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Estimados usuarios, no importa cuáles sean sus necesidades, siempre que llamen a nuestra línea directa de servicio unificado las 24 horas:
El servicio de atención al cliente te atenderá de todo corazón: nosotros haremos el resto.
1. ¡Nuestros representantes le brindarán respuestas profesionales!
2. ¡Organizaremos el servicio desde el centro de mantenimiento más cercano para que llegue a su puerta a tiempo a la hora acordada!
3. Mientras brindamos servicios de alta calidad, le explicaremos el principio de funcionamiento y el funcionamiento del producto en detalle.
4. Después del servicio, le explicaremos el sentido común de utilizar el producto y le guiaremos en su uso.
5. Su información de servicio se enviará al centro simultáneamente y organizaremos visitas periódicas del personal de servicio al cliente.
El primer paso es llamar para reparación.
Si los clientes encuentran problemas con sus electrodomésticos, pueden contactarnos a tiempo y les brindaremos servicio puerta a puerta lo antes posible. posible.
El segundo paso es registrarse y concertar una cita. Describe el fallo del aparato para que envíen a la persona adecuada a solucionar tu problema. Debe describir el tipo, marca, modelo, fenómeno de falla del electrodoméstico, así como su información de contacto y dirección, y le brindaremos servicio puerta a puerta. Luego, el técnico de mantenimiento lo llamará para discutir el tiempo de servicio en el sitio.
El tercer paso es llegar puntualmente al lugar designado según el horario de servicio puerta a puerta programado.
Paso 4: Verifique si hay fallas Antes de reparar, verifique si hay fallas eléctricas para eliminarlas en consecuencia. Después de realizar pruebas y solucionar problemas, el técnico de mantenimiento encontró la causa de la falla eléctrica.
Paso 5: Determine el costo Antes de solucionar formalmente el problema, informe la causa de la falla y el costo de repararla, para que esté bien consciente de ello. Al mismo tiempo, es posible que prescindas de reparaciones porque el precio supera tu presupuesto.
Paso 6: Aceptación del cliente Después de la resolución del problema, el cliente pone en marcha la máquina y la comprueba hasta quedar satisfecho.
Análisis de la causa del problema del código P2 del aire acondicionado Gree
P2 (protección de temperatura superior del compresor)
El código de falla p2 del aire acondicionado significa que el El aire acondicionado tiene una falla de comunicación. El alcance del fallo p2 radica en el circuito del aire acondicionado y en el propio sistema de aire acondicionado.
Si la placa de circuito del aire acondicionado falla, la placa de la computadora del aire acondicionado dañada debe ser reemplazada. La incapacidad de transmitir información en la placa principal del aire acondicionado también se resolverá. no mostrará una falla P2 Para confirmar si la placa de circuito del aire acondicionado está dañada, use un multímetro para medir si hay un voltaje actual de 220 V en la entrada y salida de la placa de circuito del aire acondicionado. Sin corriente ni voltaje, la placa de circuito está dañada.
El módulo de alimentación de la unidad exterior del aire acondicionado tiene un circuito suelto, lo que hace que el aire acondicionado muestre p2. Cuando ocurre tal situación, es suficiente conectar las líneas desconectadas. Si ocurre tal falla, es necesario desmontar el aire acondicionado. El punto de falla se puede confirmar observando el módulo del aire acondicionado. el aire acondicionado no mostrará p2.
La falla de comunicación significa que la línea de conexión entre la unidad exterior y la unidad interior está empujada hacia arriba. De esta manera, la línea dañada se vuelve a conectar y el aire acondicionado no tendrá una falla p2. Situación muy normal, y es suficiente para reforzar la conexión.
Introducción al método de reparación del código de falla P2 del aire acondicionado Gree (portal de reparación de fallas en línea posventa del aire acondicionado Gree)
Si el motor del aire acondicionado no gira, significa que La unidad interior del aire acondicionado no funciona correctamente. Si hay suciedad, apague la alimentación y utilice un precipitador electrostático o un cepillo para eliminar el polvo de las áreas sucias. Después de dicho procesamiento, el aire acondicionado ya no mostrará p2.
Alcance de la falla: control electrónico de la unidad exterior, protector, sistema de refrigeración, compresor
Solución de falla del aire acondicionado p2 Gree
Algunos no tienen compresor superior La temperatura El protector del aire acondicionado también informa P2. Está bien reemplazar la caja de control eléctrico de la unidad exterior. Si el compresor está a temperatura normal y el protector está desconectado, es una falla del protector. Si el protector está normal, es una falla del control electrónico.
Si la temperatura del compresor es alta, suele deberse a un fallo del sistema, dos órganos sucios, flujo de aire bajo, deficiencia de flúor, microbloqueo, etc. Rara vez se trata de un fallo del compresor.
El código P2 que se muestra en el aire acondicionado del gabinete Gree significa: Hay una falla de comunicación entre la placa de computadora de la unidad exterior CBD y el módulo.
Introducción al método de reparación del código de falla P2 del aire acondicionado Gree (portal de reparación de fallas en línea posventa del aire acondicionado Gree)
Rango de falla del código de falla P2 del aire acondicionado Gree:
1. El módulo de alimentación está sobrecalentado y dañado por un cortocircuito;
2. El módulo de conversión de frecuencia tiene una falla de comunicación de la máquina externa; /p>
4. La red está polvorienta y bloqueada.
Introducción al método de reparación del código de falla P2 del aire acondicionado Gree (portal de reparación de fallas en línea posventa del aire acondicionado Gree)
Método de reparación del código de falla P2 del aire acondicionado Gree:
1. Falla en la placa de la computadora, reemplace la placa de circuito principal;
2 El módulo de alimentación de la unidad exterior está defectuoso, abra la unidad exterior y verifique si los cables están sueltos, y si es así. , vuelva a conectarlos;
3. Fallo de comunicación, el cable de conexión negro entre la unidad interior y la unidad exterior está suelto, simplemente vuelva a conectarlo firmemente
4. o el motor no gira, significa que la unidad interior está demasiado sucia. Apague la alimentación principal, abra la tapa inferior, saque el filtro y límpielo, y limpie el precipitador electrostático con un cepillo.
1. Tiene 26 filiales operadas directamente, que cubren más de 500 ciudades a nivel de condado en todo el país y prestan servicios a más de 10 millones de familias y empresas.
Las reparaciones puerta a puerta están disponibles en todos los distritos de la ciudad principal. Los pedidos se pueden enviar a la ubicación más cercana para reparaciones rápidas puerta a puerta.
2. Nuestras ventajas:
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2. Formal: ingenieros operados directamente, procedimientos de servicio estandarizados y buena experiencia en servicio posterior a la reparación.
3. Confiable: Xiaomi, una empresa de inversión conjunta en la misma ciudad. Al cooperar con 5 compañías de seguros importantes, las compañías regulares están garantizadas.
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La empresa apuesta por los servicios de mantenimiento del hogar como reparación de electrodomésticos, limpieza de electrodomésticos, reparación de agua y electricidad, desatasco de tuberías, impermeabilización y reparación de goteras, renovación de paredes y otros servicios de mantenimiento del hogar.
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Sé honesto y cumple tus promesas según las reglas. Las promesas deben cumplirse.
Servicio puerta a puerta puntual Hay puntos de venta en toda la ciudad y se organizarán ingenieros cerca para brindar servicio puerta a puerta a tiempo de acuerdo con el horario programado o acordado a través de la comunicación.
Los precios son transparentes. Se muestran estándares de precios, los cargos se basan en estándares y el proceso de servicio es transparente.
Garantía de Calidad Todas las reparaciones de electrodomésticos tienen garantía, lo que te libera de preocupaciones.
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4. Descripción de la tarifa:
1. Si el maestro cancela el servicio por motivos del cliente después de visitar la casa, se cobrará una tarifa por funcionamiento vacío puerta a puerta de 30 yuanes. Cobrado, que es el costo del gas del maestro. Espero que puedas entenderlo.
2. El precio del artículo que aparece en esta publicación no es la base para el cobro, ni es el precio de transacción real. El precio de transacción real estará sujeto al estándar de cobro unificado presentado por el maestro.
3. Si la reparación no se puede completar debido a factores nuestros, como dificultad excesiva en la reparación o falta de accesorios, etc., el pago por adelantado se reembolsará en su totalidad sin ningún cargo.
4. Comuníquese con el ingeniero de forma privada para obtener servicio. Todos los problemas (seguridad de la propiedad, seguridad personal, etc.) no tienen nada que ver con la empresa.
5. Excepto por este uso, la empresa prohíbe estrictamente a los ingenieros cobrar tarifas adicionales de forma privada. Si esto sucede, llame directamente al número oficial de atención al cliente para presentar una queja.
6. Las fallas causadas por la instalación tienen una garantía de 30 días y las fallas causadas por el mantenimiento tienen una garantía de 90 días. Si la misma falla ocurre durante el período de garantía, se proporcionarán reparaciones gratuitas y una garantía formal. Se proporcionará la tarjeta.
Puntos de servicio y mantenimiento nacionales:
Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Hangzhou, Suzhou, Nanjing, Chongqing, Chengdu, Tianjin, ciudad de Wuxi,
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