Los principales servicios prestados incluyen consulta, queja, aceptación de sugerencias, notificación telefónica, revisita, investigación telefónica, reporte de pérdida telefónica y consulta. El horario de atención es de 8:00 a 21:00 todos los días.
La tarjeta de seguridad social (tarjeta de ciudadano) que poseen los habitantes de Hangzhou también tiene una función llamada cuenta de tarjeta de ciudadano. Sus campos de aplicación se dividen en dos categorías principales, una es el pago en instituciones médicas sin ingresar contraseña, es decir, liquidación "médica inteligente", y la otra es el consumo ingresando contraseña en el campo comercial (las tarjetas para niños no tienen esta aplicación). .
Funciones de servicio público de la tarjeta ciudadana:
1.
Con la cartera de la tarjeta ciudadana podrás coger el metro, el autobús y el vaporetto con un 9,1 de descuento, un 20% de descuento en aparcamientos en la calle, un 50% de descuento en aparcamientos P+R y alquilar bicicletas públicas. gratis en 1 hora.
2. Fitness en el campus.
Puedes registrarte en "Campus Fitness" en tu comunidad o en la aplicación Hangzhou Citizen Card y elegir una escuela de la comunidad para registrarte. Después de aprobar el examen, podrás ingresar gratis a la escuela registrada al día siguiente para hacer ejercicio.
3. Pedir prestado libros.
Los titulares de la tarjeta pueden pedir prestados libros, publicaciones periódicas y libros audiovisuales de forma gratuita en las bibliotecas públicas de todos los niveles de Hangzhou.
4. Pase anual al parque.
Después de la apertura, puede deslizar su tarjeta para entrar y salir de los parques designados de forma gratuita e ilimitada durante todo el año. Cada tarjeta está limitada a dos compras por día en el mismo parque. Si el número supera el límite, se deberán adquirir entradas.
5. Pase anual al templo.
Después de la apertura, puede pasar su tarjeta un número ilimitado de veces durante todo el año para entrar y salir de los templos designados de forma gratuita. Cada tarjeta está limitada a dos compras por día en el mismo templo. Si excede el número, deberá comprar boletos adicionales.