Hay dos factores principales que afectan la eficiencia empresarial:
Por un lado, es la eficiencia en la toma de decisiones. Cuando una empresa toma una decisión, elige el plan B y abandona el plan A. Entonces los posibles beneficios de implementar el plan A es el costo de oportunidad de elegir el plan B. Sólo cuando los beneficios esperados del plan elegido por la empresa son mayores que el máximo. Costo de oportunidad de renunciar a otros planes, la toma de decisiones de la empresa es la más efectiva y se denomina beneficio en la toma de decisiones. Hay muchas actividades de toma de decisiones de este tipo en las empresas, como la inversión, la adquisición y la fijación de precios de los factores de producción internos.
Por otro lado están los ingresos oportunistas. El costo de oportunidad corresponde al beneficio de oportunidad, es decir, el beneficio esperado de la opción elegida. Después de que una empresa toma la decisión correcta, eso no significa que los beneficios de oportunidad sean beneficios reales. Durante la implementación del plan, debido a razones objetivas y subjetivas del implementador, los ingresos reales son menores que los ingresos de oportunidad, que es la pérdida de ingresos de oportunidad durante el proceso de implementación.