Según el personal pertinente de la Oficina Municipal de Recursos Humanos y Seguridad Social, la tarjeta ciudadana se utiliza principalmente como una tarjeta inteligente para que los ciudadanos manejen asuntos sociales personales y disfruten de los servicios gubernamentales. Tiene cuatro funciones principales: servicios públicos, seguridad social, servicios públicos y conveniencia comercial.
En la actualidad, las funciones de la tarjeta ciudadana se reflejan principalmente en la seguridad social, la solicitud de seguro médico y el préstamo de libros, y pueden utilizarse directamente como tarjeta de seguro médico y tarjeta de biblioteca. La persona pertinente a cargo de Gonggong Bicycle Service Co., Ltd. dijo a los periodistas que debido a acuerdos y otras razones, la tarjeta de ciudadano no se puede utilizar como tarjeta de servicio público de alquiler de bicicletas por el momento. Además, aún no se han lanzado nuevas funciones como el pago, el consumo y las compras con tarjeta de autobús, y llevará tiempo mejorar aún más los servicios de apoyo relacionados.
Se entiende que la emisión de tarjetas ciudadanas ayudará a mejorar el nivel de gestión digital de la ciudad, mejorará la eficiencia operativa general de la ciudad y ahorrará recursos públicos. En última instancia, una tarjeta se puede utilizar para múltiples propósitos, lo que permite a los ciudadanos manejar diversos asuntos sociales, disfrutar de diversos servicios públicos y brindarles un disfrute de la vida más conveniente.