Propuso un conjunto diferente de puntos de vista llamado Teoría Y. La teoría Y cree que los gerentes deben aclarar la relación entre las características personales de los empleados y las características ambientales; cree que las personas no son inherentemente vagas y odian el trabajo; Las personas pueden motivarse y ser creativas si están motivadas adecuadamente. El control externo no es la única manera de lograr que la gente trabaje duro. Las personas pueden controlarse sobre sus compromisos y decisiones. Al hacer que los empleados se sientan responsables de sus tareas, el enriquecimiento laboral motiva a las personas a asumir responsabilidades.
En la Teoría Y, cree que si se establece un sistema de objetivos verificable, se puede garantizar la descentralización y la autorización. En este punto, McGregor aportó las bases teóricas de la gestión por objetivos propuesta por Drucker en sus primeros años.
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¿Quién propuso las famosas Teoría X y Teoría Y?
La Teoría X y la Teoría Y fueron propuestas por el psicólogo estadounidense Douglas McGregor en su libro de 1960 "El aspecto humano de los negocios". Teoría Los puntos clave son: 1. La naturaleza humana es perezosa, odia el trabajo y trata de evitarlo; la mayoría de las personas no tienen ambiciones y temen la responsabilidad y prefieren ser regañadas por sus líderes; 2. La mayoría de las personas deben usar la coerción o incluso; castigos y amenazas para obligarlos a trabajar duro para lograr las metas organizacionales. 3. La motivación solo funciona al nivel de las necesidades fisiológicas y de seguridad. 4. La mayoría de las personas tienen poca creatividad; Por tanto, el único método de incentivo para la gestión empresarial es utilizar recompensas económicas para estimular la producción. Se puede obtener una mayor producción simplemente aumentando la recompensa monetaria. Por tanto, esta teoría presta especial atención a satisfacer las necesidades fisiológicas y de seguridad de los empleados, y también concede gran importancia al castigo, creyendo que el castigo es la herramienta de gestión más eficaz. Teoría tratada por McGregor Este estilo de gestión del palo y la zanahoria puede generar hostilidad y resistencia por parte de los empleados. Propuso la teoría Y opuesta a los supuestos erróneos de la teoría X. La teoría y se refiere a la visión de integrar las metas personales con las metas organizacionales, a diferencia de la teoría X. Los puntos clave de la Teoría Y son los siguientes: 1. No es natural que la gente corriente odie el trabajo.
Si se les brindan las oportunidades adecuadas, a las personas les gusta trabajar y están ansiosas por utilizar sus talentos; 2. La mayoría de las personas están dispuestas a asumir la responsabilidad de su propio trabajo y buscar oportunidades para utilizar sus habilidades; 3. Las restricciones de capacidad y las sanciones no permiten que las personas trabajen; difícil para los objetivos organizacionales. 4. La motivación juega un papel en todos los niveles de necesidades. 5. La imaginación y la creatividad son universales. Por tanto, los humanos somos "seres automáticos". Las medidas de incentivo son: ampliar el alcance del trabajo; hacer que el trabajo de los empleados sea lo más significativo y desafiante posible; estimular un sentimiento de orgullo después del trabajo y satisfacer sus necesidades de autoestima y autorrealización, permitiendo a los empleados realizar sus propios incentivos. Mientras se estimulen los factores internos y se implementen el autocontrol y la autodirección, se puede lograr el estado ideal de unificación de los objetivos organizacionales y las necesidades personales en las condiciones apropiadas.
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