En la ciencia del comercio minorista, existe una estadística que indica que, por lo general, solo el 20 % de los clientes han planeado comprar un determinado producto con anticipación, mientras que el 80 % de los clientes tienen un deseo temporal de comprar y tomar decisiones de compra. Los vendedores desempeñan un papel vital en la promoción de las compras de los clientes. Sin embargo, algunos vendedores de tiendas de ropa que recién comienzan a trabajar generalmente no saben cómo persuadir a los clientes para que compren productos. Ahora, Bren Shengsi Women's Clothing hablará sobre cuáles son las habilidades y palabras de venta de ropa.
Habilidades y palabras de venta de ropa 1: Saludo
Para las guías de compra de ropa, el primer paso es dar la bienvenida a los clientes. Como todos sabemos, las guías de compras son el escaparate que muestra la imagen de la tienda. Su apariencia y cortesía dejarán la primera impresión en los clientes y tendrán un impacto muy importante en el comportamiento de compra del cliente final. Por lo tanto, al saludar a los clientes, los vendedores no deben mantener una cara seria, sino que deben saludarlos con una sonrisa para que se sientan accesibles y, al mismo tiempo, utilizar palabras de bienvenida amigables y atractivas.
Charla:
1. Hola, nuestra tienda acaba de lanzar nuevos modelos a precios reducidos. ¡Debe haber algo adecuado para ti!
2. Bienvenido. ¿Qué estilos de ropa vas a ver? Puedo recomendártelo.
Habilidades y palabras de venta de ropa 2: Orientación
No sigas de cerca a los clientes cuando entren por la puerta. Esto hará que los clientes se sientan monitoreados. Es muy exclusivo, puede dejar que los clientes lo vean por sí mismos primero y luego observar desde el margen. Echemos un vistazo a la forma y el estilo del cuerpo de este cliente. ¿Qué tipo de ropa le quedaría bien? ¿Qué tipo de ropa está mirando? En definitiva, debemos partir de la perspectiva de los consumidores y explorar sus necesidades de compra.
Si realmente no puedes garantizar que tu recomendación satisfaga exactamente las necesidades de los consumidores, puedes preguntar tentativamente. Después de aclarar las necesidades de la otra parte, podemos presentarle al cliente el tema que establecimos.
Palabras:
1. Veo que tienes una figura esbelta y buen temperamento, por lo que este modelo de nuestra tienda debería ser adecuado para ti.
2. ¿Qué color de ropa te gusta usar habitualmente? El nuestro tiene más colores.
Habilidades y Palabras de Venta de Ropa 3: Ventas
Cuando veas que los clientes están bastante satisfechos con la ropa que recomiendas, puedes empezar a promocionar la ropa con todas tus fuerzas. En primer lugar debemos dar una introducción completa a su estilo, tejido, estilo, etc. Al presentarlo debemos tener confianza en el producto, porque esa confianza afectará a los clientes, y debemos resaltar plenamente las ventajas del producto. Luego proporcione respuestas detalladas a las preguntas planteadas por los clientes.
Charla:
1. Verás, nuestra ropa no forma bolitas y el color también es popular este año. El diseño de agujeros de esta pieza es muy adecuado para ti. jóvenes.
2. Nuestra ropa es ajustada, combina perfectamente con tu figura y te hace lucir más delgada.
Habilidades y palabras de venta de ropa 4: promoción de pedidos
El proceso de ventas requiere eficiencia Una vez que se ha explicado el producto hasta cierto punto, los pedidos deben promocionarse de manera oportuna. el proceso de promoción de pedidos En el proceso, no debemos tener una influencia coercitiva sobre los clientes. Debemos saber cómo comenzar desde la perspectiva del consumidor. Cuando los clientes dudan, las guías de compras deben poder ayudarlos a tomar decisiones.
Charla:
1. Señora, no se preocupe, todos nuestros estilos son novedosos y la calidad está garantizada. ¿Qué tal si le facturo?
2. Es una coincidencia que estés aquí. Hay un descuento en nuestra tienda.
¿Cuáles son las habilidades y palabras de venta de ropa? Lo anterior es información compilada por Bren Shengsi Women's Clothing para todos. Espero que les sea útil. El desempeño de una tienda de ropa depende en gran medida de la habilidad para hablar y vender del vendedor. Si la guía de compras puede cumplir los puntos anteriores, creo que el negocio de la tienda de ropa no irá tan mal.