitivo es permitir que los inversores comprendan a los actores del mercado existente, para que puedan tener confianza en su proyecto, por lo que lo que debe reflejarse aquí son sus ventajas. del proyecto.
6. Modelo de rentabilidad: ¿Cuál es el valor de tu proyecto? ¿Cómo lograrlo? Éstas son las cuestiones que más preocupan a los inversores. El modelo de rentabilidad es muy importante, después de todo, los inversores "sólo buscan beneficios" y sólo invertirán si ven que su proyecto es rentable.
7. Tamaño del mercado: Hay que sortear una tarta para los inversores. Esta parte está mejor respaldada por datos confiables.
8. Datos operativos: Aunque los datos son importantes, no deben ser inventados. Las consecuencias de fabricar datos son graves.
9. Plan de negocio: El objetivo de esta sección es informar a los inversores qué vas a hacer a continuación y cómo conseguir tus usuarios. Por lo tanto, lo mejor es anotar qué medidas ha planeado tomar el emprendedor en el último año para realizar gradualmente el plan, incluido el modelo de operación, pasos, nodos de tiempo, etc.
10. Plan de financiación: esta parte tiene como objetivo informar a los inversores cuánto dinero necesita el emprendedor, cuánto capital se venderá y los acuerdos de seguimiento de estos fondos. Especialmente la tercera pieza. Si alguien te dio dinero, por supuesto que querrá saber cómo lo gastaste.
11. Hitos: esta parte sirve para ordenar el historial de desarrollo del proyecto para los inversores y mostrar sistemáticamente operaciones y datos.
La estructura general proporcionada es relativamente completa y el contenido también se basa en mi comprensión personal de los hábitos de los inversores cuando analizo BP, pero esto aún depende de los propios inversores. Después de todo, las zanahorias y las verduras tienen cada una sus propios sabores.
¿Cómo redactar el plan operativo anual 2017 para operaciones de comercio electrónico?
2017 es el año de desarrollo estandarizado del Ministerio de Comercio. Se ha reorganizado el equipo del departamento, se han establecido tiendas antiguas, se han establecido nuevas tiendas y se han eliminado los grilletes de los productos fuera de línea y en línea. Se han replanificado los productos de venta. Centrarse en la venta de productos y realizar ventas centralizadas en la plataforma de ventas online. Con la tienda Tmall como plataforma de ventas principal, la tienda Tmall está en pleno funcionamiento. La tienda JD.COM puede considerar cerrar o vender solo los mismos productos que la tienda física, que son completamente diferentes a los productos vendidos en la tienda Tmall. Antes de poner el dinero en línea en los estantes, el objetivo principal es volver a empaquetar los productos originales del almacén y ponerlos en los estantes para la venta. La promoción es la forma principal de liquidar las existencias con capital garantizado.
El trabajo principal en 2017 involucra principalmente los siguientes aspectos:
1 La composición básica del equipo en la etapa inicial: director de operaciones 1, diseñadores de página 1-2 (artista senior). 1), Especialista en marketing y promoción 2, Especialista en Facturación 1, Servicio al Cliente 2. Etapas media y tardía: Aumentar gradualmente los puestos y el número de personas según la escala de desarrollo de la tienda.
2. Posicionamiento de productos nuevos: estilo, público objetivo, rango de precios, puntos de venta del producto, número de producto y atributos. Inventario de productos: ajuste de precios y búsqueda de puntos de venta para reenvasar y promocionar todo el producto. El director de operaciones toma la iniciativa, hace referencia a los productos de la competencia similar de Tmall, combina sus propias características de producto y trabaja con el equipo para determinar el posicionamiento del producto.
3. La tienda online ha renovado su plantilla de tienda, página de inicio, página de lista de productos, página de detalles del producto, planificación de redacción, fotografía de producto, etc. Mejore significativamente el efecto visual de la tienda, mejore la conversión de navegación y complete la decoración de la tienda con la cooperación del supervisor de operaciones, diseño de páginas, planificación y edición de colegas.
4. Plan de promoción: plan de promoción diario y plan de promoción de Juhuasuan y otros planes de promoción a gran escala. Plan de promoción de lanzamiento de nuevos productos, plan de promoción de productos de inventario. Desarrollado por el Director de Operaciones y el Departamento de Marketing y discutido con otros colegas del departamento como referencia.
5. Plan de marketing y promoción: la principal promoción de marketing es la tarea de cepillado de pedidos estables + promoción de marketing de eventos. Los planes de promoción de marketing diarios incluyen promoción de marketing a través del tren y clientes de Taobao. Es rentable aumentar el marketing y la promoción de las exhibiciones de diamantes durante los lanzamientos de nuevos productos, las temporadas de mayores ventas y los festivales promocionales a gran escala. En la etapa inicial de marketing y promoción, hay escasez de mano de obra. El gerente de operaciones funcionará temporalmente y, en la etapa posterior, se contratarán especialistas en marketing y promoción. El director de operaciones presenta a la empresa el índice de comisión del cliente de Taobao para que tome una decisión. El director de operaciones propone las imágenes utilizadas para la promoción de marketing y se completa el diseño de la página.
6. Gastos de marketing iniciales: los gastos de marketing mensuales promedio son de 20 000 a 50 000, incluidos los gastos de marketing durante el tren, los gastos del stand de diamantes y otros gastos de marketing. Es más rentable reunirse dos veces al año, una vez durante Double Eleven y otra en el avión, dependiendo de la temporada alta de ventas y el lanzamiento de nuevos productos.
7. Servicio de preventa y servicio postventa. En la etapa posterior, se contratará personal senior de servicio al cliente, principalmente responsable de la capacitación en servicio al cliente, la capacitación en reglas de Tmall, el trabajo diario del equipo de servicio al cliente, etc. El Ejecutivo de Servicio al Cliente reporta directamente al Ejecutivo de Operaciones.
8. El sistema de recompensas se centrará en los premios en la etapa inicial, y las recompensas y castigos se combinarán con el aumento de las ventas en la tienda en la etapa posterior. El sistema de recompensas lo formula la empresa y cada departamento analiza las opiniones de referencia para aprovechar al máximo las fortalezas y la iniciativa de todos y motivar a todo el equipo a trabajar en conjunto para lograr los objetivos de ventas.
9. Contenido específico del trabajo y tiempo de finalización: 1. Reclutar personal para diversos puestos del departamento y formar un equipo. 2. Con base en las características de los productos producidos por el comerciante, proponer la primera fase del período de cultivo y planificación del producto en equipo, popularizar el conocimiento del producto y el estilo de la tienda desde una perspectiva profesional. 3. Coordinar con el comerciante para planificar el posicionamiento del producto, y obtener confirmación del comerciante 4. Realizar la carga y optimización del producto 5. Ingresar a la tienda para las operaciones iniciales (No. 65438 + 0-3 meses) Posicionamiento de la tienda 1. Reclutar según puesto y mejorar la formación de personal orientado al equipo. 2. Comunicar y confirmar el estilo y la decoración de la tienda; 3. El departamento comercial planifica la tienda de distribución y coloca entre 10 y 30 productos principales en los estantes. 4. Según las sugerencias del operador, seleccione al menos 10 productos para diferentes actividades de promoción; atraer clientes; 5. De acuerdo con el plan de operación del operador, preparar el inventario de mercancías y responder al envío; 6. Proporcionar servicio postventa;
¿Qué incluye el funcionamiento de un sitio web de comercio electrónico?
La operación del sitio web de comercio electrónico incluye los siguientes aspectos:
1. Desde una perspectiva amplia, la operación del sitio web de comercio electrónico es el término general para todas las actividades del sitio web, incluida la tecnología, el arte, marketing, ventas, construcción de contenidos, etc. , todos pertenecen a la categoría de operación de sitios web;
En segundo lugar, desde una pequeña perspectiva, el funcionamiento de los sitios web de comercio electrónico es independiente de la tecnología, el arte, las ventas, el marketing y otros contenidos de trabajo. En algunas grandes empresas de Internet, suele haber departamentos de operaciones de sitios web dedicados, por lo que a menudo escuchamos que estas empresas de Internet tienen los títulos de gerente de operaciones y director de operaciones.
Obviamente, la comprensión de las operaciones del sitio web de comercio electrónico debe entenderse desde una pequeña perspectiva, porque solo así podemos definir qué son las operaciones del sitio web y hacer que el contenido específico de las operaciones del sitio web sea más claro e instructivo.
La operación del sitio web de comercio electrónico debe incluir seis aspectos: análisis y organización de la demanda del sitio web, construcción de contenido del canal, planificación del sitio web, mantenimiento y mejora del producto, análisis de datos de efectos y comunicación y coordinación del departamento.
Análisis y concertación de requisitos
Para un operador de un sitio web de comercio electrónico, lo más importante es comprender las necesidades y, en base a ello, hacer sugerencias y planes específicos para mejorar el sitio web. . Por supuesto, estas sugerencias y planes no deben aceptarse de todo corazón, sino que deben discutirse y analizarse con todos para confirmar si son específicos y factibles. Cuando sea necesario, es necesario realizar investigaciones y recopilar pruebas o analizar estadísticas para evaluar de manera integral la conveniencia de estas sugerencias y planes.
La innovación en la demanda determina directamente las características del sitio web. Sólo los sitios web únicos serán más valiosos y atraerán usuarios. Por ejemplo, cada artículo editado en Sina a menudo proporciona enlaces a otros contenidos que son extremadamente relevantes para que los lectores puedan elegir, considerando plenamente los intereses y necesidades de los usuarios. Los cambios en los detalles del sitio web deben basarse en la comprensión de las necesidades del usuario.
Además, el análisis de necesidades también incluye la investigación de la competencia. Investigue los productos y servicios de sus competidores para ver qué innovaciones han presentado y determine si estos cambios son realmente valiosos. Si puede aportar valor a los usuarios, no hay duda de que se implementará la "doctrina de uso".
Construcción de contenido del canal
La construcción de contenido del canal es una tarea importante en el funcionamiento de los sitios web de comercio electrónico. En todo el sitio web, realmente sentirá que está creando contenido. Esto será más obvio en algunos portales de información. El contenido del sitio web determina qué tipo de sitio web está creando. Por supuesto, también existen algunos sitios web funcionales, como búsqueda, chat instantáneo, etc. , solo proporciona una función para que todos puedan usar estas funciones. Pero no olvides que el objetivo final del uso de estas funciones es obtener la información que deseas.
En la construcción del contenido del canal, los editores especializados realizan más trabajo, incluida la planificación de las columnas del canal, la edición y carga de información, la mejora de la calidad del contenido de la información, etc. Los editores trabajan dentro del alcance de las operaciones del sitio web y son miembros importantes de las operaciones del sitio web.
La construcción de contenidos es un proceso de acumulación a largo plazo. Mejorar la calidad del contenido del sitio web debería ser el objetivo final de los editores. Para muchos sitios web pequeños o algunos sitios web grandes, los editores de sitios web desempeñan el papel de operadores de sitios web. No solo se encarga de editar la información, sino también de realizar solicitudes, realizar planos, etc.
Planificación del sitio web
Incluyendo investigación de mercado preliminar, análisis de viabilidad, redacción de documentos de planificación, descripción del proceso de negocio, etc. La planificación es clave a la hora de crear un sitio web. Sólo cuando un sitio web está bien planificado puede llegar a convertirse en un buen sitio web. Porque la planificación previa del sitio web involucró muchos factores del mercado. Esto no se trata en este libro.
Planificación efectiva en función de las necesidades. Cómo mostrar el título y el contenido de un artículo, cómo colocar las teclas de función, cómo mostrar anuncios, etc. , todos requieren una planificación razonable y científica.
La planificación y el diseño de la página son diferentes. La planificación de páginas es relativamente elemental, mientras que el diseño de páginas ha alcanzado un nivel más avanzado. Para la planificación preliminar proporcionada en el plan de planificación del operador, el diseñador puede completar los dibujos, agregar colores y convertirla en una página hermosa para dar una buena impresión a los clientes o usuarios.
Mantenimiento y mejora del producto
De hecho, el mantenimiento y la mejora del producto tienen algunas similitudes con el análisis de necesidades mencionado anteriormente. Pero en esta sección se pone más énfasis en el mantenimiento del producto. El mantenimiento del producto debería consistir más en mantener los productos comprados por los clientes y responder a las preguntas planteadas por los clientes.
En la mayoría de empresas de Internet hay mucho personal de atención al cliente.
Muchas veces, al personal de atención al cliente puede no importarle mucho la tecnología, los productos y otros temas...>;& gt
Cómo redactar un plan operativo de comercio electrónico
El plan operativo debe ser interesante. Al ser una operación, el objetivo principal es obtener ganancias, por lo que esta área se puede reescribir.
Te haré un esquema, espero que te sea de ayuda.
1. Dirección de desarrollo y posicionamiento objetivo
2. Posicionamiento del producto y origen del producto
3. Modelo de beneficio
4. Análisis de la competencia
Análisis de viabilidad del verbo (abreviatura de verbo)
Posicionamiento de marketing del verbo intransitivo
7. Evaluación de Resultados
¿Qué incluye el plan de operación de una agencia de comercio electrónico?
Este plan tiene mucho contenido. ¿Qué estás buscando? Si no lo comprende, puedo presentarle una empresa, una empresa de subcontratación de comercio electrónico y Jia Zheng Information Technology. Este es un importante. Espero que esto ayude.
¿Cómo redactar el plan operativo anual 2017 para operaciones de comercio electrónico?
AR, VR y 3D pueden ser parte de tu plan de negocios.