Konosuke Matsushita es conocido como el "Dios de la gestión". Fue pionero en los sistemas de gestión de empresas japonesas como "Business Unit", "Lifetime Employment System" y "Senior Merit Sequence".
Cuando era niño, Matsushita Konosuke solo recibió 4 años de educación primaria. Debido a que el negocio de su padre fracasó, dejó su casa y se fue a Osaka a trabajar como aprendiz en 1918, cuando tenía 23 años. Matsushita fundó "Panasonic Electrical Appliances Manufacturing Works" en Osaka y lanzó sucesivamente equipos de cableado avanzados, lámparas de batería con forma de bala de cañón, planchas eléctricas, radios sin problemas, tubos de electrones, tubos de vacío, transistores y otros productos exitosos. Siete años después, Matsushita Konosuke se convirtió en la persona mejor pagada de Japón. A partir de entonces, en los 63 años hasta 1988, ocupó el primer lugar en ingresos en Japón durante 10 años y el segundo durante 6 años. Dejó una herencia de más de 1.500 millones de dólares estadounidenses.
Matsushita Konosuke es una persona humilde, no importa con quién se encuentre, asiente a modo de saludo. Resume su filosofía empresarial en una frase: "Primero, escuchar atentamente las opiniones de los demás".
1. Si insistes en subir al segundo piso, pensarás en mover la escalera mecánica; si solo quieres intentarlo, no pensarás en nada.
2. Mantenemos talentos de primer nivel para hacer negocios y permitimos que talentos de segundo nivel se desarrollen en política.
3. La sabiduría, el tiempo y la sinceridad son otro tipo de inversión para las empresas. Las personas que no comprenden este principio no son verdaderos profesionales de la empresa.
4. Al producir productos populares, no sólo debemos introducir una mejor calidad, sino también venderlos al menos un 30% más baratos.
5. La sinceridad y la perseverancia que nunca desesperan cambiarán los hechos establecidos y disolverán la firme voluntad de las personas.
6. Independientemente de las burlas de otras personas, mientras persistas en silencio hasta el final, obtendrás la envidia de los demás.
7. En tiempos extraordinarios, debes tener pensamientos y acciones extraordinarios, y no dejarte perturbar por valores externos.
8. Cumplir con la tendencia de la sociedad y la relación entre las cosas es la forma en que las empresas se desarrollan.
9. Sólo con la filosofía empresarial correcta podremos aprovechar al máximo el talento, la tecnología, el capital, las ventas y otros aspectos del sistema.
10. Tomando como punto de partida la naturaleza humana, la filosofía empresarial y los métodos de gestión que se establezcan deben ser correctos y potentes.
11. Además de tener conocimiento y carácter moral, los operadores también deben dedicarse de todo corazón y reflexionar en cualquier momento para comprender los puntos clave de la gestión y dar hermosos frutos.
12. Obtener beneficios razonables no es sólo el objetivo de las operaciones empresariales, sino también la piedra angular de la prosperidad social.
13. A las personas muchas veces les cuesta ver las cosas con antelación y retroceden, pero cuando la situación lo requiere, no toman una decisión cuando hay tiempo. O, incluso si no hay fuerza, debes decidir tu propio avance o retirada.
14. No debes ganar dinero mediante negociaciones inteligentes. Debes fijar un precio razonable desde el principio. Incluso si la otra parte solicita una reducción de precio, no la aceptará, sino que convencerá al cliente de que acepte el precio. En mi opinión, este enfoque es el más exitoso.
15. Sobrevivir y prosperar con empresas que tienen tratos con usted es la única manera de que una empresa mantenga el desarrollo a largo plazo.
16. No importa en qué situación te encuentres, debes tener la capacidad de encontrar un camino brillante y la firme determinación de convertir las desgracias en bendiciones.
17. Todo es persuasivo en sí mismo. Aprovecha la capacidad de persuasión de los objetos, pero no los utilices como soborno.
18. Comprender plenamente las sutilezas de las relaciones humanas y hacer buen uso de ellas. Incluso las "malas noticias" pueden hacer que las personas se sientan razonables.
19. Sólo embelleciendo el estilo del producto con estándares económicamente razonables podemos lograr el propósito de promoción y formar una cultura hermosa.
20. Mantener tu cerebro dando vueltas no sólo hará que el plan sea más detallado, sino que también hará que otros estén inspirados y dispuestos a cooperar plenamente.
21. Los métodos de persuasión varían según el momento y el lugar. Es muy importante saber de antemano qué método de persuasión es adecuado para cada situación. Sólo comprendiendo la personalidad y las emociones de la otra parte y persuadiendo sin ninguna intención de persuadir se podrá tener éxito.
22. Aprovechar cualquier momento y oportunidad y atender a los clientes con actitud humilde y cortés.
23. Adherirse al crédito genuino desde el principio equivale a tener una enorme reserva de fondos.
24. Al hacer negocios, debes tener la capacidad de discernir las oportunidades y atacar primero, porque este es un duelo con espadas y armas reales. Solo puedes ganar, no perder.
25. Para evitar la invasión de capital extranjero, hay que rescatar del agua incluso un trozo de barro, y mucho menos una pepita de oro cubierta de tierra.
26. Aunque empieces tarde, siempre que no tengas miedo a los reveses y persistas hasta el final, aún podrás superar a los demás.
27. No importa cuán sabia sea una persona, después de todo, es solo la sabiduría de una persona; no importa cuán entusiasta sea una persona, solo puede contribuir con la fuerza de una persona.
28. Los operadores deben ser responsables del éxito o fracaso de cualquier cosa. Por lo tanto, no sólo debe estar plenamente autorizado, sino que también debe escuchar informes en cualquier momento y dar la orientación adecuada.
29. Sólo aquellos que se atreven a exigir a sus superiores son operadores responsables y pueden superar los cuellos de botella del negocio.
30 Los supervisores deben exponer constantemente sus ideas y requisitos en el trabajo.
31. La gratitud que se muestra después de reconocer el arduo trabajo es una alegría incomparable.
32. No importa cuán brillante sea la filosofía empresarial o el sentido de misión, si no puede satisfacer las necesidades de las personas en términos materiales, nadie la escuchará por mucho que enfatice el sentido de misión.
33. Sólo sabiendo apreciar las fortalezas de los demás podremos liderar a más personas.
34. Un líder debe admitir que las capacidades personales son extremadamente limitadas. Si una persona hace un trabajo por encima o por debajo de su capacidad, fracasará fácilmente. Para evitar deficiencias en el desempeño de las capacidades, se deben estratificar las responsabilidades. Ésta es la forma más científica de mejorar la eficiencia del trabajo.
35. Las reuniones, cantar canciones comunitarias y recitar los Siete Espíritus son tradiciones de Panasonic y deben seguirse hasta el final. Una vez que has decidido algo, debes apegarte a ello y no perderte ni dejarte confundir por las palabras y los hechos de otras personas, de lo contrario no tendrás éxito. Lo mismo ocurre con los negocios, debes ser coherente con tus ambiciones.
36. La forma de atraer talento no es el salario alto, sino la imagen empresarial establecida por la empresa. Los solicitantes deben ser sinceros y estar dispuestos a trabajar duro, y no necesariamente tienen que ser personas con experiencia. La empresa debería contratar talentos adecuados. Si el nivel es demasiado alto, puede que no sea adecuado.
37. Las espadas famosas son fabricadas por artesanos famosos mediante un entrenamiento continuo. Del mismo modo, el cultivo de talentos también requiere un entrenamiento repetido. Presta atención a la formación y orientación del nuevo personal, porque su crecimiento impulsará el progreso de la empresa. Al entrenar talentos, se debe utilizar la naturaleza humana como modelo de disciplina y se debe establecer un sistema de recompensas y castigos claros.
38. Los operadores deben hacer un buen uso de los talentos y crear un entorno donde los empleados puedan desarrollar sus talentos. Las cualificaciones educativas son como las etiquetas de los productos. Al seleccionar personas, hay que tener en cuenta la calidad, no sólo el precio.
39. La gente sin investigación no progresará. Por lo tanto, el establecimiento del Instituto Central de Investigación tiene como objetivo utilizar la investigación de aparatos eléctricos para promover la prosperidad humana y el desarrollo de la industria. Al igual que el desarrollo de nuevos medicamentos, continuaremos investigando nuevos aparatos eléctricos para abastecer al mundo.
40. El talento es la clave del éxito o del fracaso de una empresa sólo dejando que la naturaleza siga su curso, no contratando personas en función de los propios gustos y aversiones, tolerando a las personas que son inconsistentes con la propia personalidad. Y tratando de maximizar sus fortalezas, se pueden cultivar los talentos. A la hora de promocionar a los jóvenes, no sólo se debe promocionar sus puestos, sino también brindarles apoyo y ayudarlos a construir prestigio.