Hola: Sigue el método que te enseño para cancelar este servicio y recuperar la factura del teléfono.
Primero marca 10086 y presiona servicio manual. Una vez conectada la llamada, pregunta cuándo se personalizó el "servicio de centralita móvil" y por qué canal luego le dices que lo hizo sin tu conocimiento. Si está personalizado, se reembolsará el doble de la factura telefónica. Generalmente, no habrá problema al devolver el monto total. Luego solicite al servicio de atención al cliente que repita su número de trabajo, anote el número de trabajo y dígale que si no se reembolsa. devuelta dentro de las 72 horas, será reclamada.
Además déjame decirte que este servicio no tiene impacto en tus llamadas y mensajes de texto.