Los principales contenidos son los siguientes:
1. Los trabajadores son "seres sociales", no simplemente "seres económicos".
2. Existen organizaciones informales en las empresas y se deben tomar en serio.
3. La moral o emoción de los trabajadores es un factor importante para determinar la eficiencia de la producción.
4. Los directivos de la empresa deben tener la capacidad de gestionar la gestión de personal.
La teoría interpersonal de Mayo trata a las organizaciones como un sistema social que incluye individuos, grupos informales, relaciones intergrupales y estructuras organizativas formales, ampliando así aún más la investigación sobre gestión a nuevas áreas del comportamiento interpersonal. Impulsados por la teoría interpersonal, cada vez más sociólogos, psicólogos y antropólogos participan activamente en la investigación de la teoría de la gestión.
Información ampliada:
Antecedentes creativos:
Mayo realizó nueve años de investigación experimental en la fábrica Hawthorne de la Western Electric Company en Estados Unidos - Hawthorne The El experimento realmente abrió la puerta al estudio del comportamiento humano en las organizaciones.
De 1924 a 1932, el Experimento Hawthorne se llevó a cabo en cuatro fases. La intención original del experimento era tratar de encontrar formas de mejorar la productividad laboral mejorando factores externos como las condiciones y el medio ambiente de trabajo.
¿El Experimento Hawthorne marca el nacimiento de la “Teoría Interpersonal”?. Al mismo tiempo, el impacto y el papel del entusiasmo de la gente en la mejora de la productividad laboral surgieron gradualmente en la práctica de producción y atrajeron la atención de muchos estudiosos de la gestión empresarial e industriales, pero han sido objeto de investigaciones especiales y sistemáticas, formando un estudio relativamente bueno. nueva teoría de la gestión.
Enciclopedia Baidu-Teoría de las relaciones interpersonales